深圳2020年11月16日 /美通社/ -- 隨著雙十一、雙十二等購物節到來，各類電商年終大促掀起一場場消費狂潮。啟邁QIMA專家提醒企業，在消費狂歡下更應當重視產品的標準和規范問題。
過去11年的“雙十一”，銷售額頻刷紀錄，今年再度實現成交額突破。據媒體報道，2020年11月1日零點至11月12日零點，僅天貓雙十一就達到成交額4982億。然而，電商大促過后往往也是消費投訴糾紛高峰期。根據《2019年“雙11”網購消費投訴與體驗報告》數據統計顯示，“商品質量”成為電商消費投訴的前三大問題之一。
啟邁QIMA：消費狂歡下，企業應當重視產品的標準和規范問題
消費熱潮涌動下，隱藏的產品安全風險
由于產品設計本身存在缺陷、產品的生產工藝或者是使用的原材料不合格、產品沒有正確的標簽及使用說明導致使用不當等，會給消費者帶來隱藏的風險。
2019年，全國消費者協會共受理消費者投訴82.1萬余件，消費者最關心的質量和安全問題占30.22%。全國56家監測點醫院收到產品傷害案例20.7萬例，家用電器、兒童用品、汽車外其他交通運輸工具、家用日用品等產品的傷害占總量的62.17%。
啟邁QIMA杭州實驗室負責人Eric Liu介紹到，安全風險主要包括如下四大問題：一、銳邊，尖點等造成的物理性傷害；二、玩具在使用過程中產生的小部件，對兒童產生窒息風險；三、燃燒性能不合規導致的隱藏火災風險；四、產品用料不合格或生產工藝不過關導致的致敏致癌危害。
根據各個國家地區通報的產品安全事故分析，這些隱藏風險并非個例，Eric Liu表示，根據美國消費者安全委員會（CPSIA）發布的召回案例，我們可以發現絕大多數的召回案例都是上述產品，其中占比最大的是玩具。
以2019年7月來說，美國、加拿大、澳大利亞和歐盟市場紡織產品及鞋類被召回的共有36例，其中與中國相關的共有9例。召回的案例主要涉及服裝的防火安全、兒童服裝拉繩、小部件等安全問題。
把握消費增長機遇，企業合規檢測規避風險
中國消費市場持續復蘇增長，預計2020年中國消費市場規模將達到45萬億元，有望超越美國成為全球第一大消費市場。
在國內疫情逐步好轉和消費驅動的大背景下，企業更加要高度重視產品的標準和規范問題。Eric強調道，對于生產商或者是貿易商來說, 須時刻關注各個地區和國家的法規更新，及時調整自己的生產和質量控制策略，從源頭控制質量，建議引入權威、專業、高效的第三方檢測機構進行認證，盡可能地減少因合規問題而導致的貿易損失。
發揮國際性平臺優勢，啟邁QIMA為中國企業排雷護航
作為全球領先的檢驗、認證機構之一，憑借遍布全球的30多個辦事處和85個國家的業務范圍，啟邁QIMA能夠深入了解各國主要出口市場的要求、法規和標準，提供產品檢測、產品合規確認、供應商合規及管理等不同類型的服務。
啟邁QIMA：消費狂歡下，企業應當重視產品的標準和規范問題
目前，啟邁QIMA在美國、法國、中國香港、杭州和東莞擁有多家資質齊全的實驗室，深入中國本土化措施，將國際專業知識應用到中國制造商和品牌的服務中，有效保證質量與合規數據的精準、透明。
國內實驗室正在積極拓展不斷增加的國內市場業務，例如，杭州實驗室擁有CNAS CMA資質，同時也是美國CPSC認證的實驗室，從最初的玩具測試能力，發展到現在擁有紡織、玩具、雜貨、食品接觸材料，眼鏡檢測業務，服務于周邊幾千家企業，比如寧波的玩具企業、浙江的家紡企業以及海外客戶的供應商等。
為更好讓海內外企業更好地了解檢驗檢測認證行業，今年啟邁QIMA攜新服務亮相第三屆進博會。在服務貿易展區8.2A1-25展位上，為廣大專業觀眾、展商介紹因疫情催生下的遠程檢驗及遠程審核服務。除遠程服務之外，啟邁QIM為出口沙特等國家提供的符合性認證服務也在進博會現場受到關注。
作為全球化的第三方檢測、認證企業，啟邁QIMA未來將持續拓展業務能力，更好地為客戶提供優質服務。
