香港2021年1月18日 /美通社/ -- 宏利投資管理（Manulife Investment Management）今日宣布，委任亞洲區首席市場總監何倩紅（Grace Ho）為亞洲區直接數字業務及投資組合部主管。此次新職位的設置，體現該公司致力于強化其數字化分銷能力，迎接新常態：從投資到退休金等客戶一系列的新需求，以及中介機構和直接數字平臺參與的新分銷模式。
宏利投資管理宣布委任亞洲區首席市場總監何倩紅（Grace Ho）為亞洲區直接數字業務及投資組合部主管。新職位致力于強化其數字化分銷能力，迎接新常態：從投資到退休金等客戶一系列的新需求，以及中介機構和直接數字平臺參與的新分銷模式。
宏利投資管理亞洲區財富及資產管理主管杜汶高（Michael Dommermuth）表示：“隨著公司投資在數字化的的資源不斷增加，我們認為有必要改革結構，創建任務控制系統，將商業戰略管理、數字產品組合以及亞洲各分公司的技術整合在一起。我們必須全力專注將數字化示為優先發展事項，將目標指向針對最具價值的商業機會。”
何女士上任后，將負責直接數字業務，將Manulife iFUNDS等數字投資平臺和用戶的網站體驗整合到公司跨投資和養老金平臺的數字生態系統中去，最終獲取持久的業務利潤回報。何女士亦將成為Manulife iFUNDS的平臺負責人。Manulife iFUNDS數字投資平臺備受贊譽，投資者通過該平臺得以管理他們的公募基金（mutual fund）組合、了解市場洞察、開展基金交易。Manulife iFUNDS是宏利財富業務的重要補充，公司因此能更好地為客戶的保險儲蓄、投資及退休金需求提供服務。
宏利投資管理亞洲區直接數字業務及投資組合部主管何倩紅表示：“新冠肺炎疫情改變了我們行業財富管理方案的分配方式，而革新的Manulife iFUNDS革新足以應對挑戰。我們的職責是充分利用和發展Manulife iFUNDS，為亞洲各分公司客戶提供全面的財富管理方案。”
該新職位的另一重要職責，是推動開發一系列數字解決方案，支援宏利的專屬分銷渠道。何女士還表示：“除了注重客戶體驗外，宏利投資管理的數字策略一直注重充分發揮數字顧問的作用，為投資及退休業務的客戶提供最佳服務。數字解決方案在幫助我們的顧問掌握投資和市場洞察力方面，發揮著至關重要的作用，進而根據客戶的意愿提供高質量的體驗。”
Manulife iFUNDS自2019年起在香港、馬來西亞、菲律賓、新加坡和越南推出，以多種方式同時為客戶和宏利顧問提供服務。客戶可通過該平臺規劃和進行基金交易，理財顧問亦可快捷地獲取客戶投資組合資料，為客戶提供即時且人性化的服務。
何女士表示：“目前，Manulife iFUNDS在亞洲可以為十萬多名客戶及三千多名宏利顧問服務。各市場內的普及情況令人鼓舞。香港有超過70%的帳戶使用Manulife iFUNDS，而在馬來西亞自2020年10月推出以來，交易總數中超過70%都是通過該數字平臺處理的，我們正在將Manulife iFUNDS引入新加坡市場，通過數字化讓顧問能夠為投資相連計劃客戶提供更優質的服務。我們的目標是三年內在所有的Manulife iFUNDS投放市場，達到100%的客戶使用率。”
宏利投資管理有限公司的數字化部署已擴展到零售公募基金（mutual fund）產品之外的其他領域。2020年，該公司為香港的強制性公積金（強積金）提供的數字渠道，在可扣稅自愿性供款和強積金個人帳戶新申請方面的使用率分別達到74%和66%。
何女士補充道：“新冠肺炎疫情下，僅2020年一年內，公司為我們的分銷渠道和投資者客戶舉辦了75場區域性網絡研討會和線上會議，觀看次數超過5.3萬次。我們還通過社交媒體賬號與客戶直接溝通，或讓顧問與客戶互動，分享市場和投資洞見，發布超過400條帖子，獲得2200萬點擊量。”
亞洲區首席市場總監一職尚在招聘中，找到合適人選之前，由何女士暫代該職務。
