上海2018年11月26日電 /美通社/ -- 由上海連鎖經營協會主辦，士研管理咨詢有限公司承辦的“第十三屆上海零售業大會·2018中國零售創新峰會”將于2019年1月16-17日在上海召開。屆時將匯聚250余位來自中外的政府、零售商、電商平臺、品牌商、供應鏈管理解決方案提供商、營銷解決方案提供商、全渠道零售技術服務商、支付解決方案提供商、物流物聯、咨詢機構、行業專家學者等中外嘉賓，深度探討零售業的變革、融合、共享、發展途徑，共同尋求中外合作共贏的互利機制。
相較于世界其他國家和地區，雖然我國近些年的實體零售和網絡零售增長幅度均有放緩趨勢，我國零售業的增速仍處于一個較高的水平。相較于實體零售，網絡零售占社會消費品零售總額的比重逐年增加，2017年達到總額的15%。
我國移動互聯網用戶增速逐年放緩，純線上形式的開發客戶成本已經越來越高，中國市場由“人口增量市場”轉為“人口存量市場，”因而探索全渠道發展的零售業新業態發展已成必然之勢。存量市場下，消費者粘性和復購率顯得更為重要。同時企業需要通過對消費者潛在需求進行深度挖掘，從而釋放消費能力。而這一切都要求企業更加了解消費者，為消費者提供更佳的體驗。
人工智能、物聯網、大數據、智能機器人等新興技術得到蓬勃發展，這些數字化新技術是新零售基礎，也促使零售的很多環節發生了變化。隨著數字化進一步發展，現實生活和數字生活逐漸融為一體，跨境電商模式也呈現爆發式增長。2018年，首屆中國國際進口博覽會在上海圓滿落幕，隨著跨境政策的實施，中國零售市場將會以一種更加開放的姿態促進跨境業務的繁榮與發展。如何利用新技術升級零售業務，打通渠道，優化客戶體驗成為各零售商的當務之急。
科技創新、營銷創新、模式創新驅動中國新零售發展，更為消費者提供多元化，高品質和健康化的產品和消費體驗。
2019年新年伊始，零售創新峰會期待業內人士蒞臨魅力上海，共創未來零售。
關鍵議題：
大會框架：
1月16日（周三） |
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全體大會：新零售的下一站發展趨勢及熱點話題討論 |
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1月17日（周四） |
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分論壇I |
數字化、體驗型新零售話題討論 |
分論壇II |
新零售之跨境經營討論 |
屆時參會分享的嘉賓（不限于）：
張國宏，高級副總裁，盒馬鮮生
霍思博, 高級副總裁，沃爾瑪中國有限公司
張建山，數字決策總監，漢堡王（中國）有限公司
林文奎，大中華區銷售總經理，eBay
尤蘇京，亞太區總經理，Yandex
馮軒天，集團副總裁兼首席運營官，上海來伊份股份有限公司
鄔君明，首席運營官，富友聯合食品（中國）有限公司
姚飛，電商事業部總經理，新希望食品集團有限公司
陳航宇，電子商務中心副總經理，周大福珠寶金行有限公司
吳 龍，CIO兼人力資源負責人，貝爾尼尼集團
張潔兮，咨詢合伙人，新零售戰略和運營專家，德勤管理咨詢（上海）有限公司
Christophe PRADERE，創始人兼首席執行官，法國BETC管理咨詢有限公司
葉閔，中國消費市場行業主管合伙人，普華永道咨詢有限公司
代文蓋，創始人，新零售X實驗室
童思南，高級咨詢師、實戰派網絡營銷專家、連鎖招商推廣專家、特許經營策劃師 ? ? ?
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