上海2018年4月13日電 /美通社/ -- 作為京東旗下的獨(dú)立平臺(tái)，TOPLIFE于今日在上海舉行盛大戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)及慶功晚宴。TOPLIFE內(nèi)的所有品牌均以官方旗艦形式入駐，這也使得TOPLIFE成為中國(guó)首個(gè)真正意義上的奢侈品旗艦獨(dú)立平臺(tái)，以APP、網(wǎng)站和小程序?yàn)檩d體精心呈現(xiàn)。發(fā)布會(huì)上，TOPLIFE推出全新戰(zhàn)略理念 -- 以無(wú)界零售理念打造全生態(tài)精品電商平臺(tái)，首創(chuàng)五大至高標(biāo)準(zhǔn)，全新定義精品電商的發(fā)展圖景。TOPLIFE一并發(fā)布了更多全新入駐品牌，以覆蓋全幅精品矩陣；剛剛發(fā)布的微信小程序?qū)⒅OPLIFE持續(xù)布局線上精品旗艦；聯(lián)合京東金融及合作銀行，為消費(fèi)者提供更優(yōu)金融解決方案。TOPLIFE正以強(qiáng)勁行動(dòng)力和放眼未來(lái)的寬廣視角，賦能國(guó)際精品品牌的中國(guó)戰(zhàn)略，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)體驗(yàn)至上的購(gòu)物感受，成為引領(lǐng)中國(guó)新精英消費(fèi)者的精致生活指南。
全生態(tài)精品電商
全生態(tài)精品電商作為TOPLIFE基于無(wú)界零售理念首創(chuàng)的運(yùn)營(yíng)模式，遵循五位一體的建構(gòu)模型，在精品旗艦，內(nèi)容矩陣、時(shí)尚科技、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理五個(gè)方面力求盡善盡美，憑借專注、專業(yè)、專屬的標(biāo)準(zhǔn)為奢侈品品牌提供整套解決方案。
精品旗艦
自2017年10月上線以來(lái)，TOPLIFE與眾多國(guó)際精品品牌展開合作，為入駐品牌開設(shè)專屬精品旗艦店，以最精致的姿態(tài)打造線上精品旗艦。TOPLIFE提供全面的奢侈品電商運(yùn)營(yíng)方案，以“京騰計(jì)劃”為品牌商家實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)交互，提升營(yíng)銷效果，與品牌一同開展線上線下創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，成就奢侈品無(wú)界零售專家。TOPLIFE剛剛推出的微信小程序整合品牌及T課堂內(nèi)容，讓用戶不僅可以方便地閱覽品牌及時(shí)尚前沿，也能輕松尋獲隱藏的獨(dú)家優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)小程序內(nèi)下單購(gòu)買、驚喜分享等功能。
TOPLIFE作為奢侈品電商中的全新獨(dú)立平臺(tái)，僅半年就已入駐超過(guò)20家國(guó)際精品品牌，其中近半數(shù)為品牌在中國(guó)的首家官方旗艦店，入駐品牌的主力是各大時(shí)裝屋品牌，它們尤為看重電商的基礎(chǔ)設(shè)施投入，對(duì)平臺(tái)的要求更高。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示在中國(guó)的奢侈品銷售中，僅有7%來(lái)自線上官方渠道。和海量數(shù)據(jù)相比，TOPLIFE更看重高質(zhì)量用戶的積累，平臺(tái)還有非常大的成長(zhǎng)空間。TOPLIFE也以其高端定位、專業(yè)服務(wù)與開闊視野贏得了各大品牌的信任與認(rèn)可，激活用戶更是早已突破百萬(wàn)。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，TOPLIFE宣布迎來(lái)意大利時(shí)尚品牌ANTEPRIMA、英國(guó)奢侈品牌Mulberry、美國(guó)設(shè)計(jì)師品牌Oscar de la Renta、蘇格蘭高級(jí)羊絨品牌Barrie（隸屬Chanel香奈兒集團(tuán)）四個(gè)全新入駐品牌，且即將與更多國(guó)際品牌展開深入合作。
歷數(shù)過(guò)往成就，從2017年10月10日TOPLIFE正式登陸各大線上應(yīng)用商店開始，國(guó)際大牌La Perla、Emporio Armani、Rimowa、B&O Play、Ports 1961、Trussardi強(qiáng)勢(shì)加入，成為首批入駐開設(shè)官方精品店的品牌。隨即，TOPLIFE成為時(shí)尚品牌Alexander McQueen在中國(guó)的首家合作電商平臺(tái)，搭建了國(guó)際時(shí)尚奢侈品牌Saint Laurent的中國(guó)首家線上旗艦店，路威酩軒集團(tuán)（LVMH）旗下的高端護(hù)膚品牌CHA LING選擇TOPLIFE作為其線上首家銷售平臺(tái)；華人設(shè)計(jì)師品牌Derek Lam、高端珠寶品牌Pomellato、男裝品牌CANALI、時(shí)裝品牌ESCADA、擁有百年歷史的小眾奢侈品牌Perrin Paris多個(gè)知名品牌也于TOPLIFE矚目亮相并開設(shè)首家官方精品旗艦店。此外， TOD’S、HOGAN、ATELIER SWAROVSKI、Shiatzy Chen、Sheme等多家精品品牌也相繼入駐，與TOPLIFE共同打造高端生活方式的精品矩陣。
