北京2020年9月22日 /美通社/ -- 近日，全球知名的食品飲料公司雀巢（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“雀巢”）與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布深化戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將共創(chuàng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式。在現(xiàn)場(chǎng)，達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO蒯佳祺與雀巢大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅士德（Rashid Aleem Qureshi）在京共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
簽約現(xiàn)場(chǎng)，雀巢向達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家授予“2020最佳O2O合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)，充分肯定京東到家對(duì)雀巢的銷售增長(zhǎng)和品牌營(yíng)銷價(jià)值，京東到家已成為雀巢銷售額占比最高的O2O平臺(tái)之一。對(duì)于達(dá)達(dá)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，與雀巢這樣的知名品牌深化戰(zhàn)略合作，將有助于穩(wěn)固其在本地即時(shí)零售市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
“雀巢是京東到家的重要合作伙伴。我們圍繞‘人’‘貨’‘場(chǎng)’的打通創(chuàng)新，攜手雀巢共創(chuàng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式，共同挖掘下沉市場(chǎng)潛力，助力雀巢銷售增長(zhǎng)、全域營(yíng)銷和用戶運(yùn)營(yíng)，提升雀巢在本地即時(shí)零售市場(chǎng)的份額和滲透率。”達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO蒯佳祺表示。
雀巢大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅士德表示：“一直以來(lái)，雀巢都以消費(fèi)者為中心，通過大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，聯(lián)合作戰(zhàn)合力共贏是必由之路。這次與達(dá)達(dá)集團(tuán)的合作，我非常有信心，雙方將共創(chuàng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式，讓我們的消費(fèi)者獲得更優(yōu)質(zhì)、更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。”
圍繞人貨場(chǎng)，共創(chuàng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式
根據(jù)協(xié)議，圍繞“人”“貨”“場(chǎng)”三大要素，達(dá)達(dá)集團(tuán)將和雀巢共創(chuàng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的即時(shí)零售商業(yè)模式，助力雀巢銷售增長(zhǎng)、品牌營(yíng)銷和用戶運(yùn)營(yíng)。
在“人”群運(yùn)營(yíng)上，京東到家將通過Monica系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析能力，幫助雀巢掌握大盤，研究用戶行為，充分挖掘價(jià)值。線下顧客數(shù)字化的同時(shí)，通過用戶標(biāo)簽，為品牌基于用戶不同生命周期和偏好提供差異化運(yùn)營(yíng)方案，并豐富品牌館功能與內(nèi)容，增強(qiáng)會(huì)員體驗(yàn)感和黏性，實(shí)現(xiàn)用戶和會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
在“貨”品優(yōu)化上，Monica和海博系統(tǒng)將共同助力雀巢優(yōu)化商品數(shù)字化管理。京東到家自主研發(fā)的海博系統(tǒng)可為零售商家提供商品管理、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)促銷、履約優(yōu)化等于一體的全渠道數(shù)字化解決方案。其商品管理功能，幫助品牌實(shí)現(xiàn)門店層面數(shù)字化拓品、優(yōu)化線上商品庫(kù)存，提升商品豐富度、動(dòng)銷率和管理效率；其履約優(yōu)化功能，加上達(dá)達(dá)快送專業(yè)高效的同城即配能力，能夠提升線下門店的即時(shí)履約效率，讓商品1小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。Monica系統(tǒng)則基于對(duì)銷售大數(shù)據(jù)的分析洞察，為品牌提供O2O渠道的商品差異化方案，為專供商品、定制商品輸出策略建議。
在“場(chǎng)”域打通上，將打造更多品牌、平臺(tái)和零售商三方聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)。除了京東到家APP和小程序超過4000萬(wàn)的月活用戶，京東到家直播間“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”打通線上線下、創(chuàng)新營(yíng)銷模式外，基于京東到家與京東“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目合作，入駐京東到家平臺(tái)的門店持續(xù)接入京東商城，能夠?yàn)槠放茙?lái)更充沛優(yōu)質(zhì)的流量和用戶，“多管齊下”打造更多銷售通路，助力品牌全域數(shù)字化營(yíng)銷。
簽約現(xiàn)場(chǎng)，雙方還簽署了品類艦長(zhǎng)合作協(xié)議，明確將把雀巢打造為京東到家平臺(tái)上咖啡和成人奶粉兩大品類的“艦長(zhǎng)”品牌，助力雀巢拓展品類滲透和規(guī)模增長(zhǎng)。此外，基于京東到家持續(xù)快速下沉的平臺(tái)發(fā)展策略，京東到家將覆蓋更多縣區(qū)市、與更多區(qū)域零售龍頭達(dá)成合作，攜手雀巢共同探索挖掘下沉市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力。
銷售額同比去年增127% 京東到家成雀巢銷售額最高O2O平臺(tái)之一
2019年6月，雀巢與京東到家達(dá)成品牌合作。截至今年8月，已入駐京東到家平臺(tái)的有雀巢干貨商品在售的超市便利類門店數(shù)量，相較2018年8月增長(zhǎng)了4.4倍；店均在售SKU商品數(shù)，較2018年同期增長(zhǎng)了3.4倍。雀巢咖啡、奶品、嬰兒營(yíng)養(yǎng)、谷物早餐、糖果威化、冰淇淋等眾多品類，以及太太樂、徐福記等眾多旗下子品牌，均與京東到家達(dá)成合作。合作一年多來(lái)，雀巢在京東到家平臺(tái)的銷售額持續(xù)高速增長(zhǎng)。2020年1-8月，雀巢干貨銷售額同比去年增長(zhǎng)了127%。京東到家已成為雀巢銷售額最高的O2O平臺(tái)之一，更是重要的合作伙伴。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地即時(shí)零售平臺(tái)，京東到家基于O2O渠道，構(gòu)建了一套品牌營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)，這是由營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)、用戶沉淀、銷量引擎所構(gòu)成，從品牌到銷售的閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)。在營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)方面，京東到家已經(jīng)打造了“超級(jí)品牌日”、“超級(jí)粉絲日”、“CP到家”、“新品節(jié)”等多個(gè)營(yíng)銷IP，引領(lǐng)O2O平臺(tái)在營(yíng)銷領(lǐng)域的品質(zhì)化、常態(tài)化升級(jí)，助力品牌提升在O2O渠道的營(yíng)銷爆發(fā)力；同時(shí)，京東到家提供了標(biāo)簽觸達(dá)等工具，幫助品牌沉淀屬于自己的數(shù)字用戶資產(chǎn)；此外，通過品牌神券、乳品節(jié)等日常營(yíng)銷活動(dòng)，提升品牌在O2O渠道的銷售，實(shí)現(xiàn)品效合一。Monica系統(tǒng)和海博系統(tǒng)能夠分別提供大數(shù)據(jù)支持決策和全渠道營(yíng)銷管理，讓營(yíng)銷更加精準(zhǔn)。
以品牌神券和乳品節(jié)為例，京東到家為品牌打造了加速品類滲透和頭部大牌聯(lián)合營(yíng)銷的抓手，并形成日常化營(yíng)銷，以強(qiáng)化用戶心智。雀巢5-8月參與品牌神券的干貨商品的銷售額較去年同期提升了147%；3月乳品節(jié)期間，雀巢奶品參與活動(dòng)的商品銷售額同比去年提升了239%。
