深圳2020年9月14日 /美通社/ -- 2020年暑期旅游是疫情常態化以來旅游業的首次大考。從當前市場運行狀態看，旅游業在“緊中有松、控中發展”的新節奏中，穩住陣腳，并逐步在國內旅游大循環的新格局中，形成新的發展模式，產業活力正逐步恢復并釋放。
自6月啟動2020華僑城文化旅游節以來，華僑城集團積極發揮文化和旅游產業帶動消費、穩定就業的重要作用。隨著暑期的結束，2020華僑城文化旅游節也行程過半，告別“沐夏”進入“醉秋”，開啟新的階段。在疫情防控常態化的形勢下，2020華僑城文化旅游節在暑期實現接待規模、線上銷售、品牌曝光等多項關鍵數據快速增長，在“階段考”中交出一份亮眼答卷，有效助推“內循環”。
產品、活動、服務“三箭齊發”
拉動市場，助推國內大循環
面對“后疫情時代”的市場新需求，華僑城主動創新，在兩個月的時間里，推出240余場高品質的文化和旅游活動以及多款新產品，充分調動游客出游熱情，華僑城旗下景區暑期游客接待恢復情況跑贏平均水平，互聯網銷售同比翻番，實現疫情常態化下的高效管理和服務品質升級，產品、活動、服務“三箭齊發”，有效拉動旅游消費市場、助推國內大循環。
8月底，深圳歡樂港灣·海濱文化公園開放迎客，為2020華僑城文化旅游節“沐夏”階段添上濃墨重彩的一筆。作為華僑城獻給深圳經濟特區建立40周年的大禮，海濱文化公園將依托歡樂港灣全線頂配休閑業態，為深圳市民及廣大游客帶來優質的濱海休閑體驗。
自本屆華僑城文化旅游節啟動以來，華僑城搶抓暑期旅游市場機遇，已陸續推出了襄陽奇夢海灘水樂園、南京瑪雅海灘水公園等主題公園新產品，升級迭代游客的入園體驗。在節慶活動的帶動下，華僑城旗下各地水公園也迎來客流高峰，成為全齡段客群的消暑好去處。此外，8月開業的深圳西涌濱海旅游度假區，憑借“中國最美八大海岸線”之一 -- 西涌沙灘的加持，外加諸多國際領先的海上休閑項目，成為游客爭相打卡的網紅目的地。
線下新品迭出，線上華僑城也在持續加大產品開發力度，云逛展、5G直播、VR游園等“云旅游”方式實現了線上線下歡樂同頻，為消費者提供了更多樣化的選擇。
疫情尚未完全結束，旅游業的加速復蘇，離不開市場主體的積極作為。華僑城以產品“硬實力”和服務“軟實力”兩手抓的方式推動暑期旅游業的升溫。服務方面，華僑城向旗下歡樂谷、瑪雅海灘水公園、順德歡樂海岸PLUS等多個景區導入大數據、人工智能等新技術，實現景區精細化、智慧化管理水平的提升，為游客提供了優質、高效、便捷的服務。
例如，襄陽奇夢海灘水樂園全面覆蓋人臉識別系統，“刷臉一秒入園”、“虛擬排隊”、“無感支付”等功能大大提高了游客的游玩效率，營造了良好的游園氛圍；順德歡樂海岸PLUS上線并投入使用的景區通碼功能，極大地提升了售檢票效率，開啟游客便捷游園、消費的新體驗。
憑借多年的節慶活動創新打造和運營的經驗，2020華僑城文化旅游節期間，華僑城旗下多個品牌活動的IP聚流效應也正在突顯。根據中國旅游景區歡樂指數（THI）研究6月至8月份報告顯示，暑期旅游市場回暖，以歡樂谷等為代表的主題公園是最受歡迎的熱門出游地之一，尤其是各地歡樂谷的電音節活動IP，成為吸引大量年輕人前來打卡、激活城市夜經濟的重要因素。
南京瑪雅海灘水公園打造的“南京首個城市級音樂盛會”藍鯨音樂節、武漢歡樂谷HOHA電音節、重慶歡樂谷HVE電音節、上海歡樂谷EV電音節等節慶活動，成功“出圈”火到國外，成為這個夏天“現象級”話題。
花橙旅游營銷創新高
融媒體助推節慶品牌力躍升
