上海2021年3月3日 /美通社/ -- 萬豪國際集團在今天的媒體吹風會上透露，目前萬豪國際在近100個城市中已運營超過400家酒店，涵蓋24個酒店品牌，其中高端及奢華品牌占比70%。未來三年，萬豪國際計劃在繼續領先高端和奢華品牌市場占有率的基礎上，著力擴充精選服務品牌陣營。隨著中國高端酒店行業的不斷成熟以及賓客、業主對酒店品牌理解的加深，中國的賓客已逐漸發展出基于出行目的對不同酒店品牌偏好。這促使萬豪國際在發展新酒店時更適需地規劃品牌組合，以品牌+目的地的策略，在不同的細分市場主動布局，積極適應和引導中國旅行市場的升級變化。
經歷了2020年疫情的沖擊，無論是消費市場、旅游出行市場還是酒店管理都面臨諸多變化乃至行業重構，“中國的酒店業，尤其是萬豪國際專精的高端、奢華酒店板塊，將越來越細分，專注于滿足賓客個性化的出行目的。” 萬豪國際集團大中華區總裁李雨生指出，“同時，個體品牌的溢價以及總體品牌陣營的多元配性的價值將更加凸顯，我們在中國的發展將在提升市場覆蓋率，獲取規模經濟效益的同時，更為精細化，追求品牌+目的地的適配性，根據不同的市場情況，主動科學布局，旨在為中國賓客呈現更適配的出行體驗，為業主提供長期價值回報。”
今年萬豪國際集團將著重于四大方面推進品牌+目的地發展戰略。首先是推動發展生活方式類目的酒店品牌以布局國內休閑游市場。在萬豪國際全球30個品牌矩陣中，除了縱向劃分奢華、高端、精選服務，在同品類，還橫向區分經典品牌和生活方式品牌。在生活方式酒店品牌類目，集團將更側重品牌個性主張和精細化品牌體驗。“在去年的業務復蘇中，我們也發現，個性鮮明的品牌在休閑游領域能更快恢復。”萬豪國際集團中國東區副總裁吳忠賢表示，“以上海為例，上海外灘W酒店、上海艾迪遜酒店、上海寶格麗酒店去年的平均入住率較當地奢華酒店市場平均入住率高出9%。”在生活方式品牌賽道，精選服務酒店品牌在價位上更貼近年輕消費者，集團將引進專為“千禧一代”打造的Moxy酒店品牌，并于2021年在上海，深圳、南京、西安等地打造7家體現當地文化元素的Moxy酒店。契合年輕賓客出行需求、崇尚生活本質之美的AC Hotels也即于今年亮相江西贛州，并已落子上海虹橋板塊。
目前集團的業務復蘇過程中，如何增長國內游和休閑游的市場份額是重點。據中國旅游研究院預計2021年國內旅游人數將達到41億人次，國內旅游收入3.3萬億元，分別比上年增長42%和48%。事實上，剔除疫情影響，2019年萬豪國際旗下酒店業務數據表明，休閑旅行的增速是商務旅行的4倍。洞察這一需求也讓萬豪國際集團在品牌+目的地布局上更為聚焦，目前集團旗下度假酒店的數量達到40多家，占總量的10%，遍布16個休閑度假目的地。以海南為例，萬豪國際在8個灣區運營11個品牌的23酒店。除休閑度假目的地之外，集團在門戶類城市也推行城市度假概念的酒店，廣深、長三角、北京等重點城市群2小時自駕范圍內，布局了杭州濱江世融艾美酒店、小徑灣艾美酒店、深圳佳兆業萬豪酒店、上海東方美谷JW萬豪酒店、北京樂多港萬豪酒店等，做強短途周末休閑游板塊。
