上海2019年9月16日 /美通社/ -- 從鐮倉高校前站的海景、京都西芳寺的青苔到東京銀座的壽司之神餐廳 -- 日本成為越來越多中國“深度游”愛好者心向往之的目的地。隨著東京奧運的臨近，一大批體育迷開始籌劃赴日觀賽的行程，然而他們發現盡管還有一年的時間，許多“體育+深度體驗”式的旅行產品剛一上線就已被搶購一空。
西窗科技聯合尼爾森的《2018中國跨境消費報告》（以下簡稱“報告”）顯示：日本是中國出境游客首選的目的地，其中自由行及半自由行游客占比85%以上。近日，西窗科技首席營收官朱會泳在2019年CMO首席營銷官峰會的演講中提到，東京奧運會期間，赴日中國游客數量將再創新高，加之兩年后的北京冬奧，品牌可以提早布局，借勢奧運營銷“摘金”。
奧運營銷要先了解赴日的中國游客
吃米其林餐廳、逛美術館、穿和服、賞苔蘚，相較于過去走馬觀花的“地標打卡游”，年輕的中國跨境游客更熱衷于融入當地生活的“深度體驗游”，這也為當地的特色餐飲、文化藝術、體育娛樂等行業帶來了更多商機。
2020年東京奧運會期間，中國赴日旅游人數預計超過50萬，他們既是觀賽者，也是觀光者和消費者。報告顯示，中國游客出境消費全球排名第一，人均消費額在2萬人民幣左右，他們將為東京奧運帶來100億人民幣的潛在市場。
“跨境游客更傾向于自主規劃行程、檢索信息。因此品牌要掘金這100億的市場，勢必要了解目標人群的行為特征。”作為跨境營銷領域的專業人士，朱會泳在演講中剖析了中國出境游人群的特征，他表示：“年齡在25-34歲的中青年及35-44歲的中年群體是跨境游的消費主力軍，他們中有孩子的群體消費金額更高。對他們而言，消費驅動因素依次為意見領袖影響、產品折扣力度、品牌故事/文化以及廣告/活動創意，其中78%的高收入人群（月入3萬元以上）更傾向于受意見領袖影響。”
同時《2018中國跨境消費報告》顯示，微博和微信已成為跨境出游人群獲取境外消費信息的主要渠道，其廣告營銷價值突出。設備使用上，86%的跨境游消費者采用手機進行信息瀏覽，這也為品牌的廣告資源分配提供了參考。
當下，受眾獲取信息的渠道更加碎片化、興趣點也更多樣化，因此“簡單粗暴”的明星代言、廣告贊助等模式，已經越來越難抓住消費者分散的注意力。因此，在分配廣告資源的時候，品牌方應加大線上渠道的預算，策劃更有創意的營銷內容，通過精準投放觸達消費者，吸引更多的受眾參與到社交媒體的互動中，讓品牌在奧運期間實現高效的傳播和轉化。
從奧運背后的“中國制造”到舞臺中央的 “中國名牌”
2020東京奧運和兩年后的北京冬奧接連而至，這兩場開在“家門口”的奧運會也為“出海”的中國品牌帶來了地緣優勢。朱會泳認為：“曾經的‘中國制造’覆蓋奧運相關的禮品、運動器材和基礎設施，如今越來越多的‘中國名牌’開始走上奧運的舞臺中央，可以說奧運見證了中國品牌的升級之路。” 而對于“出海”品牌而言，品牌化可以使他們擺脫以利潤空間換取銷量的現狀，獲取更好的用戶忠誠度。
“與四年前的里約奧運會相比，海外消費者的行為與習慣已經發生了轉變，相較于過去單純地從搜索引擎獲得信息，社交媒體、意見領袖+電商的模式越來越成為主流；而大數據和人工智能的應用，也為跨境品牌帶來更多觸達客戶的機會，并實現更優的推廣效果。”朱會泳表示：“西窗科技一直聚焦于跨境營銷領域，旨在為品牌拓展海外市場提供數字營銷方案。同時我們也在構建營銷技術智能平臺，幫助品牌分析投放時間和渠道的有效性；此外透過大數據，品牌可以知道自己的產品在哪個市場更有優勢，它的目標受眾、潛力受眾又在哪里。西窗將借助技術提升品牌在奧運營銷突圍戰中成功的概率，助力客戶打一場漂亮的奧運營銷戰。”
