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禮品卡技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者鞏固了其全渠道用戶參與和保留策略
舊金山2019年4月4日 /美通社/ -- 客戶生命周期管理平臺(tái)CleverTap今天宣布，禮品卡技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)Qwikcilver已經(jīng)能夠在其B2C平臺(tái)www.woohoo.in和Woohoo Gifting App上推動(dòng)重復(fù)交易，其中超過(guò)四分之三的客戶群得益于有效的全渠道營(yíng)銷活動(dòng)的支持。
成立于2006年，Qwikcilver是預(yù)付費(fèi)禮品卡領(lǐng)域最大的端到端服務(wù)提供商，為印度、中東、東南亞等地區(qū)的零售和服務(wù)業(yè)巨頭服務(wù)。這些地區(qū)每售出10張禮品卡和電子禮品卡中就有9張由Qwikcilver提供支持，它還管理著15億美元的年化交易總值。
Qwikcilver聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事Pratap TP表示：“在Qwikcilver，我們一直致力于在打造高品質(zhì)技術(shù)的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。CleverTap的客戶生命周期管理組合能夠幫助我們衡量營(yíng)銷支出的真實(shí)效果，在不花費(fèi)太多費(fèi)用的情況下建立強(qiáng)大的客戶群。通過(guò)CleverTap，我們看到多達(dá)80%的客戶通過(guò)各個(gè)渠道有針對(duì)性和個(gè)性化的參與活動(dòng)在www.woohoo.in 和Woohoo Gifting App上進(jìn)行重復(fù)交易。”
CleverTap最近推出的測(cè)量?jī)x表板Real Impact幫助品牌衡量其營(yíng)銷活動(dòng)的長(zhǎng)期綜合效果。使用Real Impact，Qwikcilver團(tuán)隊(duì)將能夠?qū)⑵錉I(yíng)銷支出的投資回報(bào)率歸于關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)，如每用戶收入、轉(zhuǎn)化率、用戶留存率、用戶粘性等等。
CleverTap聯(lián)合創(chuàng)始人Anand Jain表示：“我們?yōu)榕cQwikcilver建立三年期的合作感到自豪，并為未來(lái)的合作之旅感到興奮。Qwikcilver通過(guò)不斷創(chuàng)新，在保持業(yè)務(wù)精益和成本效益的同時(shí)，成功地實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)。隨著禮品和積分卡國(guó)際市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2025年增長(zhǎng)到5060億美元，我相信我們的合作將繼續(xù)取得卓越的成果。”
