《企業觀察報》記者 簡文超

　　嘀嘀打車、YY教育、餐飲O2O……從這些簡單的詞組里，你發現了什么?沒錯，那就是跨界與顛覆。

　　嘀嘀打車，通過一個簡單的APP，直接對接乘客和出租車司機，短短幾個月時間，便捕獲了上億用戶的心，讓原有的電話招車平臺徹底淪為擺設。

　　YY教育，斥資10億元進軍在線教育平臺，目標直指傳統教育機構。執行業牛耳長達10年之久的新東方隨后驚呼，自己再不改變商業模式就會被顛覆。

　　餐飲O2O，跨越線上與線下的邊界，從10年前的大眾點評，到兩三年前崛起的團購網站，再到剛剛興起的外賣配送APP，一步步，塑造著人們全新的就餐習慣……

　　跨界，早已不是什么新詞匯，但是在互聯網時代，這個詞匯顯得如此真實，無論是租車行業，還是培訓教育，或者是餐飲服務，都已經被深深地打上了移動互聯網的烙印。

　　《跨界：開啟互聯網與傳統行業融合新趨勢》(以下簡稱《跨界》)一書的作者，是騰訊科技頻道的編輯們，作為互聯網行業的排頭兵，他們對于跨界有著深刻的認識。

　　在書中，作者首先闡述了跨界的條件乃是“人與設備”，只有具備了這兩個最重要的條件，跨界最終才能在移動互聯網時代被引爆。而隨后，作者列舉了大量的案例，分析跨界整合的特點以及經驗教訓，這些案例，能給讀者帶來很好的借鑒意義。

　　“傳統行業和互聯網行業的企業家們來到界線兩邊，焦急而謹慎地伸出腳去試探，誰能早走一步，或許在未來的商業格局中就能占得先機。”作者在書中如是說。

　　移動互聯網是引爆點

　　在《跨界》一書中，作者所闡述的“跨界”，準確來說，是“觸網”，此網非互聯網，而是移動互聯網。移動互聯網的發展，才是“跨界”真正的爆發點。

　　“從名詞上看，移動互聯網似乎就是互聯網加上一個移動，但移動互聯網遠不是‘移動’那么簡單。”

　　互聯網是沒有擁有者的，但是移動互聯網不一樣。在中國，3家運營商運行著制式完全不一樣的3G網絡。因此，在中國，不取得運營商的大力支持，就很難在移動互聯網行業里立足。

　　這是跨界的困難之一。其二，接入網絡，總是需要用到設備，在中國，現階段主要有兩種接入設備：智能手機和以iPad為主的平板電腦。對于開發者來說，因為平板電腦市場幾乎就是iPad的天下，所以不需要考慮太多的設備適配性問題.但是智能手機這一渠道幾乎就是開發者的一場噩夢——你得不斷地在各種屏幕制式和各種系統的智能手機上去調試你的產品。

　　“譬如憤怒的小鳥在IOS系統上流行了很長時間才開始進入安卓系統，系統的適配性是重要原因之一。”

　　不過，在不少專業人士看來，這一問題隨著技術的發展終將解決，屆時，移動互聯的世界將是暢通無阻的。

　　當然，對于想要跨界的企業來說，由于現階段準入的門檻較高，市場的可占領空間反而更多。在書中，作者指出了可能賺錢的幾種跨界方向，對于跨界者來說，這會是比較好的未來市場。

　　首先是娛樂經濟，比如游戲。數據顯示，在平板電腦上，使用率最高的就是游戲類APP。比較成熟的游戲賺錢套路是收費下載。來自凱鵬華盈的報告稱，2009年12月，其所投資的公司的營業收入，64%來自付費下載，30%來自廣告;到了2010年12月，付費下載完全消失，廣告營收占到63%，虛擬商品銷售占到35%。

　　“這些數據說明，買賣虛擬物品會是未來游戲行業賺錢的一個主要方向。”作者在書中做出這樣的結論。

　　其次是移動廣告。2003年，日本移動廣告市場單個用戶價值只有1美元，六年后達到了11美元。目前，日本移動廣告市場容量已經達到了10億美元，對于中國企業來說，這具備一定的借鑒意義。

　　最后一個切實可行的方向是移動商務。在相對發達的美國市場，移動商務已經成為一個熱點;在中國，淘寶網等引領的移動商務市場潛力也不遑多讓。在作者看來，這個市場，依然擁有很大的發展空間。

　　“新的消費潮流、生活潮流將會促使新的公司出現，移動互聯網正是導火索和引爆點。”

　　行業整合與重塑

　　從團購到金融再到教育，越來越多的行業開始“觸網”跨界，而這種跨界帶來的結果無疑都是顛覆性的，而跨界的一大特點就在于整合與重塑。在《跨界》一書中，作者列舉了諸多行業案例，來闡述跨界的這種特點與效果。

