舊金山2018年10月8日電 /美通社/ -- 領先的移動營銷解決方案提供商 CleverTap 今天發布《媒體和娛樂(OTT)應用行業基準分析報告》(Industry Benchmark Report for Media and Entertainment (OTT) Apps)。近年來，OTT（“Over The Top”的縮寫，是指通過互聯網向用戶提供各種應用服務）流媒體服務越來越受歡迎。人們在以之前無法想象的方式來消費內容。為滿足日益增長的娛樂需求，每個媒體應用團隊都應該清楚如何保持用戶的高度參與。
這份基準分析報告指出如何保持超過1億臺設備上8000萬用戶的參與度，從而提供整個用戶生命周期內的統計數據，包括從一個生命周期階段到另一個階段的用戶流。CleverTap 的這份報告對87億個數據點進行分析并得出見解，幫助增長營銷人員依據 OTT 行業里一些較成功的應用進行對比分析。該報告還列出了成熟的策略和較佳實踐，以幫助 OTT 公司優化其內容產品。
CleverTap 全球營銷總監艾爾梅特拉-卡爾尼克 (Almitra Karnik) 表示：“OTT 行業競爭非常激烈，需要用獨家內容和一流的客戶體驗來讓自己的產品形成差異化，這一點正變得愈發重要。CleverTap 的 OTT 基準分析報告為移動營銷人員提供了必要的分析指標，讓他們可以對比衡量自己應用的性能，并利用以數據為支撐的 #CleverTips，確保每個階段的客戶參與度，從而增加應用的收入。”
SendGrid（CleverTap 的電子郵件推送合作伙伴之一）業務拓展與合作部總監埃利奧特-戈德華特 (Elliot Goldwater) 說道：“在監控用戶旅程的同時，分析 OTT 應用的性能，這對營銷人員來說是至關重要的。除非是端到端監控，否則關鍵問題可能會被忽視。CleverTap 的行業基準分析報告讓營銷人員能夠了解整個行業的情況，真正做到以用戶為中心。除了與每個生命周期階段的基本指標進行對比外，它還針對進入下一階段的用戶比例和進入下一階段用了多長時間提供了相應的基準。這些指標正是該報告的獨特之處，每一位以數據為驅動的營銷人員都能從中得到重要的啟發。”
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