倫敦2018年7月18日電 /美通社/ -- 倫敦時(shí)間2018年7月17日，全球權(quán)威航空評(píng)估機(jī)構(gòu)SKYTRAX揭曉2018世界航空大獎(jiǎng)，海南航空控股股份有限公司（簡(jiǎn)稱“海南航空”）在全球335家航企的激烈角逐中脫穎而出，第八次蟬聯(lián)SKYTRAX“五星航空公司”榮譽(yù)，并拿下“世界較佳商務(wù)艙舒適用品”、“中國(guó)較佳航空公司”和“中國(guó)較佳航司員工”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。此外，在2017年基礎(chǔ)上，海南航空再度入圍SKYTRAX“全球航空公司TOP10”，并上升至第八位，成為中國(guó)內(nèi)地首個(gè)入圍并蟬聯(lián)該項(xiàng)榮譽(yù)的航司。
SKYTRAX是全球頗負(fù)盛名的航空公司與機(jī)場(chǎng)服務(wù)調(diào)查和咨詢機(jī)構(gòu)，每年定期公布全球航空公司及機(jī)場(chǎng)排名等報(bào)告，備受業(yè)界及旅客推崇。SKYTRAX“全球航空公司TOP10”榜單由100多個(gè)國(guó)家的2445萬(wàn)游客投票得出。該榜單結(jié)合全球旅客對(duì)產(chǎn)品服務(wù)、機(jī)上娛樂(lè)、空中膳食等多個(gè)維度的評(píng)價(jià)調(diào)查進(jìn)行綜合分析，最終得出排名，其結(jié)果被公認(rèn)為全球航空界的“奧斯卡”。
頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)，SKYTRAX主席Edward Plaisted向海航集團(tuán)董事局董事長(zhǎng)陳峰頒發(fā)獎(jiǎng)牌并表示：“海南航空是世界上成長(zhǎng)較快的航空公司之一，此次海南航空第八次蟬聯(lián)SKYTRAX‘五星航空公司’榮譽(yù)，在‘全球航空公司TOP10’排名晉升第八，是海南航空高質(zhì)量航空運(yùn)營(yíng)品質(zhì)較好的見(jiàn)證，海南航空不僅在航空服務(wù)領(lǐng)域走到了國(guó)際前沿，其品牌綜合實(shí)力也得到了極大提升，得到了全球旅客的認(rèn)可。”
海航集團(tuán)董事局董事長(zhǎng)陳峰在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)表示：“SKYTRAX是全球航司在服務(wù)領(lǐng)域別的評(píng)選，用心服務(wù)是海南航空能夠獲此殊榮的根本原因。海南航空從創(chuàng)立之初就秉承‘店小二’精神，以‘真情服務(wù)’和最美微笑迎接全球旅客，致力于成為世界上較好的航空公司，打造中華民族世界級(jí)品牌。”
作為國(guó)際化的航空公司，海南航空始終以精益求精的匠心精神投入到世界級(jí)品牌的建設(shè)中。踐行中國(guó)民航“真情服務(wù)”理念，從綠色、安全、智慧等方面持續(xù)推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，為全球旅客帶去超越預(yù)期的飛行體驗(yàn)。海南航空持續(xù)引進(jìn)波音787-9、空客A330等寬體機(jī)型；全面升級(jí)客艙設(shè)備，在商務(wù)艙配備反魚(yú)骨座椅，匠心打造從地面到天空一體化的海品空廚（HaiChef）系列特色餐飲；推出海享好夢(mèng)（HaiDream）系列高端舒適用品，為旅客提供聯(lián)合索菲特設(shè)計(jì)的夢(mèng)之羽系列寢睡用品，同時(shí)搭配嬌韻詩(shī)+新秀麗全新洗漱用品；全新升級(jí)地面服務(wù)設(shè)施，打造HNAClub地面貴賓室，提升五星候機(jī)體驗(yàn)，北京和西安“海翼堂”國(guó)際貴賓室以及西安、杭州“海翼軒”國(guó)內(nèi)貴賓室都已投入運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，海南航空關(guān)注特殊群體旅客需求，升級(jí)Care More關(guān)懷系列產(chǎn)品，開(kāi)放機(jī)上便攜式電子設(shè)備（PED）的使用以及允許客艙運(yùn)輸寵物，讓旅客的云端旅程更加舒適、美好。
在品牌國(guó)際化發(fā)展取得佳績(jī)的同時(shí)，海南航空大力拓展國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)，以積極和主動(dòng)的姿態(tài)參與到“一帶一路”的建設(shè)中，致力成為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路“空中支點(diǎn)”的服務(wù)者。開(kāi)通“一帶一路”沿線國(guó)家及相關(guān)地區(qū)的國(guó)際航線逾100條。2018年上半年先后開(kāi)通了海口=悉尼、深圳=布魯塞爾、深圳=馬德里、長(zhǎng)沙=倫敦、深圳=天津=溫哥華等遠(yuǎn)程國(guó)際航線，下半年還將開(kāi)通廣州=特拉維夫、深圳=蘇黎世、深圳=維也納等遠(yuǎn)程國(guó)際航線。
在談到海航取得的發(fā)展成就時(shí)，陳峰表示：“海南航空運(yùn)營(yíng)飛機(jī)400余架，每年運(yùn)輸1億多人次旅客，海航能取得目前的成績(jī)，首先要感恩這個(gè)時(shí)代。中國(guó)改革開(kāi)放的偉大時(shí)代造就了海航，海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)的熱土成就了海航，全體員工的努力打造了海航。在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我國(guó)社會(huì)主義制度的環(huán)境中，我們一定能把海航辦的更好。”
2018年是改革開(kāi)放40周年，同樣是海南建省和海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立30周年。這一年，海南航空迎來(lái)首航25周年紀(jì)念，全球航線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴(kuò)展，國(guó)際化品牌飛躍發(fā)展。近期，海南省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)毛超峰率隊(duì)來(lái)到海航集團(tuán)調(diào)研時(shí)指出，“海航靠航空起家，其服務(wù)與安全是大家交口稱贊的，將來(lái)要繼續(xù)將航空業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，把海航打造成‘百年老店’，繼續(xù)擦亮這塊‘金字招牌’。”在這樣的背景下，海南航空將繼續(xù)通過(guò)國(guó)際航線的互聯(lián)互通，構(gòu)建“一帶一路”建設(shè)空中橋梁；同時(shí)持續(xù)提升服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì)，不斷升級(jí)五星飛行體驗(yàn)，助力海南自由貿(mào)易區(qū)（港）建設(shè)，助力民航強(qiáng)國(guó)，滿足廣大人民美好出行的需求。
