杭州2019年3月14日 /美通社/ -- “做寶寶成長必備的好產品” -- 親寶寶 APP 旗下自有母嬰生活品牌“親寶優品”，于2018年2月正式在親寶寶 APP 生活板塊上線。僅憑100個 SPU，親寶優品2018年銷售額突破了一億，首戰“雙十一”，銷售額破千萬。
ODM 模式打造自有品牌 為寶寶打磨成長必需品
在親寶寶APP上銷售母嬰商品 -- 這個想法最初源自于不少親寶寶用戶的反饋。在2018年之前的五年里，親寶寶幾乎把所有的精力都放在了兩大免費的核心功能上，一個是打造私密親子相冊的“寶寶成長記錄”，第二個是為母嬰家庭提供“個性化育兒指導”。
事實上，親寶寶在2017年曾嘗試過 POP 平臺式電商，也對做母嬰電商平臺還是母嬰自有品牌進行了認真審視和評估：親寶寶最主要的資產是用戶，與其讓平臺式同質化產品和低質量服務消耗用戶對親寶寶品牌的信任，不如自建母嬰品牌，做重，深入到供應鏈里把控好品質，提高發貨和售后服務質量，更好滿足親寶寶用戶的需求和期待。
于是去年2月，被用戶提及已久電商購物需求實現了，親寶寶的自有母嬰生活品牌 -- “親寶優品”終于在親寶寶 APP 的生活板塊悄然上線。為了不打擾用戶，“親寶優品”深藏于二級頁面里面，不是忠實用戶很難找到。然而即便如此，“親寶優品”一經上線便贏得了不少深度用戶的青睞，商品好評率幾乎都在98%以上，憑借著親寶寶 APP 內的自然流量以及用戶口碑，截止2018年底，試水 ODM 模式的親寶優品僅憑100 SPU，在不到一年的時間，銷售額便突破了1億元。
對于已取得的成績，親寶優品負責人娜娜表示：“這其中的主要原因是親寶優品的每一款產品能得到用戶認可和贊嘆，每一款單品都自帶流量和口碑，從而形成高復購，事實上，我們每天的復購率都超過40%。”
目前親寶優品在親寶寶 APP 上的品類分為玩具、喂養、清潔、童裝以及媽媽用品這五類，專業打磨寶寶成長必備品以及媽媽生活必需品，并且計劃在今年從100個 SPU 拓展到500個 SPU。
國際大牌制造商直供 同質同品價格卻比市場價低40%以上
當下，“碎鈔機”、“四腳吞金獸”成為了網絡上比喻孩子的熱詞，不少母嬰家庭一邊直呼孩子養不起，一邊還是忍不住給孩子買最貴的。這一現象或多或少折射出了母嬰家庭消費上的痛點。對于母嬰家庭來說，網上母嬰商品眼花繚亂，商品安全質量良莠不齊；另一方面，追求安全、品質，長期消費，又覺得國際品牌溢價高。而親寶優品的出現，似乎給母嬰消費這一痛點提供了一種解決方案。
“親寶優品的核心價值就是優質、安全、平價。”親寶優品的負責人娜娜表示：“親寶優品通過 ODM 模式與大牌制造商直連，剔除品牌溢價和中間環節，為親寶寶 APP 的用戶甄選高品質、高性價比的母嬰生活用品，讓我們平臺的用戶閉著眼睛買都不會買錯、買貴，在同質同品的情況下，價格往往比市場價低40%以上。”
“為了保證商品品質，親寶優品會挑選每個單品前三的供應商，必須是國內外知名品牌的代工廠。比如我們的寶寶浴巾是跟拉夫勞倫同廠，積木是 Hape 定制的，我們的紙尿褲采用了日本瑞光生產線等等。”親寶優品負責人娜娜繼續解釋道，“其實，全世界母嬰好產品90%以上都是中國制造，消費者購買的很多國外品牌其實也多是 MADE IN CHINA。目前每款產品的頭部供應商屈指可數，找到他們并不難。”
“除了保證品質與國內外一線品牌相同或接近外，沒有中間商、沒有渠道成本和廣告營銷成本的親寶優品自然可以做到平價，甚至在同品質條件下加價率做到市場最低端。”娜娜表示，“比如親寶優品的暢銷品紙尿褲，各性能與國內外單包150-199元的高端紙尿褲接近，但親寶優品單包會員售價格僅88元，比如 M 號單片僅1.6元、優惠了一半甚至更多。”
為品質保駕護航 所有商品送權威機構質檢
“優質和安全是我們親寶優品品牌的重中之重，除了選擇與國內外知名品牌代工的頭部制造商合作以外，親寶優品團隊還嚴格把控從原料、生產、質檢、物流、銷售到售后等全流程各環節。”親寶優品品控負責人畫了一個質檢流程，“親寶優品的所有上架商品都至少經過了7個步驟：首先是對 TOP 工廠進行實地考察以及資質的審核，其次對樣品全方位進行性能評測，確定以后會根據商品的屬性送到國際質檢公司 SGS、Intertek 或國內華測質檢機構進行檢測，檢測合格后面再進行簽樣、封樣，生產環節派人現場跟進，出大貨后再次進行質檢，最后還要再次送檢或者抽樣送檢……所有環節確保沒有問題才能夠上架。然而這一切還不夠，親寶優品還有專業的售后跟進，一旦有顧客反饋商品質量問題，親寶優品團隊便第一時間跟進并進行評估，隨時追溯到生廠商，層層篩查，直到找出問題。”
事實上，由于成本問題，對所有的商品進行如此嚴格的質檢，這么做的品牌并不多。“親寶寶最主要的資產是用戶，‘用戶第一’是我們親寶寶第一條企業價值觀，我們這么做也是為了讓我們用戶買得放心，用得安心。”親寶寶相關負責人表示。
另外，倉配服務方面，親寶優品已經與菜鳥達成深度合作。親寶優品負責人娜娜表示，“由于親寶優品的周轉天數控制的較良好、35天，菜鳥有一定的倉儲免租期支持。”
售后方面，為免除平臺用戶的后顧之憂，目前，親寶優品提供遠超行業標準的30天無理由退換貨服務及快速退款服務。
在2019年規劃里，親寶優品打算再新增3 - 4個分倉，實現全國30% - 40%地區用戶次日達。品類規劃方面，除了比較成熟的紙尿褲清潔用品，親寶優品接下來將著重開發童裝、媽媽護膚等產品。
