近日，央視《經濟信息聯播》報道，一款名為“茄子快傳”的手機應用用戶量突破1億。用戶量過億的應用并不少見，要么背后是BAT等互聯網巨頭，要么在功能上與大眾生活息息相關。但作為一款功能“小眾”的手機內容傳輸類應用，茄子快傳如何從“小眾功能”中發掘“大眾需求”，在用戶量上達到“國民級”的規模？更值得注意的是，茄子快傳的開發者并非互聯網企業，而是在硬件領域聲名顯赫，但在互聯網領域仍屬“新人”的聯想。此外，以茄子快傳和YOGA TABLET為代表的明星產品還被聯想送到年初的2014世界移動通信大會（MWC）參展并榮獲多項大獎。其中，茄子快傳奪得“Tom's Guide MWC2014年度最佳”。對移動互聯網產品“關愛有加”的背后，又隱藏著聯想怎樣的打算？ 

　　個性十足的茄子 
　　茄子快傳的原理并不復雜：通過手機之間自動建立的無線局域網，實現在沒有外部網絡的環境下高速收發數據。使用這款應用，會有幾個明顯的感覺：操作簡單，操作頁面上只有“我要發送”與“我要接收”兩個選項；傳輸速度快，6M的音樂只需兩三秒鐘即可傳輸完畢；不耗流量，可以實現無網絡下的0流量傳輸，用戶甚至可以用無SIM卡的手機傳輸數據。 
　　“傻瓜”式的操作，藍牙般的使用條件，卻又有著前者無法比擬的傳輸速度。在當下五花八門的應用中，茄子快傳可謂特點鮮明。但“個性”不等于“成功”，應用做得怎么樣，最終還要看用戶是否買賬。用戶量破億的茄子快傳，又是如何贏得用戶青睞的？ 

　　茄子合誰的口味？ 
　　近年來，移動智能設備的迅猛發展給我們的生活帶來了劇變。一方面，用戶消費的內容越來越多，另一方面，用戶自我產生的內容也在快速膨脹，這都使得分享內容的需求大大提升。然而，目前的網絡環境卻難以滿足這種需求，這在近距離傳輸上體現得尤為明顯。例如，你在聚會上用手機拍攝了一段視頻，但網速慢得讓你無法將視頻發給身邊的朋友。或者，你手機中有一個很好的游戲，想讓身邊的朋友也下載一個，但下載動輒上百兆的游戲，并不是任何人都能承受的。因此，盡管云存儲的概念早就應運而生，理想和現實之間的距離，有時卻難以逾越。 
　　數據傳輸需求大，但所處網絡環境不佳，茄子快傳自建WiFi的傳輸方式恰恰滿足了這部分用戶的需求。但發現這一市場需求，卻并非易事，對于茄子快傳的開發者而言也是如此。 
　　茄子快傳團隊的前身，最早是在聯想內部做多設備互聯互通的。搞硬件出身的團隊，自然想做出一個“高大上”的產品，在技術上下了很大的工夫，效果卻并不理想，原因就在于“不夠接地氣”。所以，后來在開發茄子快傳時，他們吸取了教訓，做了充分的市場調研，將產品的目標用戶鎖定為三類人群。 
　　首先是學生。校園中人群密集，近距離分享的場景比較普遍。學生們表示，雖然校園WiFi已經普及，但體驗不佳。因此，他們更喜歡采用硬盤拷貝等傳統數據傳輸方式。其次是二三線城市的低收入群體。團隊在赴位于成都的聯想組裝廠調研時發現，很多工人將絕大部分業余時間都花在手機上，但當地的網絡環境卻并不理想。最后是都市小眾群體。這一群體更傾向于自行下載內容，對互傳的需求并不大。但深入調研后團隊卻發現，這部分人其實也有個性化的需求，也就是前面提到的自己制作內容并在小范圍內分享。 

