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100位CRO齊聚一本財經金融科技風控大會,共議行業痛點與未來

2018-04-24 11:05

2018年4月21日,一本財經2018年第二屆金融科技風控大會,在北京JW粵財萬豪酒店成功舉辦。

本次大會以“風控·命門”為主題。BAJ風控管理者在內的百位業內大咖、千位金融風控精英齊聚現場,圍繞金融風險政策監管、風控科技、包括人工智能和區塊鏈在內的金融科技等話題,深入探討了行業的現狀與未來。

 

1 十大主題演講

針對行業痛點難點和最新發展趨勢,到場的10位大咖發表了各20分鐘的主題演講,覆蓋“人工智能在金融風險防控中的應用”、“風控、產品、客群如何相互作用形成‘鐵三角’”、“服務千萬線下商戶背后的智能風控”、“大數據和AI,在風控領域都有哪些最新的突破和創新”等主題。

“金融風險防控已被監管層重視。而金融風險防范的信息化應用,仍是中國金融業和中國金融信息化建設的薄弱環節。”在主題演講中,國家信息化專家咨詢委員會委員、央行科技司原司長陳靜表示。

北京大學金融智能研究中心主任助理、《征信與大數據》作者劉新海系統梳理了中國征信現狀,分析了信聯的優勢與挑戰。“中國征信業還沒有成熟。如何平衡市場參與與政府監管,兼顧效率與公平?這種博弈還在繼續。”他表示。

百度副總裁黃爽稱,過去一年,個人信貸行業經常有人在“販賣焦慮”,但如果理解了產品、客群和風險三位一體的關系,就會發現中國的消費金融仍大有可為。“客群和產品決定了風險的平均值;風險和產品決定了客群邊界。”黃爽表示。

在談及大數據風控時,螞蟻金服微貸風險管理部總經理余泉表示:“很多人認為大數據風控就是一個黑盒子,但在做風險管理的框架設計時,它需要和傳統風控一樣的嚴謹性和體系性。”如果只是碎片化地用一些數據做風控,會帶來極大風險。

京東金融風險管理部總經理沈曉春認為,數據并不是風控的全部。對于風控本身而言,數據能力、技術能力、運營能力,三個方向缺一不可。“運營能力驅動了產品和實際場景的復雜度,從而給風控提出了更高的要求、更多的挑戰。”

捷越聯合創始人、快催收創始人王曉婷稱,催收行業已經進入了2.0時代,債務人發生了極大的變化,其中不少人為90后和00后,而催收行業“還在用傳統方法和他們打交道”。她認為,面對新情況,企業需要重塑客戶關系,重構價值鏈,重新定義什么是“好客戶”。

ZRobot CEO喬楊認為,數據技術也已經進入了2.0時代。如果說1.0 時代是數據獲取、數據處理、數據存儲的時代,2.0就是數據解讀的時代。“誰能深度解讀獲取的數據,誰才能在競爭中脫穎而出。”

快牛金科聯合創始人、高級副總裁胡亮認為,2015-2017年征信業的爆發,更像是深度學習技術在風控上的爆發,但深度學習并不完美。而如果深度學習結合知識圖譜,就是一個非常好的手段。

電話邦創始人兼CEO毛羽建表示,通過通話行為可以識別風險。如果一個人經常接到催收、公安、詐騙、賭博的電話,這個人的逾期風險就非常高,以此可以幫助做風險評價,分析償還能力。

2六大圓桌會議

在主題演講之外,為集思廣益、產生思想碰撞,當天上午,活動現場舉辦了三次時長40分鐘的圓桌論壇,主題均為行業最關注的問題:“大數據、區塊鏈、人工智能如何落地風控”、“根據細分場景特征,如何搭建出有效的風控體系”、“傳統金融機構的風控,如何轉型升級?”12位嘉賓參與了討論,主持人分別為創世伙伴資本合伙人梁宇、冰鑒科技副總裁韓冰和中國人民大學財政金融學院教授陳忠陽。

在“大數據、區塊鏈、人工智能如何落地風控”論壇上,通付盾CEO汪德嘉認為,大數據的核心問題在于數據孤島現象,“如果沒有較好的激勵機制,很難鼓勵用戶和企業分享數據”。而區塊鏈的本質,就是一種激勵機制,它比互聯網的免費模式更有效,更能推動大數據的發展。

“利用區塊鏈流轉線下資產,在未來存在很大的想象空間。”中國區塊鏈應用研究中心理事、知道創宇CRO潘少華說。

眾安保險機構金融部總經理王鷹認為,在未來,風控行業的黑產對抗與反欺詐仍將持續,區塊鏈與供應鏈金融的結合,將成為新的挑戰。

“目前,中國的區塊鏈從業者善于尋找應用落地場景,并讓技術真正落地。” 網信控股CTO周欣認為,他們也更應該多聚焦于區塊鏈的底層技術,提升區塊鏈的性能。

在“根據細分場景特征,如何搭建出有效的風控體系”論壇上,與會者討論了如何反欺詐這個重要的風控話題。

“無論何種場景,最重要的兩點,就是要驗明客戶正身、保證材料真實。” 騰訊征信前副總經理李鴻認為,“而具體做法可以因場景制宜。”

