上海2020年8月18日 /美通社/ -- 全球領先的國際酒店集團之一 -- 洲際酒店集團今日宣布大中華區第100家特許經營酒店日前已開業，特許經營模式在華發展迎來重要里程碑。
洲際酒店集團大中華區首席執行官周卓瓴（Jolyon Bulley）表示：“洲際酒店集團將特許經營模式引入中國四年以來，受到本土業主廣泛青睞，成為集團在華重要增長引擎，以及加速滲透三四線城市的‘中國動力’。截至2020年6月30日，我們大中華區已開業酒店中，采用特許經營模式的酒店已超過20%，而在建酒店中特許經營模式比例已超過45%。在后疫情時期，我們會一如既往傾聽業主需求，給到業主更多更為針對性的支持。”
隨著中國酒店市場發展日臻成熟，本土酒店業主投資與運營經驗日益豐富，參與酒店管理的意愿和能力也不斷提高，特許經營已從過去的小眾地位轉變為如今的主流管理模式。洲際酒店集團最早于2016年5月在華開放智選假日酒店的特許經營模式，并在一年半后推廣至全服務品牌皇冠假日酒店和假日酒店。其新簽項目中特許經營模式占比逐步提高，以集團旗下增長最快的智選假日酒店為例，目前新簽約項目中特許經營的比例已高達90%。
對于業主和投資人來說，特許經營模式既發揮了酒店集團在品牌、系統、渠道方面的強大實力，也有利于業主結合自身優勢，發揮最大經營效益。這一點在后疫情時期更顯重要性。目前，中國酒店業迎來存量升級改造和連鎖化提升機遇，業主和酒店也對投資回報和營業利潤有了更高的要求。在洲際酒店集團為中國市場度身打造的“特許經營+”模式下，業主在落地效率、運作模式和經營效果等方面都持續獲益。例如，作為存量升級改造項目，今年5月開業的杭州西湖東智選假日酒店從簽約到開業只用了不到5個月，若除去受疫情影響停工的時間，酒店開業周期則更短。
對業主來說，一方面，酒店開業周期越短，也就越早能期待投資回報；另一方面，通過特許經營掌握了財務和采購的主導權，在酒店經營中更有把控力，而洲際酒店集團委派的總經理及專門針對特許經營酒店的本土支持團隊，給予業主貫穿酒店全生命周期的系統支持，提高酒店營收有方可循。對客人來說，這也能保證在特許經營酒店的住宿體驗，與其他模式酒店無任何差別。
【附錄】業主心聲：杭州西湖東智選假日酒店業主、西安瑞辰酒店管理有限公司總經理宣建嶺
“我們2018年開始與洲際酒店集團旗下智選假日酒店品牌合作，目前有一家開業酒店，多家籌建酒店，未來還會持續加大合作。對我們來說，洲際酒店集團特許經營模式最大的好處就是開放了傳統管理模式下沒有開放的權限，同時邀請業主和投資人更多地參與到酒店經營之中，結合我們自身在房地產開發上的經驗和優勢，能夠在項目籌建和運營中發揮最大的投資效益。洲際酒店集團給我們的支持是全方位的，比如集團設立專門的對接人，方便聯絡，反應迅速；集團專業顧問團隊可就各領域的問題提供具體指導；提供完善的培訓等。”
“以杭州西湖東智選假日酒店為例，之所以能在這么短時間內開業，與洲際酒店集團給我們非常強有力的后臺支持密不可分。這是一家租賃改造項目，在一開始我們與物業洽談商務的過程中，洲際酒店集團的設計、機電及其他專業團隊就已經配合跟進，幫助我們快速高效完成改造方案，再加上瑞辰自身在主營業務房地產開發上經驗豐富，從設計、招采、再到成本管理和施工，核心團隊專業高效，一齊促成快速開業。”
“當該酒店開業后，洲際酒店集團運營團隊從服務質量落地、賓客體驗等方面給予我們針對性的指導，而收益管理團隊則根據酒店所處不同周期及周邊客群情況，從銷售方面給予了很多有效建議。疫情期間，洲際酒店集團在幫助酒店生意恢復上做了很多努力，包括線上運營、培訓強化，服務標準再造等，尤其值得一提的是洲際酒店集團的“洲全”清潔安全承諾，為客人帶來更多信心，并為酒店團隊提供保障，也保證了我們在疫情遏制后生意迅速回暖和提升。”
