上海和臺(tái)北2015年4月29日電 /美通社/ -- 順豐速運(yùn)旗下的跨境電商順豐海淘 (www.sfht.com) ，宣布4/29發(fā)布海外O2O (Online to Offline，線上跨線下) 觀光跨境購(gòu)物頻道《原汁原味》，首發(fā)先從寶島臺(tái)灣引入佳德、糖村、裕珍馨、舊振南等臺(tái)灣百大美食名產(chǎn)店，接下來(lái)將快速拓展到香港、日本、韓國(guó)等亞洲較受歡迎旅游景點(diǎn)，切入每年倍增赴海外旅游的上億人次中國(guó)游客購(gòu)物場(chǎng)景，提供“海外新鮮體驗(yàn)異國(guó)購(gòu)物文明，下單免提貨直郵到中國(guó)，回國(guó)后持續(xù)消費(fèi)”的新創(chuàng)電商服務(wù)。
順豐海淘《原汁原味》頻道，五月份聯(lián)合在線旅游網(wǎng)站攜程旅游網(wǎng)、康師傅為較大股東的臺(tái)灣電信運(yùn)營(yíng)商臺(tái)灣之星、以及糖村等臺(tái)灣百大名產(chǎn)店一起合作，在臺(tái)灣象征性地標(biāo)臺(tái)北101大樓舉辦兩岸媒體發(fā)布會(huì)。順豐海淘宣布在中國(guó)公民海外觀光購(gòu)物的強(qiáng)烈需求基礎(chǔ)上，創(chuàng)造跨境移動(dòng)購(gòu)物閉環(huán)場(chǎng)景，中國(guó)旅客出國(guó)前收到定向短信提醒通知，通過(guò)順豐海淘和臺(tái)灣之星提供的本地預(yù)付卡，在旅途中運(yùn)用移動(dòng)上網(wǎng)地理位置服務(wù)(LBS, Location-Based Services)推廣，精準(zhǔn)吸引旅客到順豐海淘的地面聯(lián)合門店，邊玩邊體驗(yàn)真實(shí)商品，在臺(tái)灣當(dāng)?shù)刭?gòu)物中心和特產(chǎn)門店現(xiàn)場(chǎng)促成移動(dòng)端下單，直郵配送回旅客的中國(guó)住家地址。通過(guò)順豐海淘的海外O2O服務(wù)，中國(guó)旅客觀光時(shí)，在手機(jī)查看及時(shí)的中文商品詳情介紹在移動(dòng)購(gòu)物，下單后直郵到中國(guó)，從此不再需要辛苦提貨到機(jī)場(chǎng)。回到中國(guó)后，也可以通過(guò)順豐海淘移動(dòng)端和攜程網(wǎng)隨行購(gòu)的渠道，長(zhǎng)期關(guān)注和持續(xù)消費(fèi)海外商戶發(fā)布的最新商品。
順豐速運(yùn)今年1月正式發(fā)布新的網(wǎng)站順豐海淘 (www.sfht.com)，有別于順豐優(yōu)選和天貓國(guó)際，順豐海淘是一個(gè)專注跨境進(jìn)口的B2C直營(yíng)電商，主推母嬰、個(gè)護(hù)、日用品、日化、食品等品類，強(qiáng)調(diào)全部正品直采，團(tuán)隊(duì)核心成員背景包含前阿里巴巴員工。順豐海淘上線三個(gè)月后宣布發(fā)布《原汁原味》頻道，在跨境電商當(dāng)前上千家同業(yè)密集投入的保稅模式之外，順豐海淘選擇從服務(wù)出國(guó)游人群切入業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)。任曉煜表示，商品由順豐專機(jī)直郵送回中國(guó)，用戶從海外現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后的一周左右，可以在中國(guó)住址收到貨，這次參與海外O2O的臺(tái)灣商戶，多元商品有鳳梨酥、臺(tái)灣茶葉、牛軋?zhí)恰⒛逃退诛灐⑺帄y、面膜、文創(chuàng)商品…等，在活動(dòng)優(yōu)惠期間全部和線下門店同價(jià)并且跨境配送包郵，甚至有比線上更便宜劃算的銷售組合。任曉煜表示，大陸消費(fèi)者非常喜歡臺(tái)灣的生活情調(diào)，但是對(duì)于臺(tái)灣有什么好商品中國(guó)用戶卻說(shuō)不出幾款，通過(guò)臺(tái)灣百大名產(chǎn)商戶的地面聯(lián)名推廣，想買多少臺(tái)灣好商品回家都不再有限制。
