瑞典 LIDKOPING 2010年4月28日電 /美通社亞洲/ --

耐用型移動計算機供應商 Handheld Group 今天宣布，該公司開放一個新的 Software Support Centre（軟件支持中心）以進一步提升其全球客戶服務水平。

（圖標：http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20090907/358491 ）

正在迅速發展的耐用型移動計算機供應商 Handheld Group 現在將一個專門的軟件支持中心加入其當地服務中心的行列。將于2010年5月3日開放的這個新軟件支持中心位于荷蘭迪溫特的 Handheld 比荷盧經濟聯盟辦事處。中心的員工都是富有經驗的軟件工程師，領導這些工程師的是 Remco Zwart，他將向公司瑞典總部以及服務和支持主管 Max Dahlbom 匯報工作。

新的軟件支持中心將為公司全球范圍內的所有產品處理所有軟件相關問題，并且將為公司目前所有的全球授權服務中心提供軟件相關問題的進一步支持。該中心還將幫助軟件開發商合作伙伴確保在為 Handheld 產品系列開發應用時能夠獲得較好的支持。

Handheld Group 服務和支持主管 Max Dahlbom 先生表示：“在公司里，我們都是耐用型硬件選擇、部署、服務和支持方面的專家。但是我們認為軟件也是完整的移動解決方案中不可缺少的一部分。讓富有經驗的軟件支持團隊投入工作將提高我們幫助合作伙伴和客戶應對軟件相關問題的能力。”

Handheld 還推出了在線 RMA（退貨授權）票據系統，該系統將使客戶更容易查看到各種性質的問題。當電子郵件被發送至 support@handheldgroup.com 的時候，新的在線 RMA 票據系統就會自動生成票據。

Handheld Group AB 首席執行官兼董事長 Jerker Hellstrom 說：“我們的公司繼續發展壯大，我們很高興宣布推出 Handheld 軟件支持中心和新的 RMA 系統。這是我們為實現雄心跨出的一大步，這樣我們就能擁有世界上較好的服務和支持。它會進一步提升我們的客戶服務水平，并將幫助我們向前發展。”

欲訪問 Handheld 軟件支持中心，請發送您的請求至 support@handheldgroup.com

垂詢維修情況和成本估算等硬件相關問題，請發送您的請求至 service@handheldgroup.com

Handheld 簡介：

Handheld Group 是耐用型移動計算機和掌上電腦的全球供應商。Handheld 及其合作伙伴為物流、造林、公共交通、建筑、軍事和安全等行業的企業提供完整的移動解決方案。Handheld Group 總部位于瑞典，在芬蘭、荷蘭、意大利和美國均設有當地辦事處。垂詢詳情，請訪問：http://www.handheldgroup.com 。