上海2020年5月28日 /美通社/ -- 2020 年受疫情影響，市場停滯不前，租房需求下降，使本就步履艱難的長租公寓行業更是雪上加霜，隨之而來行業也進入新一輪的洗牌期。在運營壓力巨大的情況下，多家中小型公寓品牌爆出拖欠租客押金、現金流斷裂等問題。各種問題接踵而至，愈來愈多聲音開始質疑長租公寓的商業模式。
在行業初期階段，以包租為主要模式的企業迅速擴張占領市場，雖短期內達成一定規模，但為行業埋下許多不穩定因素。隨著競爭主體不斷涌入，行業模式推陳革新，投資前景日趨理性等方面原因，包租模式劣勢漸現。
好的商業模式，才能為企業可持續發展提供源源不斷的動力。對于租賃企業來說，盈利問題是一直以來不可逃避的痛點，如何在行業精細化發展的過程中，從“紅海”順利進入“藍海”，找到自己的核心競爭力，從而實現企業的可持續發展，是始終圍繞所有人的問題。
全國化布局，規模化發展
作為旭輝房地產+創新業務板塊，旭輝領寓致力于構建百萬級用戶租房生活服務平臺和千億級資產管理平臺。以線下長租公寓為入口，形成科教、文創、辦公、社交、娛樂、社區市集在內的居住生態圈，鏈接多元生活場景；從項目頂層設計、產品打造、品牌樹立、運營管理、系統支持、社區服務并包含公寓、物業、商業等不同模塊，用資產管理的思維和能力幫助業主實現資產價值最大化。
1.全國化布局，穩居上海TOP1
在過去三年多的發展中，旭輝領寓在“讓年輕人租得起、住得好”的創造以及企業的發展上不斷積淀和拓新，實現了全國20余個核心城市的布局，全國拓展及管理房源70040間，位居房企系TOP3。上海作為領寓布局的核心城市，戰略地位不言而喻，始終穩居租賃權威榜單上海區域行業規模及盈利能力 TOP1。
2.戰略升級，輕重并舉雙輪驅動
一個企業戰略的制定考驗的是洞察未來的遠見和落地執行的能力。早在2019年初，當包租還是租賃行業主流模式之時，旭輝領寓便未雨綢繆。基于對自身的優勢以及市場的判斷，通過整合資源，開辟了企業的第二曲線 -- “輕重并舉，雙輪驅動”的發展戰略，并跨越第二曲線的不連續性，進入到正循環高速增長的軌道，逐步發展為運營及資產管理雙輪驅動的企業。
輕重并舉推動規模化發展。“輕”以輸出服務及產品為主，通過與國企、開發商等合作，提前介入到租賃用地的開發與運營。既可以做大規模，也能夠打磨運營能力；“重”做資產管理平臺，通過股權模式、資管雙輪驅動有條不紊地進入市場，以重資產自持模式進行運營。既能夠獲取利潤，也能相互支撐及協同。
3.合作共贏，輕重模式成功落地
好的合作伙伴能夠產生1+1＞2的綜合效應。2019年，旭輝領寓基于已轉型成功的資管和大社區托管的模式，得到了合作伙伴們的肯定與支持，結出累累碩果。
在“輕”方面，攜手張江集團，獲取其上海首個R4地塊委托管理合作項目，打造大型智慧租賃社區；與國家級平湖經濟技術區合作，打造平湖人才公寓；與南京高投集團旗下毅達匯景達成戰略合作，落地南京天馬路社區及南京站北地塊項目。
在“重”方面，與平安不動產合作100億資金平臺，落地上海華僑城和北京通州臺湖項目；與新加坡政府投資公司（GIC）合作5.7億美金平臺，落地北京26街區和上海西區核心項目等等，這些成果的取得為2020年的發展奠定了堅實基礎。經歷這次疫情，旭輝領寓更堅定向輕重并舉兩端發力的發展戰略。
4.金融創新，形成資產管理閉環
目前，旭輝領寓已經跑通了“募、投、建、管、退”，形成了資產管理的閉環。在重資產模式已具備關鍵能力和成功經驗，2018年8月9日，旭輝領寓“高和晨曦-中信證券- 領昱1號資產專項計劃”首期發行掛牌儀式在上海證券交易所隆重舉行。此舉使得旭輝領寓成為租賃市場首家以雙產品線作為底層資產獲得儲架式權益類REITs發行的民企，不僅豐富了金融結構，形成資產管理閉環，助力投融管退滾動起來。未來輕資產運營的業務也可能會考慮做一些證券化的嘗試。
