上海和臺北2015年4月29日電 /美通社/ -- 順豐速運(yùn)旗下的跨境電商順豐海淘 (www.sfht.com) ，宣布4/29發(fā)布海外O2O (Online to Offline，線上跨線下) 觀光跨境購物頻道《原汁原味》，首發(fā)先從寶島臺灣引入佳德、糖村、裕珍馨、舊振南等臺灣百大美食名產(chǎn)店，接下來將快速拓展到香港、日本、韓國等亞洲較受歡迎旅游景點(diǎn)，切入每年倍增赴海外旅游的上億人次中國游客購物場景，提供“海外新鮮體驗(yàn)異國購物文明，下單免提貨直郵到中國，回國后持續(xù)消費(fèi)”的新創(chuàng)電商服務(wù)。
順豐海淘《原汁原味》頻道，五月份聯(lián)合在線旅游網(wǎng)站攜程旅游網(wǎng)、康師傅為較大股東的臺灣電信運(yùn)營商臺灣之星、以及糖村等臺灣百大名產(chǎn)店一起合作，在臺灣象征性地標(biāo)臺北101大樓舉辦兩岸媒體發(fā)布會。順豐海淘宣布在中國公民海外觀光購物的強(qiáng)烈需求基礎(chǔ)上，創(chuàng)造跨境移動購物閉環(huán)場景，中國旅客出國前收到定向短信提醒通知，通過順豐海淘和臺灣之星提供的本地預(yù)付卡，在旅途中運(yùn)用移動上網(wǎng)地理位置服務(wù)(LBS, Location-Based Services)推廣，精準(zhǔn)吸引旅客到順豐海淘的地面聯(lián)合門店，邊玩邊體驗(yàn)真實(shí)商品，在臺灣當(dāng)?shù)刭徫镏行暮吞禺a(chǎn)門店現(xiàn)場促成移動端下單，直郵配送回旅客的中國住家地址。通過順豐海淘的海外O2O服務(wù)，中國旅客觀光時(shí)，在手機(jī)查看及時(shí)的中文商品詳情介紹在移動購物，下單后直郵到中國，從此不再需要辛苦提貨到機(jī)場。回到中國后，也可以通過順豐海淘移動端和攜程網(wǎng)隨行購的渠道，長期關(guān)注和持續(xù)消費(fèi)海外商戶發(fā)布的最新商品。
順豐速運(yùn)今年1月正式發(fā)布新的網(wǎng)站順豐海淘 (www.sfht.com)，有別于順豐優(yōu)選和天貓國際，順豐海淘是一個(gè)專注跨境進(jìn)口的B2C直營電商，主推母嬰、個(gè)護(hù)、日用品、日化、食品等品類，強(qiáng)調(diào)全部正品直采，團(tuán)隊(duì)核心成員背景包含前阿里巴巴員工。順豐海淘上線三個(gè)月后宣布發(fā)布《原汁原味》頻道，在跨境電商當(dāng)前上千家同業(yè)密集投入的保稅模式之外，順豐海淘選擇從服務(wù)出國游人群切入業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)。任曉煜表示，商品由順豐專機(jī)直郵送回中國，用戶從海外現(xiàn)場體驗(yàn)后的一周左右，可以在中國住址收到貨，這次參與海外O2O的臺灣商戶，多元商品有鳳梨酥、臺灣茶葉、牛軋?zhí)恰⒛逃退诛灐⑺帄y、面膜、文創(chuàng)商品…等，在活動優(yōu)惠期間全部和線下門店同價(jià)并且跨境配送包郵，甚至有比線上更便宜劃算的銷售組合。任曉煜表示，大陸消費(fèi)者非常喜歡臺灣的生活情調(diào)，但是對于臺灣有什么好商品中國用戶卻說不出幾款，通過臺灣百大名產(chǎn)商戶的地面聯(lián)名推廣，想買多少臺灣好商品回家都不再有限制。
“我們了解海外有很多領(lǐng)先的物質(zhì)文明生活商品，我們也了解中國旅客在海外購物時(shí)，常遇到許多不友善的購物環(huán)境問題，順豐海淘推出一個(gè)海外移動端掃碼結(jié)合跨境訂購配送的O2O服務(wù)，解決了中國人在觀光場景的幾大痛點(diǎn)，像是體驗(yàn)海外購物環(huán)境時(shí)的語言障礙、超重提貨問題、回國后缺乏同款商品而要想方設(shè)法找人代購等等不方便，這些問題通過一個(gè)針對中國人定制的海外移動端服務(wù)，都可以解決，這也讓我們選擇切入境外觀光購物數(shù)千億人民幣年交易量的龐大商機(jī)。雖然順豐海淘上線剛滿三個(gè)月，有順豐長年被用戶信賴的國際快遞資源，再開放結(jié)合生態(tài)圈伙伴的各自優(yōu)勢，這就是為什么順豐海淘能成為第一家實(shí)現(xiàn)海外O2O服務(wù)閉環(huán)的跨境進(jìn)口電商。我們希望從O2O用戶親身體驗(yàn)的特點(diǎn)切入，讓觀光式購物不會局限于旅游途中的短短幾天，開啟用戶接納海外多元零售商品的開端，個(gè)人進(jìn)口商品的選擇，不再只有保稅模式的奶粉尿不濕商品。”順豐海淘業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人副總裁任曉煜表示。
瞄準(zhǔn)51假期的中國游客高峰，順豐海淘結(jié)合4G業(yè)者臺灣之星及攜程網(wǎng)，藉由攜程網(wǎng)推廣精準(zhǔn)鎖定游臺陸客，并由臺灣之星提供5天手機(jī)無限量上網(wǎng)服務(wù)，讓旅客可以藉LBS定位導(dǎo)引到商家門市，從佳德、糖村、裕珍馨線下各地門店體驗(yàn)品嘗臺灣百大名特產(chǎn)，現(xiàn)場用個(gè)人手機(jī)在順豐海淘移動端商城購買，再由順豐免費(fèi)配送回家。消費(fèi)不僅是單次行為，這些消費(fèi)者即使回國以后，隨時(shí)回味起來出國旅行，可持續(xù)的回到順豐海淘網(wǎng)站再次購買并推薦給更多親朋好友，讓消費(fèi)者和海外商家達(dá)成雙贏的局面。任曉煜表示，這也是兩岸首次實(shí)現(xiàn)電商平臺跨境、跨界的O2O新觀光經(jīng)濟(jì)模式。
對于本次的跨境、跨界合作創(chuàng)舉，臺灣之星總經(jīng)理賴弦五表示，未來也將持續(xù)針對來臺陸客做簡訊的宣傳；任曉煜說明，這是一個(gè)兩岸觀光在電子商務(wù)合作的新里程碑，預(yù)估將貢獻(xiàn)給臺灣商戶超過5千萬臺幣的交易量，同時(shí)為臺灣觀光名產(chǎn)在中國大陸的跨境電商市場打開大門，陸客在海外度假雖然只玩5天，回國后一年365天都不受限制購物。順豐海淘在五月份以后會以此模式持續(xù)引入預(yù)計(jì)上千件的海外精選優(yōu)質(zhì)商品。
