北京2018年3月19日電 /美通社/ -- 作為全國較大的社區服務平臺，國安社區始終把消費者權益放在首位。在今年的315國際消費者權益日到來之際，國安社區聯合供應商中的知名品牌共同發起“杜絕假貨，攜手供應商打假自查”主題活動，表達對假冒偽劣產品零容忍的決心，共同創造一個讓消費者放心、安心的社區服務平臺。
主動聯手供應商自查，締造優質購物空間
隨著生活水平的不斷提高和消費升級已成趨勢，人們越來越注重商品品質以及產品的售后服務，而不僅是商品的價格，品質消費是當下消費者的共同心愿。中國消費者協會確定的今年消費維權年主題即為“品質消費 美好生活”。
商業繁榮使消費者能夠享受到海量商品和服務，同時也增加了挑選商品，一旦買到質量有問題的商品或者售后沒有保障，消費體驗將大打折扣。作為在中信集團、國安集團雙品牌背書支持下的國內社區服務產業第一品牌，國安社區始終堅守“誠信為本、品質為王”的品牌價值主張，把消費者權益當作頭等大事。
每年的315，是向消費者普及權益的重要時間，也是企業向消費者呈上品質承諾的機會。國安社區此次發起的“杜絕假貨，攜手供應商打假自查”主題活動，旨在打造平臺旗下“零欺詐供應商陣營”。這一號召得到合作伙伴的積極響應，參加的供應商包括順豐速遞、海爾、嘉實多、碧然德、如風達、豹米科技、北林科技、碧水源、中安特保、快益點、小紅帽搬家、四通搬家、好孕媽媽、宅急送、TCL十分到家、花千束、三個爸爸、麗華快餐、一號護工、華都醫院、瑞齡旅居、美年大健康、有福媽媽、康復之家、居然之家養老、御品膏方、雅培、尼雅、駿德酒業、中裕食品、西王、東阿阿膠、施耐德、博洋家紡、茶花家居、嘉實多、愛科等三十多個來自不同行業的知名品牌。
多維聯動筑起消費者權益保護網
國安社區定位于“有溫度的社區商業開拓者”，通過運用互聯網、云計算及大數據等創新技術，以社區及社區居民為服務對象，是線上線下相融合的一站式社區共享平臺。在國安社區的服務理念中，很重要的一點是建立人與人之間有溫度的連接，講究“人情味”，把社區居民的權益當作頭等大事，讓社區生活更豐富、更便捷。
讓社區居民買到稱心的商品，是平臺服務有溫度的一種體現。例如在國安社區的購物板塊中，精選優質供應商為社區用戶提供線上線下整合的購物體驗，涵蓋家電數碼、品質汽車、海外購、母嬰親子、品質家居、社區寵物、好酒好食、社區好房、快周邊等。所有品類的供應商都采取邀請入駐制，國安社區嚴格遴選符合社區消費者屬性的優質品牌，嚴格把控商家的資質與運營能力，從源頭為商品品質把關。此外，國安社區還啟動了精準扶貧、產品溯源計劃等重大項目，多管齊下推動產品質量管理。
所有與國安社區合作的供應商都會接受嚴格的審查和監控，從倉儲發貨到訂單簽收，從上門預約到服務完成，國安社區對商品銷售與服務過程中的每一個環節都建立了服務評價與監控機制，全程追蹤每一個訂單，給消費者最放心的服務體驗。如有違規的商家出現侵害消費者權益的行為，國安社區承諾“對假冒偽劣零容忍”，一律嚴肅處理，絕不姑息。針對違規情節嚴重的商家，將被直接清退，拉入失信黑名單，永不合作。
為應對潛在的消費糾紛，國安社區在行業內首創首問責任與先行賠付機制，當出現消費者投訴，國安社區將第一時間安排消費者與商家雙方調解協商解決，若調解無果，國安社區第一時間啟動先行賠付機制，主動替代商家承擔賠償責任，再向商家追責處理，讓消費者購物無憂。
截止到2018年3月，國安社區業務已輻射北京、上海、天津、廣州、深圳、沈陽、昆明、貴陽、黔東南州、長沙、烏蘭察布11個城市，擁有社區門店427家，服務人口2200萬，服務小區12173個，取得166家品牌授權，簽約290家一級代理商，把優質商品遞送到消費者手中。
