 |
上海2020年4月28日 /美通社/ -- 享譽國際的“設計界奧斯卡”德國iF國際設計獎（iF Design Award）公布了2020年獲獎名單，華爾街英語與全球知名設計和用戶體驗解決方案公司EPAM Continuum就教學服務設計進行合作的“城市教室”概念成功上榜，獲得了2020年度iF服務設計大獎。
自創立起，華爾街英語近半個世紀以來一直專注于為成人英語學習者提供優質的教學服務，這一宗旨促使華爾街英語在各項相關工作上不斷拓展升級，使得與全球知名設計和用戶體驗解決方案公司EPAM Continuum就教學服務設計進行合作成為必然，而EPAM Continuum則是曾被財富周刊納入全球100家發展最迅速的企業，雙方優質合作，通過“城市教室”概念具像化展示學習社區的價值 。
“城市教室”這一項目旨在了解華爾街英語的用戶群體如何看待社區文化，對于華爾街英語提供的服務不斷變化的期望，而項目的核心目標則是：創建一個由現有學員組成的華爾街英語社區，更好地引導更多的成人英語學習者。“城市教室”概念早前已經在華爾街英語全國不同城市實行，基于“城市教室”概念的活動也收效良好，例如“超市購物” 、“烹飪DIY班”、“藝術展之旅”等。而由社區經理主導的“交互式微信英語角”，在當前線下實體活動無法開展的時期能很好地滿足學員互動的需求。眾多實際效果展現了華爾街英語對于創新解決方案、對學員體驗和服務工作的投入。
華爾街英語表示，“城市教室”概念不僅僅有益于華爾街英語學員，中心教職人員工作內容的升級也使得他們更好地提升教學水平和質量。不論是由員工帶動學員，還是直接引導學員，華爾街英語從學員反饋和實際需求出發，不斷創新、升級學習配套，以更優質的“姿態”為更多成人英語學習者提供服務。