　　在線教育是一個尚未成熟的產業，因此也尚有較大發展空間。“教育業的成本很高，而且門檻不低。在線教育能夠降低受教育者的成本，而且也降低了他們獲取教育內容的門檻，因此在線教育被普遍認為具有廣闊發展空間。”

　　根據德勤研究數據顯示，2013年，中國平均每天有2.3家在線教育公司成立，當然，這其中相當大一部分并沒有做到真正的在線教育，只是通過網絡來引流。在《跨界》一書的作者看來，真正的在線教育，是需要靠線上完成商業的大部分運作的，就像電商一樣，主要是靠線上賣貨，真正比較成功的在線教育有“猿題庫”、“100教育”等。

　　在線教育所做的整合，是把線下教育所具備的時間、地點等限制條件，統統打破，而推出更有特色、也更專業化的教育模型，比如猿題庫主打的是“公務員考試”，這一目標極為明確，號稱上線40天便盈利。

　　當然，現階段在線教育還在起步階段，線下教育依然擁有在線教育所難以企及的師資力量，這也是在線教育所需要顛覆的新的門檻。

　　與在線教育行業相比，互聯網金融受到的關注顯然更多。從阿里巴巴推出余額寶再到百度的百賺百發，吸引了無數人的眼球。事實上，余額寶們的收益并不高，其最主要的功效是整合了各個傳統銀行的資源，把原有的轉賬困難、支付不便徹底顛覆，這也是其存在與發展的最大價值。

　　而在貸款方面，阿里巴巴則找到了傳統銀行貸款所忽略的小額貸款市場。利用自己的淘寶天貓平臺，阿里小貸巧妙地解決了并沒有多少資產可以抵押的貸款者的信用程度問題，并利用他們平時的流水，控制住壞賬風險。

　　當然，在書中，作者還列舉了其他案例，譬如在線醫藥、在線招聘、智能汽車等等，這些觸網行業的共同點就是傳統的商業模式都被顛覆，資源重新被整合，這也是跨界的效果。

　　傳統企業的未來在哪里?

　　對于傳統企業來說，跨界似乎是一個很好的選擇，但是，如何跨界，跨界的未來在哪里，許多人并不清楚。因此，在《跨界》一書中，作者針對這一問題做出了自己的解答。

　　在作者看來，渠道并不是跨界的要義所在，入口才應該是傳統企業爭奪的重點。

　　相比于入口功能，“渠道只是單一的內容推送，盡管根據數據挖掘和分析，有可能做到所謂的精準推送，但用戶的遷移成本很低，如果渠道不能取得壟斷性優勢的話，被拋棄是很輕易的事。”

　　但是，如果渠道向平臺轉化，效果就完全不同了。作者在書中介紹，“所謂的平臺，應該包括四個元素：海量端點、統一運營規則、吸聚以及重組。”

　　當一個平臺將海量的信息重組好，獲得高頻使用時，入口便產生了。

　　在作者看來，未來的移動互聯網之爭，說到底是入口之爭。“整個商業世界，是由供給方和需求方共同組成的，一般來說，從最源頭的供給到最終的需求，中間會經歷一道又一道的環節。互聯網有一個很明顯的特征，它在摧毀中介。”

　　中介，便是入口，也因此，爭奪入口便顯得尤為重要。海爾所推出的 U+便是一個非常好的打造平臺、爭奪入口的案例。

　　作為一家成熟的硬件生產商，海爾所推出的U+是其跨界的一個跳板。與其他傳統企業不同的是，海爾并不僅僅是運用互聯網來拓寬自己的渠道，而是努力創造一個新的平臺(即入口)。

　　海爾U+平臺軟硬件系統產品基于安卓系統開發，能與安卓平臺上各產業鏈企業更加融洽地對接，是一個完全開放的平臺。U+可以讓用戶與各種資源在系統上進行交互，通過U+可以給用戶滿足不同需求的智慧生活解決方案。

　　資料顯示，目前基于U+平臺的第三方廠家多達40多個，涉及50多個品類，有GE智慧照明、藍信康血壓計、習善空氣凈化器、土曼智能手表等。第三方產品接入U+平臺后，可以實現跨品牌、跨品類的互聯互通，數據和資源全部共享。

　　“目前U+平臺設備接入數巨大，預計在2015年將有超過1000萬臺物聯網家電接入。可以說，海爾是國內智能家居領域的先行者和領軍企業，U+屬于行業翹楚。”

　　海爾的U+只是傳統企業跨界的個案，越來越多的傳統企業正在嘗試著“觸網”。隱藏在移動互聯網之下的跨界機會還有很多，對于想要跨界的企業來說，最好的出路或許就是去嘗試觸網跨界，爭奪入口，打造屬于自己的平臺。