上海2019年12月20日 /美通社/ -- 中國養老產業即將迎來新風口；銀發潮正在催生一個萬億級產業；老齡產業將成為我國“動力產業”之一；2050年，每三個人當中就有一位是60歲以上的老人……
已記不清具體從何時開始，提及養老行業，與之相關的所有字眼仿佛都鍍上了一層動人的金色。一組組的老齡化數字糅合著政策利好和資本特有的甜味，發酵出一片令人神往的產業沃土，一時間，針對老年人衣、食、住、行、娛等各個領域的相關產品競相入場。而適老家具作為“住”這一環的關鍵代表，天然占據著養老和家居兩大光環產業之天時地利，似乎注定要在中國市場掀波起瀾。
然而，跑遍各個城市的家具城，就會發現真正的適老家具門店或鋪面，幾乎一家都沒有；專門做適老化設計裝修的公司也少之又少。普通消費者對適老家具的概念更是十分陌生。
一方面，是帶著巨大誘惑性的龐大潛在消費群體數字；一方面，是C端消費口令人無奈的市場堅冰。幾多險阻，有人在大洋深處搏風擊雨；幾多希冀，有人踏著朝陽剛剛起航，新大陸就在前面的某個地方，但這段航程到底還有多遠？似乎沒有人能給出一個準確的答案……
溯洄從之，道阻且長
基于中國的傳統文化和基本國情，大部分老人還是愿意選擇自己在家安度晚年。而沒有進行適老化改造的房間，對居家老人而言卻是非常不友好的，除卻生活便利性不談，還非常容易引發摔倒。清華大學建筑學院周燕珉教授指出，老人生活中最大的一個危險就是摔倒，而大多數的摔倒往往是在住宅中發生的。對于75歲以上的老人而言，一旦摔倒骨折，50%的人都會在一年之內去世。因此為人子女，在父母75歲之前為他們的住宅做一次適老化改造是非常有必要的。中國建筑標準設計院總建筑師劉東衛則進一步提出，滿足老齡化需求應該成為所有住宅的基本品質。在一些發達國家，適老化設計已經成為普通住宅建設的通則和標準，所有住宅都要按照這樣的通則和標準來建設，但這些在當下的中國，還遠難實現。
一方面，是當代中國老人重積累輕消費、先子女后自己的消費習慣導致老人自身不愿為花錢；另一方面，是老人包括子女對適老家具了解太少，整個市場尚處于萌芽階段，導致很少有人有意識地去購買適老家具產品，因此像大多數家具產品那樣，走一般消費者的路子是幾乎不可能的。“最開始進入這個行業，我們希望的也是打開一般消費者家庭市場，但嘗試過一段時間后發現真的太難了。”專注適老室內解決方案多年的壹居壹格適老家具總經理方子杰表示。
那么具體到當下，適老家具企業的市場到底在哪里呢？養老行業頭部平臺CHINA AID展會及其相關產品、服務，以適老家具微縮生態圈的平臺為樣本，從中可以清晰地發現一套完整的To B商業邏輯：
首先，整個產業鏈上游由專業養老機構、養老地產，以及社區嵌入式的一些日間照護中心等三大渠道構成，綠地、上海申養、快樂家園、太平梧桐人家以及泰康等諸多養老地產品牌近年來紛紛在CHINA AID上亮相，他們的單筆訂單在整個行業中分量最大；佰仁堂、福苑、朗詩、愛照護等一批專業養老機構，以及街道、社區內養老服務單位對適老家具的需求也可以給適老家具企業帶來可觀的訂單。接下來，在上游渠道和適老家具企業之間起到紐帶作用的，是一批專業的適老設計公司，志賀、棲城、道林、楦澤、方錫以及優信等品牌的加盟，將地產企業、專業機構和社區等的需求與適老家具產品紐合在一起。最后，就是下游涉足或者全身心打造適老家具產品的企業自身了，從CHINA AID的展商列表中我們可以發現，從海外的一些品牌成熟度已經相對較高的品牌，比如日本松下、愛麗思以及美國的KI等，到一批中國近幾年不斷涌現出的國產品牌，包括上海璦帝、北京天壇、北京康愛醫養、上海沐恒、珠海和品、上海永愛、佛山森幸、東莞愛心、上海納符、四川亞度、寧津帝豪、上海旺實、安吉艾美、壹居壹格、浙江康僑家居、品質生活、怡和居品等等，已然形成了一套相對成熟的商業邏輯。全經聯養老住區委員會委員、上海棲城建筑規劃設計有限公司董事合伙人管軼群認為，在過去的十年里，中國養老設計已經走過了短暫而又漫長的“幼兒期”。而未來的十年，中國養老設計將步入具有更多可能性的“青春期”，養老開發及運營企業也將具有更加成熟的風險觀、成本觀與品質觀，更加務實開放的政策環境及信息化技術的發展為其創造出更大的“成長空間”。
