烏鎮2018年11月7日電 /美通社/ -- 11月7日，第五屆世界互聯網峰會在烏鎮隆重開幕，以中電海康烏鎮街AiHotel全畫像路由中樞平臺為基礎，通過鏈接萬物的綠云iHotel酒店信息化平臺為依托，連接愛居客、利爾達、博聯等智慧酒店供應商，烏鎮街科技公司打造的“賓智AI酒店”也正式亮相峰會。“刷臉入住”首次在烏鎮譚家棲巷酒店成功落地，獲得入住嘉賓、現場體驗者、互聯網及AI行業人士的廣泛關注。

綠云智慧酒店平臺助力烏鎮世界互聯網大會

“刷臉入住+語音控制”造就極致入住體驗

當賓客通過綠云打造的微信、網站、生活號等線上業務平臺預定房間、支付房費和選房后，到達酒店在酒店并在入口處通過“身份證+人臉”雙重驗證身份便可獲得入住權限，系統會自動識別匹配房間號，對應房間的博聯客服引導呼吸燈就會輕微閃爍。走到房門口，人臉識別再次確認后，房門便會自動開啟；房門打開后，客人語音發出“關窗簾，開燈”等命令，AI語音控制智能系統會收集指令，傳動到由愛居客、利爾達等智能客控系統中，系統會執行開關門、燈、空調、窗簾、電視、音響等操作。同時，綠云提供的酒店官微也支持手機操作客控功能。

“全畫像路由中樞”瞄準行業痛點 提升服務效率

通過“全畫像路由中樞”和“綠云智慧酒店平臺”連接酒店相關的所有子系統，較大程度描繪了包括用戶畫像、設備畫像、員工畫像以及監管畫像，并通過“智慧路由”的方式實現對各個子系統的智能調度：

• 智能聯動公安系統：實現無感化無前臺快速Check in并上傳公安比對身份信息等一系列入住程序；
• 智能聯動客控系統：通過AI語音系統呼叫客房控制、客房服務、Mini吧、物品租賃等，手機自助賬單查詢、手機自助check out操作等；
• 智能聯動發票系統：在check out的同時智能自助開具電子發票；
• 智能聯動安監消防系統：實時監控高壓電弧、耗電、耗水等管理數據，并及時對潛在的消防與用電隱患進行風險提示；
• 智能聯動綠云數據平臺：實現OTA、微信、網站等訂單信息上傳下發；實現更廣泛的智能應用軟件、硬件的互聯互通。

酒店作為傳統的勞動密集型產業，人力成本已經成為酒店不能承受之重，本次酒店信息化整體解決方案通過云計算、物聯網、人工智能等手段有效降低門童、保安、前臺、客房等重復勞動崗位的工作量和人力運營成本，解決酒店行業痛點，還大大提高了客戶的入駐體驗，這也正是賓智AI酒店重要的核心價值。

“智慧芯，綠云造”

本次“賓智AI酒店”的落地，綠云智慧酒店云平臺提供了云PMS平臺、微信業務平臺以及鏈接萬物的數據平臺和iServer接口平臺，實現住客從微信自主預訂、選房、在線支付、身份信息下發、智能客控、人臉開門、自助發票等系統的對接與互動，實現從自助Check in到Check out的一體化智慧應用閉環，極大地了提升“賓智AI酒店”運營效率及賓客體驗，綠云iHotel也成為“全畫像路由中樞系統”和“賓智AI酒店”的核心支撐系統。“智慧芯，綠云造。”

烏鎮，這個傳統的江南小鎮，經歷四屆世界互聯網大會的洗禮，儼然已成為互聯網智慧化項目的全方位體驗場，11月7日至9日，烏鎮譚家棲巷賓智AI酒店期待您的體驗。