中國重慶2016年6月6日電 /美通社/ -- 近日，由西部航空 IT 團隊自主研發的“西部商店”（West Store）增值服務銷售系統，及網站前端銷售與分析系統（West Portal）正式獲得由國家版權局頒發的計算機軟件著作權登記證書。這是西部航空在銷售平臺系統研發和自主產權建設方面取得的重大成果，也能從技術層面為提升旅客購買的便捷度和產品的市場切合度提供極大的技術支持。
West Store 系統是為西部航空的低成本航空運營模式、為旅客提供更簡便的在線增值服務產品訂購平臺。West Store 旨在為旅客提供行李、餐食、優先值機、貴賓廳等增值服務的在線購買，且不受購票渠道的限制，真正做到“一票在手、即買即走”的便捷出行體驗。West Portal 是西部航空前端銷售和用戶數據的記錄和分析系統，通過收集旅客購票數據分析，有助于西部航空更高效、準確地掌握旅客需求，進而針對性地根據旅客需求和市場環境推出新產品和優惠活動，讓更多消費者享受到優惠。
西部航空 IT 團隊負責人表示：“西部航空作為國內首家成功轉型的低成本航空企業，率先提出了裸票價加增值服務個性預定的銷售模式，但在轉型之初，由于系統限制，官網的增值服務預定平臺只能識別官網購票訂單，通過其他方式預定機票的旅客必須通過機場柜臺或呼叫中心購買增值服務類產品，一方面價格比官網稍高，另一方面也不符合旅客常規購買習慣。有了“西部商店”以后，不管旅客在任何平臺購買機票，都可以通過西部航空官網預定增值服務產品，整個操作流程更便捷，不僅節省了旅客的時間，減少了旅客的花費，還大大優化了旅客的購買體驗。”旅客可通過西部航空官方微信體驗增值服務產品，在“西部商店”選項中輸入旅客姓名及機票票號等信息即可實現預定和購買。旅客隨時隨地都能以優惠的價格買到想要的產品， “我們現在微信端和官網的 West Store 剛剛上線，歡迎旅客把自己的真實體驗通過微信留言告知給我們，讓我們進一步優化這個系統。”該負責人說，“在這個過程中，我們都會利用現有系統進行數據整合，進一步收集分析旅客對新產品的反饋意見。隨著系統的推廣和使用人次的慢慢積累，當數據體量足夠大的時候，我們能更了解我們的旅客，設計和開發更適合大家的產品。所以說，我們自主研發的這兩項系統可以說是相輔相成的，都是為了提升西部航空的服務品質，為低成本出行提供高品質的享受。”
此次獲頒著作權不僅意味著西部航空自主研發能力在具有獨立知識產權的計算機軟件領域得到了權威的認可，也標志著西部航空從單純的航空領域到為行業提供技術解決方案、打造行業服務產品的一次深度試水。有了以上兩款系統平臺的開發支持，將會為低成本航空公司提高開發效率、節約開發成本提供良好的發展機遇和保障。同時，也有助緩解線下購買壓力大、購買渠道短缺等問題，并成功為用戶提供規范化、標準化、安全化的互聯網產品。同時，兩系統順利獲得軟件著作權證書是西部航空積極響應互聯網+、注重科技創新和自主產品版權保護意識的成果。西部航空致力于為廣大旅客提供更優質服務、不斷優化自身流程和旅客體驗，把科技創新和品質提升相結合，完善具有獨立知識產權的技術和產品，以科技創新為手段，共同助推西部航空的低成本發展之路，也為中國的低成本航空發展傾注力量。
西部航空還將持續完善目前系統，如“西部商店”將在后續上線更多的增值服務產品。而未來，西部航空將對移動端進行整體的規劃和布局，打造更多具有創新和前瞻性的行業標桿產品。
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官網頁面（訪問http://www.westair.cn）：
