上海2020年4月26日 /美通社/ -- 在第20個世界獸醫(yī)日來臨之際，由瑪氏皇家寵物食品主辦，中國獸醫(yī)協(xié)會和世界獸醫(yī)協(xié)會鼎力支持的“2020皇家數(shù)字化獸醫(yī)師峰會”于2020年4月25日盛大開幕。本屆峰會以“營養(yǎng)未來 奮斗新生態(tài)”為主題，聆聽國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)袖跨國連線，暢談本土寵物診療行業(yè)變革趨勢，洞察后疫情時代寵物行業(yè)“寵物醫(yī)院人才發(fā)展”、“寵物診療數(shù)字化”、“寵物醫(yī)院貓經(jīng)濟(jì)”三大發(fā)展主題，與各界伙伴探討中國寵物診療行業(yè)的新機(jī)遇與新生態(tài)，向每一位守護(hù)寵物健康的獸醫(yī)師致敬獻(xiàn)禮，繼續(xù)為全行業(yè)創(chuàng)造互惠價值，希望以今日的討論與洞見，為寵物創(chuàng)造更加美好的未來。
經(jīng)過多年的高速發(fā)展，中國城鎮(zhèn)寵物犬貓消費(fèi)市場規(guī)模已經(jīng)在2019年突破2000億元人民幣大關(guān)，其中寵物診療需求持續(xù)快速增長。雖然疫情的沖擊讓行業(yè)經(jīng)歷了短暫休整，但審視和分析行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時機(jī)已經(jīng)到來。在2020皇家數(shù)字化獸醫(yī)師峰會上，瑪氏皇家寵物食品邀請中國工程院院士沈建忠、中國獸醫(yī)協(xié)會秘書長辛盛鵬、世界獸醫(yī)協(xié)會主席Patricia Turner、中國獸醫(yī)協(xié)會副秘書長楊龍波、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)學(xué)院臨床系系主任夏兆飛、新瑞鵬醫(yī)療集團(tuán)貓科專科帶頭人毛軍福、ISFM國際貓友好型醫(yī)院項(xiàng)目首席培訓(xùn)官Sarah Collins等多位跨界專家上演深度對話，從三大議題入手，與寵物診療行業(yè)專業(yè)人士分享專業(yè)前沿洞見。
本次峰會，瑪氏皇家寵物食品和行業(yè)伙伴順勢而為，發(fā)布三項(xiàng)賦能未來行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵項(xiàng)目：持續(xù)發(fā)力獸醫(yī)師繼續(xù)教育，啟動瑪氏皇家第五屆臨床案例競賽，依托移動新生態(tài)加速寵物診療行業(yè)人才能力建設(shè)；繼續(xù)攜手微寵醫(yī)，招募百萬寵主完成在線問診、線下就診的數(shù)字化診療體驗(yàn)，打造全新寵物健康管理閉環(huán)；推出“百家貓友好型醫(yī)院落成”計(jì)劃，幫助本土診療行業(yè)借勢國際金牌經(jīng)驗(yàn)，抓住貓經(jīng)濟(jì)藍(lán)海下的市場新風(fēng)口。
洞悉獸醫(yī)人才核心需求，夯實(shí)行業(yè)高速發(fā)展基礎(chǔ)
2019年峰會上，瑪氏皇家寵物食品成為中國獸醫(yī)協(xié)會首批繼續(xù)教育聯(lián)合體成員，此后一年中，瑪氏皇家持續(xù)不斷促進(jìn)獸醫(yī)院校學(xué)科化、專業(yè)化發(fā)展，還與全國四所頂尖專業(yè)院校合作，為近千名專業(yè)人才提供線下課程培訓(xùn)，深化獸醫(yī)繼續(xù)教育，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展不斷蓄力。
新冠疫情期間，寵主對線上服務(wù)的依賴和關(guān)注大幅提升，并期待寵物診療行業(yè)進(jìn)一步延展數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。未來，專業(yè)獸醫(yī)將面臨在線傳播科學(xué)養(yǎng)寵知識、提升遠(yuǎn)程問診專業(yè)度與服務(wù)附加值、靈活應(yīng)對疫情相關(guān)的診療難題、建立和諧互信的醫(yī)寵關(guān)系等新挑戰(zhàn)。同時，線上平臺的崛起也為寵物醫(yī)院的管理者創(chuàng)造了更多發(fā)力點(diǎn)，在峰會上，嘉賓提出加快本院獸醫(yī)師的培訓(xùn)、培養(yǎng)集營養(yǎng)科學(xué)和病理學(xué)為一體的診療人才、利用網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)化客戶關(guān)系管理、提供全面的診療服務(wù)體驗(yàn)都將是行業(yè)發(fā)展的趨勢。新的市場趨勢對我國寵物行業(yè)人才能力的快速提升提出極高要求，獸醫(yī)大健康專家和全面化人才的緊缺的行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)問題需要各方進(jìn)一步協(xié)同努力。
為此，瑪氏皇家寵物食品連續(xù)第三年在獸醫(yī)師峰會上聯(lián)合全球?qū)W者、專家共同探討寵物醫(yī)院人才發(fā)展話題，探尋具有中國特色的本土人才培養(yǎng)路徑。此外，瑪氏皇家將啟動第五屆臨床案例競賽，圍繞寵物犬貓易發(fā)的消化道問題，夯實(shí)行業(yè)年輕一線人才的專業(yè)基礎(chǔ)，快速建立診療高標(biāo)準(zhǔn)與移動新生態(tài)，持續(xù)推動獸醫(yī)?？企w系建設(shè)。未來瑪氏皇家寵物食品還將繼續(xù)積極推動獸醫(yī)行業(yè)的繼續(xù)教育，助力培養(yǎng)寵物醫(yī)護(hù)人才，共同開啟寵物診療行業(yè)在后疫情時期的健康有序發(fā)展新篇章。