隨著我國旅游消費的升級，加上疫情防控常態化，進一步加快了消費者旅游決策、旅游消費向線上轉移。2018年以來，華僑城持續以“花橙旅游”為官方電商平臺推進旅游互聯網建設。今年華僑城文化旅游節，花橙旅游推出超500款產品，全方位覆蓋“自然康養、文化藝術、歡樂休閑、歷史民俗、美食潮玩”5大體驗，并在各類節日期間推出優惠券1元秒殺、暑期滿減、主題直播抽獎、小程序密令抽獎、花橙會員日等多重優惠活動。
除了以花橙旅游為主平臺面向消費者開展各類主題營銷，2020華僑城文化旅游節依托華僑城融媒體矩陣，策劃了多場跨界營銷活動，通過多樣化內容種草，引發不同人群不同場景下的消費興趣和需求，有效擴大節慶品牌影響力。
以“歡樂橙行”為例，華僑城以新浪微博為主陣地，用一場價值超10萬元的“有獎互動”，聚集人氣。活動微博累計閱讀量達4743萬，轉評量合計超17萬人次；微博話題#華僑城喊你免費旅行#閱讀量1.7億人次，網友討論8.5萬次，為2020華僑城文化旅游節在啟動初期注入高勢能關注。“夏日不宅宣言”B站召集令則為歡樂“視”界專項行動打響第一槍，借勢UP主的內容影響力和粉絲號召力，強勢種草2020華僑城文化旅游節，活動觸達上億人次、征集到網友原創視頻作品上千支，成為今夏B站最熱門的夏日活動之一。
通過多方聯動、多渠道導流，截至8月底，花橙旅游平臺累計新增196萬花橙會員，同比增長618.3%；“華僑城文化旅游節”品牌曝光累計覆蓋15億人次，已實現去年全期100%。
接下來，2020華僑城文化旅游節歡樂“視”界專項行動還將聯合抖音推出全國挑戰賽，激發全民出游熱情、共同去發現美好中國。
“感恩禮敬”行動掀起公益熱潮
讓歡樂與溫暖傳遍中國
伴隨2020華僑城文化旅游節的開展，各地“歡樂地圖”不斷被繽紛多彩的主題活動點亮，與此同時，一股名為“感恩禮敬”的公益力量也在全國迸發。在“感恩”的主基調下，今年的華僑城文化旅游節不僅有“歡樂”，更有溫度、更具人文關懷。
活動啟動以來，華僑城聯動旗下百余家企業，展開以“感謝有你 歡樂同行”為主題的“感恩禮敬”專項行動，在建軍節、醫師節、教師節等關鍵節點，以多元化的公益活動搭載“感恩天使禮”“感恩親情禮”“感恩同行禮”等多重大禮，感謝在戰“疫”期間辛勤付出的醫護工作者、軍人、警察、消防員、社區工作者、媒體工作者、防疫志愿者、公交司機、快遞員等群體，傳遞歡樂正能量與溫暖大愛，積極踐行央企社會責任。其中，“感恩天使禮”面向全國醫護，今年12月31日前，醫護人員可憑有效證件無限次免費游覽華僑城旗下旅游景區。
中國醫師節當天，華僑城還發起“感恩禮敬周”活動，為全國醫護工作者獻上“8月19日至25日，可攜帶2名直系親屬無限次免費暢游華僑城旗下多家景區”的感恩大禮。活動采用線上線下雙模式開展，在全國范圍掀起一波公益熱潮。
2020華僑城文化旅游節“首席歡樂官”胡夏和“歡樂同行人”蔣夢婕、弦子以公益視頻、海報等形式，在新浪微博、B站、抖音、快手等平臺為公益發聲，充分發揮明星號召力，傳遞歡樂正能量。此外，華僑城還借助丁香園官方雙微和社群等平臺，將“感恩禮敬周”暖心活動精準滲透至全國各大城市的醫護群……
接續“感恩禮敬”公益活動，今年華僑城還將充分發揮資源優勢、產業優勢，在豐富人民群眾精神文化生活的同時，針對各類特定群體推出主題鮮明的公益活動和專屬優惠，將“感謝有你 歡樂同行”這份正能量不斷傳遞。
在危機中育新機、于變局中開新局。國內旅游業在暑期旅游中呈現出兼顧疫情防控和產業運行的超強動能，在新形勢下展現出蓬勃活力和強勁韌性。在這樣的“新局”之下，2020華僑城文化旅游節走過“沐夏”的精彩，一系列高品質、有內涵、新意足的文化和旅游產品及體驗還將接踵而至，與廣大游客一起迎來“醉秋”的喜悅。
