在剛剛結束的十一“黃金周”上，根據世界奢侈品協會的相關數據顯示，中國游客出境游總體消費額達480億元以上。從巴黎旅游局市場公關部獲悉，“十一”黃金周期間中國人主要以名牌時裝、化妝品、香水、皮具為主，中國人黃金周赴巴黎“血拼”至少25.5億元人民幣。而在中國，已有80%、超過100家國際頂級奢侈品牌迅猛擴張，市場硝煙從一線城市一直彌漫到二、三線城市。
在潛在商機以及零售業發展空間巨大的吸引力下，奢侈品行業開始瘋狂的搶占中國市場，卻存在著各品牌人才需求獲取的“病癥”。在剛剛結束的“2012中國零售行業人力資源管理高峰論壇（第四屆）”會上，克麗絲汀迪奧商業中國區人力資源總監馬震婭女士指出：“人才的發展無法跟上業務發展的速度……“原因有三點。一，候選人缺乏忠誠度，短時期跳槽到其他品牌。據某國際咨詢公司在2010年中國調研，在過去的三年中，中國奢侈品市場的總體人員流動率達40%遠超其他各行業；二，職務需求吸引了大量不合格候選人的回應。能夠為客人提供高質量的服務，擁有時尚理念與工作激情是奢侈品從業的必要基本能力需求。三，缺乏豐富經驗的管理人才及銷售人員。因為各種原因，素質高、外語好并且愿意從事零售業的畢業生源依然傾向在一線城市扎根立足。
為探討零售行業的人才現狀及未來發展的新特點、新方法、新趨勢，分享人力資源管理運營模式和企業品牌策略，從而推動中國零售業（傳統零售業、高端零售業）的蓬勃發展，中國領先的人力資源媒體——第一資源于10月25日在上海四季酒店舉辦了“2012中國零售行業人力資源管理高峰論壇（第四屆）”，論壇圍繞中國零售業人才現狀與管理流程，品牌建立和招聘渠道的結合，零售業的多元化人才招募變革等話題展開，其眾多國內外知名領軍企業相繼分享了寶貴的經驗及深入淺出的闡述和分析。會上，第一資源總經理劉紅女士為本次大會致開幕詞。論壇特別邀請了克麗絲汀迪奧商業中國區人力資源總監馬震婭女士，磐哲科技營銷總監傅彬先生，星巴克企業管理（中國）有限公司學習與發展總監陳勇先生，香港人本管理機構上海分公司總經理伍淑儀女士，好孩子兒童用品有限公司副總裁李春先生，北森產品總監王丹君女士，ESPRIT 前副總經理、人力資源總監、董事會監事盛昊蘇女士，克莉絲汀國際控股有限公司人事行政中心總監李萬成先生，博士蛙人力資源部總監徐 群先生，巴貝拉人事行政總監厚蜀秦女士，多樣屋人力資源總監史慶新女士等嘉賓詳細解讀了各企業的運營實踐、先進的人才培養理念和模式等。
高素質人才的緊缺局面，即將全面開放的激烈競爭，迫使零售企業對行業人力資源發展，企業人才培養的關注和重視上升到前所未有的高度。由國內領先的人力資源媒體——第一資源發起的“2012中國零售行業人力資源管理高峰論壇”已成為我國人力資源發展領域的學術、政策、學習的前沿。通過將零售企業、零售行業組織、專家學者等匯聚一起交流、討論、探求以提出并解決我國零售業人才管理中的問題，真正為企業和行業發展帶來有益服務，盡快解決人力資源開發存在的狀況問題。論壇還得到了北森、香港人本管理機構、磐哲科技、藍海集團、優行商旅網等多家超一流人力資源服務商的大力支持與幫助。
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