借勢新零售崛起，持續(xù)推動寵物醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型
本屆峰會上，瑪氏皇家深入研判后疫情期間寵物主的數(shù)字化需求以及消費(fèi)市場的新零售趨勢，力求與行業(yè)伙伴群策群力，打通寵物診療的數(shù)字化“基建升級”。借助北京、上海的兩地直擊，瑪氏皇家與跨界伙伴積極分享了市場大趨勢，寵物醫(yī)院數(shù)字化的精彩實(shí)例，以及數(shù)字化驅(qū)動下寵物診療行業(yè)的未來增長機(jī)遇。同時，瑪氏皇家正式宣布今年將與微寵醫(yī)合作，幫助百萬寵主體驗(yàn)數(shù)字化診療服務(wù)，建立多渠道、全鏈路、一站式消費(fèi)體驗(yàn)，聯(lián)動各方行業(yè)伙伴共同打造新型數(shù)字化寵物診療行業(yè)生態(tài)圈。
作為中國領(lǐng)先的寵物診療的數(shù)字化平臺，微寵醫(yī)一直堅(jiān)持為中國寵物診療行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)行科技賦能。通過長期合作，瑪氏皇家與微寵醫(yī)成功面向醫(yī)院和用戶打造兩個服務(wù) “閉環(huán)”，通過科技賦能，打通了寵物主與寵物醫(yī)院的溝通渠道。經(jīng)過兩年的發(fā)展，微寵醫(yī)已有3700家寵物診療機(jī)構(gòu)入駐，招募寵物主12萬人次，完成超過8萬次線上問診。
分享貓經(jīng)濟(jì)洞察，助推貓友好型醫(yī)院本土落地
當(dāng)前中國貓經(jīng)濟(jì)紅利逐顯，我國目前家養(yǎng)貓數(shù)量位于世界第二，市場規(guī)模已經(jīng)超過650億元人民幣，寵物貓消費(fèi)增速已超過犬消費(fèi)。本次峰會上，瑪氏皇家寵物食品跨國連線國際貓咪關(guān)愛慈善組織（ICC）和國際貓病協(xié)會（ISFM），與線上觀眾分享全球貓經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貓?jiān)\療最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，旨在提升獸醫(yī)院內(nèi)貓咪護(hù)理與關(guān)愛的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵用更加“貓咪友好”的方式思考和運(yùn)作，以貓咪的健康福祉為出發(fā)點(diǎn)，改善貓咪及其主人在診所的體驗(yàn)，從而提升治療效率和依從性。
同時，瑪氏皇家寵物食品還宣布將助力推進(jìn)年內(nèi)落成百家貓友好型醫(yī)院，與合作伙伴齊心協(xié)力引進(jìn)國際成功案例和金牌貓友好型醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化模塊，鼓勵中國同行以此為基礎(chǔ)積極創(chuàng)新，推動貓友好型理念廣泛落地，延伸出富有本土市場特色的實(shí)踐。
攜手行業(yè)協(xié)會，致敬“最美獸醫(yī)”
2020年世界獸醫(yī)日來臨之際，瑪氏皇家寵物食品還聯(lián)合全國寵物醫(yī)療行業(yè)大會、東西部小動物臨床獸醫(yī)師大會以及上海市寵物業(yè)行業(yè)協(xié)會共同發(fā)起了“寵愛醫(yī)路有你 -- 最美獸醫(yī)年度評選”。短短一周時間內(nèi)，瑪氏皇家征集到了來自全國19個省份、33個城市，近100個感動人心的故事，最終30位從業(yè)者通過全國5萬人的公開票選獲得“年度最美獸醫(yī)”稱號。作為由獸醫(yī)創(chuàng)立的品牌，瑪氏皇家時刻心系寵物診療行業(yè)的發(fā)展，并通過特殊的云端互動方式，與寵物主們再次共同攜手，向每一位在日常崗位上默默付出的獸醫(yī)師們致以最高敬意。
“能夠三度與志同道合的伙伴攜手，聚焦后疫情時代的中國寵物診療行業(yè)發(fā)展，是我們作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的責(zé)任。”瑪氏皇家寵物食品中國區(qū)總經(jīng)理蔡曉東表示，“成立50多年來，瑪氏皇家寵物食品一直堅(jiān)守初心，與寵物診療行業(yè)同仁們并肩合作，提升寵物的健康和福祉。我們堅(jiān)信本土寵物診療行業(yè)仍然處于歷史最好的發(fā)展窗口期，疫情過后，我們將攜手共創(chuàng)更輝煌的未來！我們誠摯地希望，通過峰會平臺凝聚各方力量，最大程度地激發(fā)中國市場的發(fā)展?jié)撃?，?chuàng)造符合新時代消費(fèi)需求的寵物診療業(yè)新生態(tài)體系，為犬貓創(chuàng)造一個更美好的世界?！?/p>
面對疫情爆發(fā)以來的種種行業(yè)新常態(tài)，瑪氏始終堅(jiān)持以五大原則和瑪氏愿景為指導(dǎo)，積極果敢地迎接后疫情時代的各類挑戰(zhàn)?，斒蠄?jiān)信，地球需要可持續(xù)發(fā)展，每一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)都必須為此付諸行動：提升人們與寵物的福祉，確保企業(yè)的業(yè)務(wù)更加多元、社會更加包容。
