2010年六十周年國慶之際，我國互聯網產業和電子商務產業也分別跨越第15、12個年輪，即將開啟下一輪回的帷幕。回首我國電子商務過去的12年里，自第一家B2B電子商務網站中國化工網（網盛生意寶旗下）誕生起，引來了美商網、8848、阿里巴巴、當當網、卓越網等后來者紛紛跟進涉足。彈指一揮間，涌現了12000余家B2B、B2C、C2C等商業模式各異的網站，它們伴隨著中國經濟此起彼伏，共同構成了我國電子商務產業的發展盛冢 ，中國電子網（http://www.zgdzwmh.org）就在此時誕生！

電子企業的交易平臺中國電子網（http://www.zgdzwmh.org）在深圳創立以來，伴隨電子企業的發展，也走了不短的時間，作為專業的電子企業在線交易交流的 B2B 交易平臺，網站擁有 10多 萬的注冊會員，在線產品種類多達百萬種，現貨 10 多萬種，每天的活躍采購與供應量在 2000 多條，每天的點擊率在5000 到10000 之間，受到電子行業內客戶的好評。
 
網站改版之后，加大了各種推廣力度，整合了珠三角電子制造企業的資源，將華南、華東兩大板塊打通，占據了電子企業電子商務的制高點，將地面資源進行了大嫁接，增強了客戶的粘性，同時有大量的地面活動配合，品牌知名度和美譽度不斷提升。

中國電子網運營總監秦建忠先生在業內一直保持低調，趁著今年6.1及端午節來臨之際，秦先生抽空接受了記者的采訪。

問：電子商務發展最關鍵的是什么？
創新。
未來電子商務企業除了個別大型網站外，都需要轉型，而對于整個行業而言，則要打造生態鏈，必須對企業進行深化服務。未來 3 — 5 年，電子商務的增長是必然的，優勝劣汰也會淘汰不少的網站，那是市場的選擇。許多創業者想進入這個行業，但中國目前的電子商務網站已經夠多，一片紅海，從深到淺服務都足夠好，如果進入沒有獨特的創意和想法，就難以成功。
未來擁有極度誠信的服務型網絡公司會是企業的最終選擇，而最終網絡公司之間是信譽和服務的。

問：我國的電子商務處于一個什么樣的階段？
答：現在電子商務的發展，已經和電子政務、現代物流、金融信息化、信息安全，還有企業的信息化緊密的聯系在一起。應該講中國的電子商務現在走進了一個更加重要的發展階段，就是更加注重了應用，而且接下來還有一個特點就是現在的電子商務應用當中，更加注重了標準的制定。
08年網絡的泡沫也給全球的電子商務應用帶來了一些影響，但泡沫之后應該講電子商務發展更加的堅實了，而且電子商務作為一個發展的趨勢，已經在發達國家得到了廣泛的應用，網上的交易和支付，以及信息安全都得到了廣泛的應用。

問：您覺得目前制約中國電子商務發展的問題有哪些？
答：隨著我國電子簽名法、電子標簽法、身份認證體系、社會誠信體系、銀行支付體系的不斷進步和完善，我國電子商務的發展環境總體趨好。但也存在一些突出的矛盾問題。比如商業交易環節中人這一因素的特殊性，將在很大程度上使電子商務的交易很難迅速地在一些地方推廣開來，而且服務環節存在一些不足以及不可避免的商業欺詐行為將會給電子商務的發展設置很多的障礙和陷阱。除此之外，一些創業者和投資者急功近利的心態，往往會給處于幼年發育階段的電子商務埋下拔苗助長的隱患。
目前像新格特“中國電子網”這樣的 B2B 平臺所解決的，主要是幫助商業世界的交易雙方找到對應的買家或者賣家，不過，目前對于交易雙方建立長期穩定的合作關系，以及交易平臺如何通過這一穩定的關系獲得進一步的價值增值，仍然需要進一步的探索。
未來我們需要探討更多的應用和服務，當然這一切都必須與環境相符，我們既不能超前也不會落后。

問：大中型企業面對互聯網時，傳統的經營方式可能會成為一種包袱，你怎么看待這種情況？
答：傳統的經營觀念很快就會過時。一個大中型企業的領導人面臨一種選擇，是自己建立一種新的經營方式，產生新的價值，還是讓其他人建立一種新的經營方式，把你以前的優勢和價值都拿走，這是一個值得思考的問題。
這些企業在傳統產業里已有較大市場份額，很好的銷售收入和利潤，它要是片面轉型成一種新的電子商務方式，很可能面臨一種很大的風險。舍棄一種原有比較成功的模式而采取一種較高風險、前景不明的新方式，這個選擇很困難。
大中型企業在傳統畛域中有自己的優勢，建立電子商務并不是讓出這種優勢，而是給他們的客戶一種新的選擇，能夠在傳統和現代方式之間進行選擇，可以通過兩個渠道同時進行他們的業務。
如果兩個渠道并存，企業很可能把精力和人力按照習慣投在原有模式上。一個企業的能力總是有限的，它可能因此沒有更大精力去開拓新型模式。 

問：電子商務的宗旨是什么呢？
答：電子商務無論是B2B、B2C、C2C最終都需要通過一個平臺給用戶提供一個開放共享、誠信安全的平臺。其目的都是為了給用戶提供省時、方便、快捷、經濟實惠的產品服務，電子商務的宗旨就是為客戶提供更好的服務。
服務在電子商務行業是至關重要的一個環節，其它一切環節最終都是為了實現服務。就好象我們日常接觸到的餐飲、超市、娛樂等服務行業，到處都能提現服務的重要性。服務不好，顧客不開心，會重新選擇對象，服務好，顧客有可能選擇二次消費，甚至成為終身顧客。不是嗎？在這一點上，傳統企業和網絡企業是相同的。這是根本的經營之道。
馬云先生多次說，阿里巴巴是客戶第一，員工第二，股東第三，客戶第一強調的也是服務至上。