由此可見對適老家具企業而言，在To B的層面，他們已經找到了足以扎根成長的土壤。但回過頭來，一般消費者家庭的龐大潛在數字帶來的致命誘惑力是不可抗拒的，那是每個行業人心中的“迦南”，是真正的“流奶與蜜”之所在。破冰談何容易，但除了苦笑一句“等我們這一代老了，消費觀念轉變了，這個市場就會好起來吧。”也許，在某個小小的角落，市場的堅冰已經開始融化，潺潺水聲，依稀可聞……
溯游從之，宛在水中央
是也非也，首先回到適老家具這個概念本身。因為加了“適老”兩個字，就注定了它不同于一般的家具產品，而更為強調舒適性及功能性。根據天壇家具適老工作室張樹勝主任的觀點，適老家具按照老年人的不同健康階段可劃分為三類：第一類屬于健康活力型，此類適老家具在造型上與常規家具類似，但增加了相關適老元素設計，更加注重居家環境的營造；第二類屬于介助護理型，在健康型適老家具的基礎上增加了功能性，方便老年人和護理人員的使用；第三類屬于長照失能型，充分考慮到緊急醫療救助的需求。
CHINA AID展會的項目總監馬智雯女士表示：“這三類產品目前都有相對成熟的企業在開發生產了，以我們合作的一些口碑比較不錯的品牌為例，東莞愛心家居有一款多功能柜就是典型的健康活力型產品，從外表來看就是一款日式風格的柜子，但它會有很多用心的小細節方便老人的日常生活，比如扶手被特意做成漏空的，幫助老人緩沖、借力等等；再比如北京天壇有一款扶手椅，椅子的后腳安裝了腳輪，老人就可以很輕松地推動它，扶手處還安裝了拐杖卡口，方便老人放置拐杖；第二類產品的話，比如康愛醫養生產的艾菲娜II多功能躺椅，是老人及病患的輸液需求開發的，可以搭配輸液桿、導尿袋掛鉤等配件使用，背部還可以放平讓老人舒適地躺下。還有壹居壹格的無障礙客廳適老家具系列，由輪椅沙發、輪椅書桌、輪椅電視柜等一套產品組成，對輪椅使用人士非常友好，很多養老機構、助殘機構的專業人員在照護老人的時候使用也頗為應手；最后，比如八樂夢和勝拓的一些電動護理床等，主要針對護理人員使用方便的產品，就屬于第三類長照失能型這一類別。”
“其實第二類和第三類產品已經基本脫離了傳統家居的范疇，而部分或完全融合了康復輔具產品的功能屬性。因為這個特殊性，雖然不論是走經銷代理還是設計師的傳統路線目前而言都很難，但在CHINA AID的平臺上，我們發現通過養老服務公司的介入，一般消費者市場已經有了融冰的跡象。”馬智雯繼續補充道。
上海市康復器具協會的周琤瀛副秘書長對此也作出了較為積極的回應，“確實，雖然直接觸達一般C端目前還比較困難，但在居家、社區和機構三大養老模式逐漸走向融合的今天，通過一定的途徑，我們已經可以預見適老家具產品間接輸送到家庭單位的可能性。”
周琤瀛副秘書長表示，以上海為例，自2018年1月1日長護險制度在滬試行，居家養老模式有了新的進展。“養老服務企業的工作人員通過專業培訓，并獲得相應資質證明，讓居家老人安心、放心地打開了家門，讓服務真正走到他們身邊。”周副秘書長進一步闡釋，“但居家養老絕不僅限于專業人員上門就夠了，護理人員勢必需要相應的設備、工具來輔助他們的工作。這些工具很多時候不需要像醫療設備那么專業，大部分情況只是需要幫助老人翻身、移動、清潔、用藥等等，這個時候，很多功能性的適老家具其實是非常必要的。此外，上海市康復輔具社區租賃服務（試點）的相關工作也于今年年底正式開始，租賃產品目錄5個大類中，其中就專門有一類是適老家具相關的產品，從租賃使用開始，輔以政府補貼，越來越多的老人和家庭逐漸對康復輔具、適老家具等產品有了一個清晰的認識。”“當然打開C端的路不止這兩條，但這些工作在教育市場的同時，我想也確實可以給我們的適老家具企業一些新的思路。”周副秘書長總結道。
溯洄從之，道阻且長，溯游從之，宛在水中央。每個行業因時、因地不同，其相應的商業邏輯都會有所變化，第一時間發現它、把握它，才能在茫茫海面上找準航向。對適老家具行業而言，暗夜既已、黎明可期，東方白光微微泛起，也許終究沒有人能回答終點到底還有多遠，但是，循著那光芒走吧，這是一個朝陽的行業，而我們，卻要成為這行業的朝陽……