　　給茄子“瘦身” 
　　茄子快傳的競爭對手數不勝數，其中不乏“功能全面”的“超級應用”。與之相比，茄子快傳“我要發送+我要接收”的模式卻簡單得令人匪夷所思，甚至給人“自降身價”的感覺。做硬件出身的聯想，難道只能做出這種看似“低端”的應用嗎？其實不然。 
　　盡管在理論上，數據傳輸應該覆蓋從“一對一”到“多對多”的所有情況，從技術上“多對多”聽起來也顯得“高大上”。“但實際上，目前90%以上是一對一的發送。”這是茄子快傳的團隊通過分析后臺數據得出的結論。 
　　最初，團隊設想的傳輸場景覆蓋了所有可能的情況，并采用了“創建+召喚”的模式。“但把這個原型給掃地阿姨用，她就不理解。為什么要創建？為什么要讓其他人連進來？”于是團隊在產品上“做減法”。在保留“一對多”、“多對多”的基礎上，將主線功能聚焦到“一對一”上。 
　　“我要發，我要收。”看似簡陋，卻抓住了用戶的痛點，消除了“掃地阿姨”們對智能設備的恐懼感。“做減法”與追求技術突破的傳統思路似乎背道而馳，對搞硬件出身的團隊而言，這需要足夠的勇氣，但他們卻因此收獲了用戶認可，而這對于茄子快傳用戶量的擴張無疑具有決定性的作用。 
　　從發展趨勢上看，茄子快傳未來應該會進一步完善以“我要發，我要收”為主線的操作體驗，在傳輸速度體驗上作進一步提升，速度的提升就意味著更多的可能。團隊希望通過進一步捕獲并且超越用戶的期望，將茄子快傳做成近距離朋友分享的最佳工具。“只要我想把東西傳給你，就用茄子快傳，這是最方便的。” 

　　小茄子背后的大戰略 
　　雖然隸屬于聯想，但與其他部門不同，茄子快傳更像是一個創業團隊，麻雀雖小五臟俱全：產品經理相當于創業公司CEO，技術負責人相當于CTO，還獨立承擔產品運營與市場營銷。在聯想向互聯網轉型的戰略背景之下，這樣一個被“扔”到市場上闖蕩的團隊，所肩負的使命，絕不僅僅是開發一個應用那么簡單。 
　　聯想在提出從硬件廠商向互聯網企業過渡的“PC+”戰略后，便開始了自我調整。2014新財年，聯想成立了“聯想云服務業務集團”，聯想現任CTO、聯想研究院（被認為是聯想最富有創新意識的部門）原院長賀志強調任這一全新部門的掌舵人。此舉顯示出聯想對該部門的重視：以茄子快傳為代表的眾多應用產品及其開發團隊，在聯想向互聯網轉型的探索過程中，將扮演開路先鋒的角色。 
　　茄子快傳用戶量破億的背后，是開發團隊在多年硬件開發經驗積累的基礎上對“用戶需求至上”理念更高層次的踐行——對用戶需求更加精準、快速的把握。此外，團隊還顯示出了更加開放的合作姿態，不僅與樂安全、樂商店等聯想自身產品相結合，還通過向合作廠商甚至是競爭對手的產品開放SDK，將茄子快傳出色的傳輸能力賦予更多用戶。這對茄子快傳而言好處明顯：占據了用戶的時間和內容在傳播途徑中的一跳，其中的潛在價值不言而喻。這種具有“互聯網思維”的舉措，出自做硬件出身的團隊，令人刮目相看。通過開發茄子快傳，王輝和他的團隊收獲了從收集用戶需求到產品研發、推廣、運營、傳播的整套經驗。這些經驗不僅對團隊十分寶貴，對聯想集團意義更為重大。除去前面提到的產品，VIBE UI，超級相機，樂云記事都是聯想伸向互聯網的一根根觸角。聯想正通過它們逐步熟悉互聯網領域的玩法。 
　　今天，茄子快傳對大多數人而言只是一款優秀的應用，然而若干年后重新審視“茄子快傳用戶量過億”這則新聞，人們看到的，可能將是硬件巨人聯想在通向互聯網的道路上所留下的一個清晰腳印。