 “其實欺詐本身是從人到流程到產品。”金蛋理財CRO張忠衛稱,可以考慮減少或去掉人工環節,把科技手段放到前沿,以阻擋黑產和欺詐人群。

小米金融CRO、信貸業務負責人陳曦強調,勾結現象會長期存在。風控從業者一定要意識到,任何風險管理體系都會存在問題,需要不斷更新和堵漏。“因為合作伙伴合作每天都在和你的風控體系打交道,很快就能摸索出一套針對可能存在漏洞的方法。”

“當你把場景做了前置,用場景作為獲客手段的時候,反欺詐問題也會迎刃而解。”小黑魚科技聯合創始人、COO王豪認為,風控跟著場景走,已經成為共識。

在“傳統金融機構的風控,如何轉型升級”論壇上,世界銀行集團IFC特聘專家丁宇博士指出問題:“很多地方性商業銀行的風控是很落后的,甚至是沒有標準的。很多機構審批率不高,浪費了很多客戶,而且把這些客戶拋來拋去,不是很負責任。”

“無論大中型還是中小型金融機構、銀行,面臨的都是數字化問題。”德勤風險咨詢業務部合伙人吳穎蘭認為,這意味著根本業務模式的轉型——從產品為中心,到以客戶為中心。對傳統金融機構來說,這是一個重大挑戰。

“其實所有的金融機構,都意識到了科技賦能是一個重要的方向。”廣發銀行風控總監龍雨說。在此情況下,除去內部技術升級外,對外,銀行會借力金融科技和科技金融公司,進行業務鏈條合作。

融慧金科CEO王勁也表示了類似觀點:“將來做得非常成功的金融公司,一定是知道怎樣去整合資源的公司。”

他同時指出,傳統金融公司也有自身優勢,如風控能力強大,組織架構和流程完善,尤其是在第一道和第二道防線。“這個部分需要完全保留,讓它更自動化,而非完全拋棄。”

當天晚上,三場“圍爐夜話”圓桌會議在現場舉辦,主題分別為:“全球前沿的風控理念和趨勢”、“如何進行有效的貸后管理”、“風控該如何和CEO、各個部門協調合作”。14位嘉賓參與了討論,主持人分別為廣發銀行風控總監龍雨、中國不良資產催收外包產業聯盟秘書長王暉和融慧金科副總裁、首席運營官張羽。

在“全球前沿的風控理念和趨勢”圓桌會議上,談及現狀時,致誠阿福總經理趙卉認為,中國征信覆蓋人群不足,互金行業風控的難度很大。綜合比較,中國在風控管理上的水平,并不亞于歐美國家。

樂信CRO劉華年也同意這一點:中國在數據和數據的應用方面,其實都是相對領先的。

捷越聯合CRO金可冶認為,中國風控行業水平參差不齊,好的頭部公司做得非常好,但小公司差距相當大。此外,中國公司偏重于信用和反欺詐,而美國的一些金融公司對全面風險管理認識更深。

眺望未來,量化派CSO羅曉獻稱,未來在這個行業里,金融和互聯網科技會有更加深度的融合。

復星金服副總裁申志華則認為,在未來,全球最優秀的風控理念和風控技術,可能會因在座的這群CRO而產生。

在“如何進行有效的貸后管理”圓桌會議上,麥肯錫全球副董事合伙人徐天石提出要完善貸后預警:“有些銀行預警假信號太多,老是喊狼來了,真正狼來了又看不住。”

點牛金融董事長曾而新表示,公司在全國各地都有駐地風控,以便提前預警和發現問題,使不良率降到最低。

“有那么一批逾期其實是善意的,不是惡意的。這時可以通過智能語音、智能催交降低成本。”同盾科技反欺詐事業部負責人張愛華表示。

ZRobot CEO喬楊表達了同樣的看法:“很多人群有還款意愿,但沒有還款能力。我更希望在國內看到更多幫助逾期客戶緩解壓力的工具。”

風控和業務部門的矛盾是不可調和的嗎?在“風控該如何和CEO、各個部門協調合作”圓桌會議上,聚寶金科總裁李安正表示,傳統企業和創新企業,因所處的階段不一樣,對風控的要求也不一樣,要具體而論。

明特量化聯合創始人、CEO李英浩稱,風險和業務部門之所以出現矛盾,很重要的一個原因是公司的KPI導向不合理,或者CEO不夠專業。而成熟的金融企業有合理的考核指標,摩擦可以被減到最小。