區別于傳統的運營商，房企系長租公寓企業擁有獲房、產品、資金等核心優勢。作為一家兼具地產背景及創業公司特質的企業，旭輝領寓既擁有著開發商的天然優勢，也具備創業企業市場化的靈活機制，這對于企業的快速發展起著至關重要的作用。
四大核心競爭力，支撐戰略發展
行業投入規模大、投資回報周期長，除了企業自身領先的戰略布局，更要打造強大的運營增值能力，提升產品與服務，才能在品牌間的競爭中勝出。發展至今，旭輝領寓自身形成了以用戶思維為核心的“大投資”“大產品”“大運營”“大數據”的四大核心競爭力，支撐“輕重并舉，雙輪驅動”的規模化發展戰略。
1.多模式多渠道的大投資能力
在投資管理階段，旭輝領寓具備多模式多渠道的獲房能力。一方面借助旭輝集團全國性的物業布局優勢快速、高質量獲取存量房源，另外采用創新合作模式，介入早期土地階段合作開發，在增量房源獲取上優勢明顯。從項目稟賦、企業目標、客戶機會、產品定位四個方面進行投資決策，打造前瞻性的頂層設計能力，踏準周期、精準把握。
2.覆蓋用戶全生命周期的大產品能力
在產品打造方面，旭輝領寓產品研發講究高坪效、高品質、高溢價，并打造了行業首個研發基地——領寓實驗室。客戶需求在不斷升級，從滿足基本居住需求到品質生活，再到有家的歸屬感的社區。除了買房自居之外，租賃產品形態也開始多元化，分散式、集中式、租賃型社區等，長租公寓不僅是單身公寓，還有家庭整租、老年公寓等更豐富的產品，涵蓋更廣的人群。目前旭輝領寓已經有菁社青年公寓、柚米寓白領公寓、博樂詩服務公寓、租賃社區4條產品線，覆蓋用戶全生命周期。隨著R4租賃地塊不斷推向市場作為租賃社區的支撐，旭輝領寓也從一棟樓的長租公寓的打造到一座“城”的智慧租賃社區的建設去轉變。在做投資頂層設計的時候，旭輝領寓針對項目本身會做多個方案評選，在有質量的投資價值下做到市場認可的標準。
3.以客戶體驗為核心的大運營能力
以數據為依托，以客戶體驗為核心是旭輝領寓始終恪守的運營管理標準。堅守紅線、利潤、服務這3大板塊7項指標，實現高效運營。一方面看重GOP，另一方面追求的是NPS，客戶凈推薦值也可以反映出品牌的客戶滿意度。旭輝領寓的運營團隊不僅提供保潔、維修、快遞收發等便捷管家式服務，以快速響應機制讓生活無后顧之憂，還提供個性化的增值服務，以社區為中心鏈接周邊三公里生活圈，提供衣食住行一站式生活。在社區基礎運營之上，以租房為切入點建立人與人的鏈接，組織豐富的社區主題活動，引入新潮品牌服務，構建基于本地生活的服務平臺。
4.支撐業務高效運轉的大數據能力
大數據能力是全鏈條精準、高效運轉的支撐之一。從項目獲取營建到正式運營，通過可視化數據追蹤，實時把握每一個動態節點，實現效率與效益的平衡。旭輝領寓正在構建圍繞定價、開源、節流三個維度的全方位數據體系，打造互聯網大數據平臺，信息化系統可支撐趨勢分析、投資決策、產品設計、工程管理、公寓運營、資產管理等六大板塊，業務覆蓋率100%。
依托旭輝集團，多產業鏈支撐和協同
旭輝集團作為以房地產開發為主營業務的綜合性大型企業集團，一直致力于成為城市綜合運營商。除了住宅之外，還通過旭輝領寓、永升物業、旭輝商業、中旭教育等多元化業務的拓展，推動房地產生態圈的打造，借助房地產主業的優勢，整合資源，平臺創新，為客戶提供多元化的服務。旭輝集團在“二五戰略”中，更是明確將長租公寓作為其房地產+創新業務板塊的重要板塊之一。
依托旭輝集團多產業鏈支撐和協同，旭輝領寓提供的是一個租賃社區全模塊、全鏈條綜合服務方案。從項目頂層設計、產品打造、品牌樹立、運營管理、系統支持、社區服務并包含公寓、物業、商業等不同模塊，用資產管理的思維和能力幫助業主實現資產價值最大化。
住房租賃行業資源、資產雙密集的行業屬性，加之馬太效應的出現，使得行業整合能力成為關乎發展的重要性因素。在行業向機構化、專業化、精細化發展的當下，旭輝領寓在資產管理上樂于采取多方戰略合作的模式，向輕、重兩端發展，以借力、合作、共贏，共建租賃生態圈。為如今的住房租賃市場注入一劑“強心劑”，響應國家“房住不炒”的政策號召，讓住房租賃行業向著越來越好的方向去發展。
