2012年7月，中國電信發(fā)起“暖陽行動”公益活動，作為該活動整合營銷環(huán)節(jié)中重要一環(huán)的微博推廣，“中國電信客服”微博積極配合。據(jù)統(tǒng)計，活動期間，“中國電信客服”微博共發(fā)布微博37條，策劃實施3期微博活動，相關信息轉發(fā)評論總量近33萬條，總曝光量達1200萬次。

據(jù)了解，中國電信“暖陽行動”是由中國電信運營中心發(fā)起的一項全國性公益活動，該活動號召全社會人士關注并幫助山區(qū)留守兒童，同時動員身邊的愛心人士一起獻愛心。旨在呼吁全網用戶參與活動，激發(fā)更多的人對弱勢群體的關心和愛護。

    作為“暖陽行動”整合營銷環(huán)節(jié)中重要一環(huán)的微博推廣，“中國電信客服”微博在此次活動中表現(xiàn)搶眼。至活動結束，“中國電信客服”微博共計發(fā)布37條微博，策劃實施3期微博活動，相關信息共計轉發(fā)評論近33萬條，總曝光量達1200萬次。

    據(jù)悉，微博已經成為中國電信對外服務的重要手段，而中國電信客服微博也已成為中國電信新媒體服務的主要平臺。