“我們了解海外有很多領(lǐng)先的物質(zhì)文明生活商品，我們也了解中國(guó)旅客在海外購(gòu)物時(shí)，常遇到許多不友善的購(gòu)物環(huán)境問(wèn)題，順豐海淘推出一個(gè)海外移動(dòng)端掃碼結(jié)合跨境訂購(gòu)配送的O2O服務(wù)，解決了中國(guó)人在觀光場(chǎng)景的幾大痛點(diǎn)，像是體驗(yàn)海外購(gòu)物環(huán)境時(shí)的語(yǔ)言障礙、超重提貨問(wèn)題、回國(guó)后缺乏同款商品而要想方設(shè)法找人代購(gòu)等等不方便，這些問(wèn)題通過(guò)一個(gè)針對(duì)中國(guó)人定制的海外移動(dòng)端服務(wù)，都可以解決，這也讓我們選擇切入境外觀光購(gòu)物數(shù)千億人民幣年交易量的龐大商機(jī)。雖然順豐海淘上線剛滿三個(gè)月，有順豐長(zhǎng)年被用戶信賴的國(guó)際快遞資源，再開放結(jié)合生態(tài)圈伙伴的各自優(yōu)勢(shì)，這就是為什么順豐海淘能成為第一家實(shí)現(xiàn)海外O2O服務(wù)閉環(huán)的跨境進(jìn)口電商。我們希望從O2O用戶親身體驗(yàn)的特點(diǎn)切入，讓觀光式購(gòu)物不會(huì)局限于旅游途中的短短幾天，開啟用戶接納海外多元零售商品的開端，個(gè)人進(jìn)口商品的選擇，不再只有保稅模式的奶粉尿不濕商品。”順豐海淘業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人副總裁任曉煜表示。
瞄準(zhǔn)51假期的中國(guó)游客高峰，順豐海淘結(jié)合4G業(yè)者臺(tái)灣之星及攜程網(wǎng)，藉由攜程網(wǎng)推廣精準(zhǔn)鎖定游臺(tái)陸客，并由臺(tái)灣之星提供5天手機(jī)無(wú)限量上網(wǎng)服務(wù)，讓旅客可以藉LBS定位導(dǎo)引到商家門市，從佳德、糖村、裕珍馨線下各地門店體驗(yàn)品嘗臺(tái)灣百大名特產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)用個(gè)人手機(jī)在順豐海淘移動(dòng)端商城購(gòu)買，再由順豐免費(fèi)配送回家。消費(fèi)不僅是單次行為，這些消費(fèi)者即使回國(guó)以后，隨時(shí)回味起來(lái)出國(guó)旅行，可持續(xù)的回到順豐海淘網(wǎng)站再次購(gòu)買并推薦給更多親朋好友，讓消費(fèi)者和海外商家達(dá)成雙贏的局面。任曉煜表示，這也是兩岸首次實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)跨境、跨界的O2O新觀光經(jīng)濟(jì)模式。
對(duì)于本次的跨境、跨界合作創(chuàng)舉，臺(tái)灣之星總經(jīng)理賴弦五表示，未來(lái)也將持續(xù)針對(duì)來(lái)臺(tái)陸客做簡(jiǎn)訊的宣傳；任曉煜說(shuō)明，這是一個(gè)兩岸觀光在電子商務(wù)合作的新里程碑，預(yù)估將貢獻(xiàn)給臺(tái)灣商戶超過(guò)5千萬(wàn)臺(tái)幣的交易量，同時(shí)為臺(tái)灣觀光名產(chǎn)在中國(guó)大陸的跨境電商市場(chǎng)打開大門，陸客在海外度假雖然只玩5天，回國(guó)后一年365天都不受限制購(gòu)物。順豐海淘在五月份以后會(huì)以此模式持續(xù)引入預(yù)計(jì)上千件的海外精選優(yōu)質(zhì)商品。
