上海2018年5月3日電 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的酒店及住宿在線預(yù)訂平臺 Booking.com 近期發(fā)布“無界限旅行”研究報告[1]，關(guān)注旅行者的旅行困惑和焦慮，鼓勵旅行者沖破所有障礙與壁壘，在旅行中尋找無限的可能和全新的體驗，真正實現(xiàn)“無界限旅行”的無悔體驗。
根據(jù)調(diào)查報告顯示，84%的中國旅行者們對于“無界限旅行”中所能獲得的豐富旅行體驗抱有憧憬，但仍有40%的中國旅行者認為他們無法充分利用好每次行程安排，容易在旅行中錯失一些獨特的體驗機會。結(jié)合數(shù)據(jù)分析，即使對于置身異域文化（72%）和體驗多樣住宿（42%）的“無界限旅行”體驗充滿期待，語言不通所帶來的種種不便依舊阻礙了超過38%的中國旅行者跨出國門享受旅行。
為了克服旅行焦慮和壁壘，近一半的中國旅行者（42%）如今都更愿意依賴科技產(chǎn)品的力量。因此，作為全球領(lǐng)先的數(shù)字科技行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一，Booking.com 在堅持不懈地提供多樣化住宿選擇、以及43種語言的網(wǎng)頁和全年客服支持的同時，更是在全球范圍內(nèi)通行了聊天機器人“Booking小助手”的英文版 (Booking Assistant)，提供住客問詢的快速識別及自動響應(yīng)的能力，并聯(lián)合世界上翻譯速度較快的離線即時翻譯器ili咿哩，為 Booking.com 用戶推出專屬的限量版ili咿哩翻譯器（中文-日文/英文翻譯）以及專享折扣，為旅行者打造更為便捷的“無界限旅行”體驗。
Booking.com 高級副總裁兼首席營銷官 Pepijn Rijvers 表示：“世界那么大，我想去看看。與ili咿哩的合作僅僅是一個開端，無論是絕妙的住宿選擇，抑或是目的地的旅行資訊，Booking.com 希望能夠充分運用科學(xué)技術(shù)的力量，逐漸消除旅行中的壁壘，從而賦予旅行者更多盡享全球住宿，領(lǐng)略繽紛世界的機會。”
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[1] 此次調(diào)研由 Booking.com 在2018年3月期間，邀請20,500的全球受訪者進行了調(diào)查（其中1,000+ 來自澳大利亞、德國、法國、西班牙、意大利、中國大陸、巴西、印度、美國、英國、俄羅斯、印度尼西亞、哥倫比亞，500+ 分別來自日本、新西蘭、泰國、阿根廷、比利時、加拿大、丹麥、香港、克羅地亞、臺灣、墨西哥、荷蘭、瑞典、新加坡、以色列）。受訪者需年滿18歲，在過去12個月至少旅游過一次，或計劃在未來12個月進行至少一次旅游。