與此同時(shí)，TOPLIFE與多家精品品牌展開深入合作，以推出首發(fā)、專門款或合作款等形式，聯(lián)動(dòng)品牌加強(qiáng)推廣。Saint Laurent 2018春夏系列 Niki Bag 先于品牌門店在TOPLIFE首發(fā)；Perrin Paris 2018春夏系列全球首發(fā)；Shiatzy Chen夏姿陳則于平臺(tái)首發(fā) 2018春夏年輕休閑系列； TOD's及Hogan提供了大量獨(dú)家款式；Mulberry更與TOPLIFE推出聯(lián)名款Amberley金色包袋。
京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利先生表示：“在消費(fèi)升級(jí)的大潮中，京東已經(jīng)建立了較為完整的高品質(zhì)電商生態(tài)，并通過(guò)無(wú)界零售解決方案，將京東獨(dú)有的領(lǐng)先零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能給奢侈品品牌。我們不僅為中國(guó)消費(fèi)者原汁原味的傳遞了國(guó)際奢侈品的品牌內(nèi)涵和調(diào)性，還為國(guó)際奢侈品提供了一個(gè)更懂本地市場(chǎng)和消費(fèi)者的獨(dú)立奢侈品電商平臺(tái)。今天的TOPLIFE就是中國(guó)奢侈品電商的“人間四月天”，堅(jiān)守品質(zhì)與專注，京東期待與各位共同栽種TOPLIFE‘一樹一樹的花開’！”
京東集團(tuán)副總裁、TOPLIFE總負(fù)責(zé)人王媛媛女士說(shuō)道：“作為中國(guó)首個(gè)真正意義上的奢侈品旗艦獨(dú)立平臺(tái)，TOPLIFE是奢侈品品牌在中國(guó)可信賴的合作伙伴。各大品牌與TOPLIFE共同構(gòu)建了全生態(tài)精品電商的第一環(huán) -- 精品旗艦的美好版圖。TOPLIFE的合作品牌從品類上涵括了生活方式的全幅圖景，我們將一同攜手為新精英消費(fèi)者們呈現(xiàn)嶄新的風(fēng)尚品位。”
內(nèi)容矩陣
優(yōu)質(zhì)的原生內(nèi)容矩陣，致力為中國(guó)新精英消費(fèi)者打造精致生活指南。入駐TOPLIFE的每一家奢侈品牌皆有其專屬品牌旗艦店環(huán)境，展示頁(yè)面經(jīng)個(gè)性打造，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)精心創(chuàng)制，融合圖片、視頻、直播等多樣化內(nèi)容形態(tài)，多角度展現(xiàn)品牌故事和商品細(xì)節(jié)，深度詮釋品牌格調(diào)及文化縱深。同時(shí)，TOPLIFE于2017年底推出明星欄目“心上物Heart to Heart”，首創(chuàng)高端奢侈品場(chǎng)景化內(nèi)容+即刻購(gòu)買新體驗(yàn)；內(nèi)容頻道“T課堂”也于今年2月改版煥新，品評(píng)風(fēng)尚熱潮、推薦熱門商品、報(bào)道時(shí)裝周最新潮流、分享專業(yè)媒體及行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的獨(dú)到時(shí)尚觀點(diǎn)、討論流行話題及城中熱事……多欄目斑斕悅目，進(jìn)一步奠定了精品電商打造精品內(nèi)容的行業(yè)新格局。
設(shè)計(jì)師兼其同名品牌的聯(lián)合創(chuàng)始人Derek Lam表示：“TOPLIFE以新鮮的視覺(jué)形象、優(yōu)美的編輯內(nèi)容以及頂級(jí)的送貨服務(wù)，帶來(lái)奢華的購(gòu)物體驗(yàn)。它的創(chuàng)立，真正為網(wǎng)上時(shí)尚購(gòu)物樹立了全新的標(biāo)準(zhǔn)。”
時(shí)尚科技
時(shí)尚科技的巧妙融合，躍升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。時(shí)尚與科技的融合是精品電商的優(yōu)勢(shì)所在，TOPLIFE也深諳此道。TOPLIFE上線之初，PORTS 1961全球首家線上VR虛擬店鋪新穎上線，以VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)激發(fā)顧客在購(gòu)物時(shí)對(duì)于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)及運(yùn)動(dòng)等多個(gè)感觀，讓虛擬感官與現(xiàn)實(shí)互動(dòng)巧妙結(jié)合，在交互動(dòng)作中獲得如臨其境的現(xiàn)場(chǎng)感和生動(dòng)快捷的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，這也一舉成為TOPLIFE利用VR時(shí)尚科技拓展無(wú)界零售的創(chuàng)新案例。而借今日盛大發(fā)布之際，一項(xiàng)融合了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的“AR星空”展示及“AR試衣”系統(tǒng)也于現(xiàn)場(chǎng)璀璨亮相，使賓客在感知平臺(tái)特色并獲得新奇體驗(yàn)的同時(shí)，展現(xiàn)了TOPLIFE不斷探索流行科技的又一創(chuàng)意亮點(diǎn)。
