北京2016年5月9日電 /美通社/ -- 買(mǎi)進(jìn)口貨成了當(dāng)下中國(guó)人最熱衷的事之一，不僅是海外旅游被當(dāng)成了購(gòu)物的良機(jī)，大包小包地掃貨，代購(gòu)們也都忙得夜以繼日，滿足不斷增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)需求，但對(duì)于大多數(shù)國(guó)人來(lái)說(shuō)，選擇靠譜的海淘網(wǎng)站才是滿足日常生活所需的主要手段。因?yàn)榫薮笮枨蠖呱目缇畴娚绦袠I(yè)是時(shí)下中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)中較引人關(guān)注的分支，其受歡迎程度之熱烈、增長(zhǎng)速度之快、發(fā)展前景之廣闊都是電商行業(yè)前所有未的。巨大的機(jī)遇吸引著各路資本紛紛布局跨境電商業(yè)務(wù)，除了阿里、京東等傳統(tǒng)電商巨頭，來(lái)自其他領(lǐng)域的翹楚也在利用自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng)，給用戶帶來(lái)更佳的體驗(yàn)，中華網(wǎng)近期上線的旗下海外購(gòu)平臺(tái)世舶匯就是典型代表。
在新聞資訊網(wǎng)站中，中華網(wǎng)（www.china.com）是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲谴碇袊?guó)名聲和形象的門(mén)戶網(wǎng)站，同時(shí)也是眾多海外華人和國(guó)際友人了解中國(guó)的重要窗口。運(yùn)營(yíng)10多年來(lái)，積累了大批忠實(shí)用戶和很高的品牌辨識(shí)度，這是中華網(wǎng)進(jìn)軍跨境電商業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。據(jù)中華網(wǎng)跨境電商部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王疆嵐介紹，目前電商平臺(tái)大量的資金都用于購(gòu)買(mǎi)流量，而世舶匯在這方面擁有天然優(yōu)勢(shì)，中華網(wǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)、廣告平臺(tái)以及沉淀下的用戶資源都可以為世舶匯所用，從而可以在獲客方面節(jié)省大量成本，降低運(yùn)營(yíng)成本并讓利給消費(fèi)者。
目前市場(chǎng)上的跨境電商企業(yè)并不少，其中也不乏巨頭的身影，但在滿足用戶需求上仍然有很大的痛點(diǎn)。普遍來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，物流體系不夠完善是最為用戶詬病的地方。目前主流海淘網(wǎng)站多采取商家入駐和買(mǎi)手模式，容易造成假貨、低貨、尾貨等產(chǎn)品充斥網(wǎng)站，甚至一些國(guó)產(chǎn)商品也被貼牌成進(jìn)口商品混淆消費(fèi)者的視線。在充分了解市場(chǎng)痛點(diǎn)和消費(fèi)者核心訴求的基礎(chǔ)上，世舶匯提出了全新的運(yùn)營(yíng)模式。王疆嵐表示，貨源是世舶匯最關(guān)注的問(wèn)題，背靠中華網(wǎng)和中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的全球網(wǎng)絡(luò)，世舶匯在海外貨源上有充分優(yōu)勢(shì)，均采用品牌直采、超市直采和大經(jīng)銷(xiāo)商直采的方式，從源頭保證正品和產(chǎn)地。同時(shí)，在入駐商家的選擇上，世舶匯也有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，精選優(yōu)質(zhì)商家，減少中間環(huán)節(jié)，直接服務(wù)中國(guó)的消費(fèi)者。
此外，物流也是制約跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要因素。不管是配送效率還是信息追蹤都會(huì)對(duì)消費(fèi)者選擇海淘產(chǎn)生影響。國(guó)內(nèi)發(fā)展較早的電商平臺(tái)多選擇與跨境物流企業(yè)合作的模式，雖解決了終端配送問(wèn)題，但成本高昂、效率低下讓不少消費(fèi)者和商家望而卻步。而目前流行的國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)模式在一定程度上解決了配送效率和稅費(fèi)問(wèn)題，但仍存在效率低下、貨品海外信息難以追蹤等問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，世舶匯創(chuàng)新性地提出了海外倉(cāng)+國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)聯(lián)動(dòng)的模式，實(shí)現(xiàn)貨品信息追蹤的無(wú)縫對(duì)接，讓消費(fèi)者能對(duì)商品溯源的同時(shí)還能一目了然物流信息，達(dá)到貨源、流通信息和配送時(shí)效三方的完美結(jié)合。
在成功解決了“質(zhì)”和“速”的兩大行業(yè)難題后，世舶匯還構(gòu)建了龐大的商品體系。據(jù)王疆嵐介紹，世舶匯會(huì)成為匯集母嬰產(chǎn)品、美妝洗護(hù)、家具用品、食品、3C數(shù)碼、服飾箱包等全品類(lèi)的跨境電商網(wǎng)站，是名副其實(shí)的網(wǎng)上百貨公司。如果一個(gè)消費(fèi)者從20歲左右關(guān)注到世舶匯，那么他/她在接下來(lái)幾十年的人生生涯中將經(jīng)歷的每個(gè)重要階段，如求學(xué)、工作、結(jié)婚、生子等都能與世舶匯產(chǎn)生緊密聯(lián)系，從而建立強(qiáng)大的客戶粘性。
針對(duì)業(yè)界所關(guān)心的408稅改后消費(fèi)支出增加，是否會(huì)影響跨境電商企業(yè)發(fā)展前景的問(wèn)題，王疆嵐表示，大部分用戶的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)穩(wěn)定，并且愿意承受稅改帶來(lái)的成本，同時(shí)電商企業(yè)也會(huì)盡一切力量降低用戶的支出，所以短期內(nèi)交易額可能會(huì)有小幅回落，但長(zhǎng)期來(lái)看行業(yè)仍然是向上的。
2015年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)3.8萬(wàn)億元，其中跨境電商行業(yè)的規(guī)模也達(dá)到了前所未有的9,000億元，這種全新購(gòu)物模式對(duì)老百姓的滲透率在不斷提高，不少企業(yè)都在進(jìn)軍這片巨大的藍(lán)海。王疆嵐認(rèn)為，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)迎來(lái)分層時(shí)刻，即小企業(yè)之間仍然是資本層面的競(jìng)爭(zhēng)，而世舶匯由于有上市公司萊茵體育、媒體中華網(wǎng)等的支持，在前期階段并不擔(dān)心資金壓力，而是更多地將目光放在行業(yè)格局變化和政策層面，并做好了一系列的應(yīng)對(duì)和布局，會(huì)以組合拳式的打法給用戶帶來(lái)更佳的體驗(yàn)。
王疆嵐特別強(qiáng)調(diào)，快起快落是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通病，這是世舶匯所著力避免的。世舶匯平臺(tái)在上線之前經(jīng)歷了近2年的籌備期，疏通了各個(gè)業(yè)務(wù)線條，之所以不刻意快跑就是為了避免倉(cāng)促上陣降低用戶的體驗(yàn)，傷害自身品牌。他認(rèn)為，跨境電商雖是新模式，但說(shuō)到底仍然是零售業(yè)，要遵循零售業(yè)的一系列規(guī)則，以用戶滿意為每個(gè)環(huán)節(jié)的中心訴求來(lái)塑造企業(yè)。未來(lái)，世舶匯還將結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)推出“反向跨境”業(yè)務(wù)，將中國(guó)的優(yōu)質(zhì)商品出口到世界，讓更多的人體驗(yàn)中國(guó)制造的優(yōu)秀產(chǎn)品，在更高的層面實(shí)現(xiàn)世舶匯品牌的價(jià)值。
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