“在各個公司,業務線和風控線實際上都需要一個磨合的過程。在處理好這個過程之后,大家也就有了更多的相互理解。”洋錢罐CMO嚴峻表示。

麥子金服副總裁、CRO 李曉忠稱,自己很少遇到風控部門與市場部門或CEO打架的情況。“我會想,我做風控的目的是什么。我是幫企業實現盈利最大化,其實和大家的目標是一樣的。”

萬惠投資董事長助理姜西華則表示,要化解風控與市場部門的博弈,可以把風控的模式前置到營銷端,以便更精準地獲客,降低成本。

 

3 頒獎與致敬

活動當天上午,一本財經第一屆金融科技最佳風控企業TOP50榜單、最佳風控服務商TOP30榜單公布。愛錢進、百度金融、京東金融、捷越聯合、大搜車等50家企業,入選最佳風控企業TOP50。融慧金科、騰訊征信、眾安保險等30家服務商,入選最佳風控服務商TOP30。

CRO是一個特殊群體,擅長數據和邏輯,但多不善言辭和交際。有鑒于此,一本財經決定成立金融科技領域的第一個CRO高端俱樂部,加強CRO之間以及與外部世界的交流。當天的晚宴上,在座者見證了“一本財經CRO Club”的成立,30位CRO成為俱樂部的首批會員。

風控是金融的命門,而風控人,則是金融大廈的堅定守護者。活動當晚,一本財經頒發“第一屆卓越·風控金融科技風控領軍人物”獎,向風控人中的5位杰出代表致敬。獲獎者分別為小米金融CRO 、信貸業務負責人陳曦;百度副總裁黃爽;復星金服副總裁、掌星寶執行總裁申志華;螞蟻金服微貸風險管理部總經理余泉;京東金融風險管理部總經理沈曉春。

在金融科技的浪潮中,有一批企業,專注于服務實體經濟,踐行普惠金融,深耕行業垂直領域,打造出風控閉環。活動當晚,一本財經為它們頒發“第一屆卓越·風控最佳服務實體經濟平臺”獎。有利網、拍拍貸、沐金農、洋錢罐、點牛金融、麥子金服獲獎。

還有一些企業,嘗試用技術提升風控,搭建強大的智能風控平臺。活動當晚,一本財經為它們頒發“第一屆卓越·風控最佳智能風控平臺”獎。陸金所、樂信、PPmoney網貸、金蛋理財、量化派、I.C.E.、小黑魚科技獲獎。

風控從業者常常需要戰黑灰產,戰反欺詐,戰人性之惡。行業中,有大量的風控經典案例。活動當晚,一本財經頒發“第一屆卓越·風控最佳大數據風控案例”獎。51信用卡、捷越聯合、快牛金科、明特量化獲獎。

在金融科技的浪潮中,還有一批特殊的推動者,即第三方風控提供商,他們以技術為核心競爭力;他們游說銀行,撬動傳統金融機構;他們輸出技術,為整個金融行業賦能。活動當晚,一本財經頒發“第一屆卓越·風控最佳風控服務商”獎。DataVisor、大錘資產、快催收、通付盾、同盾科技、英科信息、知道創宇、致誠阿福獲獎。

本場會議還將邀請近五十家一線媒體,其中包括網易財經、騰訊財經、未央網、搜狐財經、環球網、21世紀經濟報道、獨角金融、鈦媒體、清流Club、AI財經社、互金通訊社、柒財經、工人日報、企業觀察報、北京商報金融周刊、一點資訊、中國經濟時報、經濟觀察報、華夏時報、中國企業報、企業觀察報、中華工商時報、投資者報、中國經營報、網貸之家、網貸天眼、大魚號、品途、億歐、和訊網、零壹財經、美通社、金融界、投資圈雜志、投資與理財雜志社、證券日報、中國科技財富、支付圈、金評媒、金融觀察團、互金觀察站、互金通訊社、全鏈財經、鏡面財經、金語堂、P2P觀察、互聯網金融電訊、銳觀察等。

還獲得百度金融、京東金融、螞蟻金服、捷越聯合、有利網、致誠阿福、拍拍貸、快牛金科、51信用卡、通付盾、大錘資產、小黑魚科技、DataVisor、PPmoney網貸、明特量化、金蛋理財、洋錢罐、樂信、智融集團、英科信息、電話邦、量化派、包公有財、眾安保險、融慧金科、同盾科技、麥子金服、網信、ZRobot、陸金所、知道創宇、點牛金融等企業的大力支持。

活動在當晚10點正式結束。在場者的共識是:2018年,風控將成為中國金融行業的核心競爭力和立足之本。

而面對風險,要永葆敬畏之心。

消息來源:一本財經
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