客戶服務(wù)
奢侈品級(jí)別客戶服務(wù)，樹立業(yè)內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。TOPLIFE依托擁有巨大數(shù)據(jù)、龐大用戶和完善金融服務(wù)體系的京東金融，正在為現(xiàn)代消費(fèi)者提供更多金融解決方案，滿足更多現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)生活方式；而TOPLIFE現(xiàn)有的專業(yè)“時(shí)尚顧問(wèn)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將繼續(xù)基于奢侈品銷售的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為VIP會(huì)員提供7x24小時(shí)全天候?qū)俜?wù)；特設(shè)的航空運(yùn)輸專線和高效尊崇的京尊達(dá)白手套送貨服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高端商品由專倉(cāng)、專機(jī)、專人、專車、專線的全流程化尊貴物流服務(wù)，未來(lái)還將提供上門定制服務(wù)。TOPLIFE正在從售前、購(gòu)買、售后為向顧客提供舒心流暢的尊崇購(gòu)物體驗(yàn)。
為慶賀TOPLIFE的盛大發(fā)布，TOPLIFE在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)宣布：自4月13日至5月13日，TOPLIFE提供“京東白條”免息分期付款服務(wù)，并與多家銀行展開合作，推出多項(xiàng)推廣優(yōu)惠活動(dòng)。TOPLIFE還為回饋消費(fèi)者的支持，為4月30日前下單完成購(gòu)買的顧客升級(jí)為金卡會(huì)員，而所有原金卡會(huì)員將晉級(jí)為黑耀卡會(huì)員。
供應(yīng)鏈管理
建立全新獨(dú)立的奢侈品供應(yīng)鏈管理體系，優(yōu)于行業(yè)同水平。2017年9月15日，TOPLIFE全球首個(gè)頂配奢侈品倉(cāng)庫(kù)已驚艷亮相并正式投入運(yùn)營(yíng)。基于大量持續(xù)的基建投入，技術(shù)研發(fā)與大數(shù)據(jù)支持，TOPLIFE不斷優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)與體驗(yàn)。高端倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、全新設(shè)計(jì)的奢侈品儲(chǔ)存?zhèn)}、防塵避電環(huán)氧地坪、恒溫恒濕區(qū)隔區(qū)的投入使用，益于高端商品的分類保養(yǎng)存放；專業(yè)防盜裝置、貴重貨品專放“金庫(kù)”、多重安保系統(tǒng)以確保貨品安全；用于商品出入庫(kù)的獨(dú)立電梯和獨(dú)立區(qū)域確保了物流運(yùn)輸暢通。從倉(cāng)庫(kù)、包裝、配送、售后全流程為供應(yīng)鏈管理提供保障。
Perrin Paris首席執(zhí)行官M(fèi)ichel Perrin先生在談及TOPLIFE的供應(yīng)鏈管理時(shí)感慨道：“作為擁有悠久歷史的法國(guó)品牌，我們一直堅(jiān)守高品質(zhì)和獨(dú)特性。TOPLIFE業(yè)界首創(chuàng)的精品倉(cāng)儲(chǔ)和白手套遞送服務(wù)正體現(xiàn)了奢侈品品牌所追求的至高標(biāo)準(zhǔn)，與TOPLIFE的合作我們非常有信心。”
更懂中國(guó)，京東布局時(shí)尚大產(chǎn)業(yè)鏈
中國(guó)擁有巨大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)，隨著“無(wú)界零售”時(shí)代的到來(lái)，京東TOPLIFE基于對(duì)中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)的深入觀察與探究，為奢侈品零售市場(chǎng)帶來(lái)全新視野。京東多年沉淀的數(shù)據(jù)分析能力、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力、金融服務(wù)能力、供應(yīng)鏈物流能力和技術(shù)能力，也正在以模塊化、平臺(tái)化、生態(tài)化的形式全面輸出，實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的升級(jí)。
依托京東的強(qiáng)大資源和深厚積累，TOPLIFE致力于為消費(fèi)者帶來(lái)更多精品品牌、精品內(nèi)容，以及更加優(yōu)化的購(gòu)物體驗(yàn)。為品牌提供專屬的商業(yè)解決方案，成為植根中國(guó)、更懂中國(guó)的奢侈品無(wú)界零售專家。
矢志未來(lái)，京東正在以開闊視野和蓬勃之勢(shì)布局時(shí)尚大產(chǎn)業(yè)鏈，TOPLIFE成為京東在奢侈品領(lǐng)域戰(zhàn)略布局中的又一里程碑，力拓中國(guó)奢侈品零售未來(lái)。
