新加坡2019年12月11日 /美通社/ -- 大華銀行于上周宣布，該行在泰國所推出的面向東盟數字一代的全數碼銀行 TMRW 已啟用指紋和面部生物特征識別技術，讓客戶能夠更快、更安全地開立 TMRW 賬戶。
TMRW 也是泰國首家采用這兩種生物特征識別技術來提升開戶體驗的數碼銀行應用。TMRW 用戶可以在位于大曼谷的所有350個 TMRW 認證自助服務網點使用增強型生物識別功能，這些網店均位于便利的交通網密集的區域。
大華銀行（泰國）零售銀行業務數碼部主管 Natee Srirussamee 先生表示：“通過 TMRW，我們致力于為泰國的數碼世代客戶提供更簡單、透明和互動性更強的銀行服務。我們歡迎客戶提出反饋意見，幫助我們提升 TMRW 的服務質量，從而為他們提供所需的服務。例如，有一小部分客戶在 TMRW 服務網點使用指紋生物識別技術驗證賬戶時發現，這種體驗的無縫性不夠，因此我們運用新型的面部識別技術提升了這一體驗，確保所有人可以享受更順暢的開戶流程。”
TMRW 增強了包括生物識別在內的系列功能
TMRW 的增強型生物識別功能是該數碼銀行推出的旨在提升客戶體驗的一系列新功能之一。為此，該應用團隊對4,000多名客戶進行了調查，希望更深入地了解他們如何使用 TMRW 的服務。然后，TMRW 基于他們的反饋來改進應用，從而不斷滿足客戶的需求和首要選擇。
例如，客戶將能夠使用 TMRW 為泰國數字一代定制的最新用戶界面，其中包括精簡客戶在主頁上收到的信息，以及簡化客戶支付賬單和實時管理信用卡所需的步驟。
Srirussamee 先生稱：“TMRW 獨特的數據驅動型業務模型是以客戶為中心。為了打造良好體驗以吸引客戶參與，我們將繼續從所收集的交易數據汲取洞見。應客戶需求和要求的逐漸轉變，我們也會相應地改變與他們互動的方式。”
作為泰國的首個全數碼銀行，TMRW 自2019年3月8日正式推出以來，改變了泰國數字一代使用銀行服務的方式。例如，TMRW 使用人工智能來提供定制化用戶體驗，并不同的客戶提供個性化建議。TMRW 也是泰國首個通過設計理財游戲，幫助客戶以有趣且切實可行的方式實現其儲蓄目標的數碼銀行，讓客戶享受有儲蓄和財務管理的樂趣。
詳情請訪問：
Facebook 網頁：https://www.facebook.com/tmrwthailand/
TMRW 網站：www.tmrwbyuob.com
現在可以在Apple App Store和Google Play Store 下載最新版本的TMRW應用。