其次，在一線城市等重點目的地多元化品牌布局，提供豐富的品牌入住體驗。目前，萬豪國際集團在北京、上海、廣州、深圳、香港、海南等一線城市和旅行目的地擁有領先數量的高端及奢華酒店，其中上海是集團在亞太地區首個運營超50家酒店的城市。根據2021年2月的STR 報告，萬豪國際在上海擁有的客房數量占比達到整個上海高端（Upscale）酒店客房量的32%以上。未來三年，集團預計還要在上海新增超過2,000多的客房量。“中國有130個人口超過100萬的城市，在這些人口導入型目的地，我們會更追求品牌的豐富性，以滿足商旅、會展、休閑游等不同出行需求。同時，在新興的下沉市場，會根據當地的經濟發展和消費偏好，以及業主自身的業務發展需求，適配合適的品牌。”萬豪國際集團中國區業務發展高級副總裁郁國剛表示。以西安為例，目前已經擁有9個品牌的10家酒店，覆蓋奢華、高端以及精選服務品類，其中高端品牌酒店占比60%，另有15家酒店籌備開業中，其中10家為精選服務品牌，2家為奢華品牌，在各品類進一步強大陣營布局。
第三，于旅游目的地深耕奢華酒店品類，并根據中國消費業態年輕化的特點，打造個性化品牌主張。隨著中國城市化進程和居民可支配收入的持續提升，中國已經成為全球第二大消費市場。貝恩咨詢公司與天貓奢品的聯合報告顯示，盡管受到疫情的影響，中國大陸地區在2020年仍然實現了國內游的同比增長，并預計將于2025年成為世界最大的個人奢侈品消費市場。2021年，中國將成為萬豪亞太區首個集齊集團旗下所有奢華酒店品牌的市場，基于品牌+目的地的策略，奢華品牌將著重于分布于關鍵城市和旅游目的地。中國首家The Ritz-Carlton Reserve今年即將于四川省九寨溝亮相。*20歲出頭的中國Z世代消費者正成為奢侈品行業不斷崛起的強大力量。在中國，奢華酒店品牌在追求經典傳承的同時，更要表達個性化的品牌主張以建立與新興消費者的情感連接。基于此，萬豪國際在中國加碼W酒店品牌的業務布局，今年W將在長沙和廈門等開業，另還有3家已簽約W酒店項目，包括海棠灣W酒店、澳門W 酒店以及重慶W酒店。
第四，得益于豐富的品牌陣營，萬豪國際集團還將加碼雙品牌酒店以及精選集合酒店品牌發展，給業主更多靈活性。雙品牌酒店以品牌互補滿足賓客需求，并在共享設施、運營資源以及人力配備等方面更靈活，幫助業主實現收益最大化。萬豪國際從品牌定位、品牌特性以及賓客入住需求三個維度制定品牌組合策略。采取差異化品牌定位， 如奢華+高端+精選組合, 在同一地點為消費者提供不同價位的多樣選擇；不同品牌特性組合，如經典+生活方式類品牌，服務有品牌偏好的賓客；根據入住需求差異，采取酒店+公寓的組合模式，為長住需求消費者提供更適合的產品。 目前，萬豪國際在中國市場運營超過24家雙品牌酒店，還將布局延伸至江蘇省南京市、重慶江北嘴金融核心區域、江蘇昆山以及云南彌勒等地。隨著市場的成熟和品類的細分，在中國精品酒店的擁躉也日益龐大，萬豪國際集團旗下三大精選集合酒店品牌，豪華精選、傲途格以及臻品之選擁有獨立個性的品牌定位，精心塑造每一家酒店的獨特風格。同時，業主得以靈活保留各自酒店的個性，并可選擇特許經營模式。特許經營模式目前覆蓋在華24品牌的12個，給業主更靈活的選擇空間。
2020年，集團在中國區簽約酒店75家，房間數量超18,000多間，今年計劃開業逾60家。基于品牌+目的地的精細化發展策略，萬豪國際將繼續立足中國，積極引領大文旅消費形態的重構，更優質地服務于業主與消費者的多元化需求；同時也將繼續通過業界領先的“萬豪旅享家”忠誠計劃，串聯起24個在華品牌，為全球1.47億會員提供更個性化的服務、為業主帶來更穩定的效益回報。
*貝恩咨詢公司（Bain&Co.）聯合意大利奢侈品協會（FondazioneAltagamma）發布《全球奢侈品市場監控報告2019年春季版》 |
