北京2023年6月13日 /美通社/ -- 近日，美通社母公司Cision重磅發(fā)布《2023全球媒體調(diào)查報(bào)告》（下文簡(jiǎn)稱報(bào)告），揭示了全球媒體從業(yè)者2023年的最新現(xiàn)狀、痛點(diǎn)與需求。這也是Cision連續(xù)14年推出此份重要報(bào)告，其調(diào)查內(nèi)容的廣度與深度，將幫助企業(yè)傳播人士了解當(dāng)前的媒體生態(tài)、強(qiáng)化對(duì)媒體的認(rèn)知，有助于傳播人士的提升公關(guān)素養(yǎng)能力，并進(jìn)階成為具有戰(zhàn)略眼光的傳播專家。（下載鏈接：https://sourl.cn/8MyjAs）

此外，本報(bào)告調(diào)查范圍極廣，包括中國(guó)、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞等17個(gè)市場(chǎng)的數(shù)千名媒體從業(yè)者參與了問卷調(diào)查。這也使報(bào)告具備了全球化視野。

通過分析本次報(bào)告的重要發(fā)現(xiàn)，我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)"2023傳播人必須知道的事情"。

傳播人必須知道的：2023，媒體的新焦慮

傳播人為什么要了解媒體的焦慮與痛點(diǎn)？

因?yàn)閹缀趺恳豁?xiàng)媒體與記者面臨的挑戰(zhàn)，都帶來(lái)了與記者建立更緊密合作關(guān)系的機(jī)會(huì)。越是能幫助記者應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，就越有空間開展真正的合作，獲得更有價(jià)值的媒體記者資源、建立更有意義的合作，獲得更具影響力的報(bào)道。

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，記者在過去的12個(gè)月里，新聞等故事內(nèi)容所面臨的最大挑戰(zhàn)包括了：

• 保持作為可靠新聞來(lái)源的可信度/對(duì)抗"假新聞"的指控 27%
• 缺乏人員和資源 20%
• 廣告和發(fā)行收入下降 20%
• 社交網(wǎng)絡(luò)和影響者繞開傳統(tǒng)媒體的崛起 19%
• 社論和廣告之間的界限模糊不清 11%

記者的工作與所在的媒體，所面臨的前三挑戰(zhàn)包括了：

• 在裁員和資源減少的情況下維持現(xiàn)狀 38%
• 在重要話題報(bào)道與業(yè)績(jī)壓力之間取得平衡 22%
• 遏制錯(cuò)誤信息的傳播 13%

從這些痛點(diǎn)中，我們可以發(fā)現(xiàn)記者與媒體的痛點(diǎn)主要圍繞在：內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確、工作資源不足、營(yíng)收壓力、新媒體挑戰(zhàn)等問題。

對(duì)傳播人來(lái)說(shuō)，"向記者提供真實(shí)可靠的新聞故事來(lái)源"、"了解如何減輕記者的工作流程"是必要的事情，尤其在內(nèi)容端，盡量在策劃與傳播品牌故事或企業(yè)新聞時(shí)，不僅僅要"像記者一樣思考"，更要"和記者一起思考"，通過加強(qiáng)與記者的合作，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

傳播人必須知道的：小心這些細(xì)節(jié)，別被記者拉黑

絕大多數(shù)情況下，為記者留下最深刻印象的宣傳方式是，傳播團(tuán)隊(duì)真正花時(shí)間去了解記者，如記者內(nèi)容面向的受眾，以及記者的內(nèi)容專注領(lǐng)域。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)傳播人士做到以下幾點(diǎn)時(shí)，可以有效提高媒體記者的好感度：

• 了解我的目標(biāo)受眾以及其認(rèn)為相關(guān)的內(nèi)容 75%
• 提供數(shù)據(jù)和有效的資料來(lái)源 66%
• 停止向我發(fā)送垃圾郵件 46%
• 理解并尊重我的截稿日期 42%
• 提供有事實(shí)依據(jù)的推介，使我能夠快速制作短篇內(nèi)容 38%
• 在PR推介信息或新聞稿里加入多媒體元素 28%

另一方面，57%的記者表示，他們會(huì)屏蔽那些向他們發(fā)送營(yíng)銷宣傳冊(cè)之類推介稿的企業(yè)傳播人士。而以下這些詞，也是記者認(rèn)為除了 "明顯的誘導(dǎo)性標(biāo)題 "和 "營(yíng)銷術(shù)語(yǔ) "之外，記者不太喜歡的具體詞匯與短語(yǔ)：緊急、行業(yè)領(lǐng)先、突發(fā)新聞（其實(shí)并非突發(fā)新聞）、突破性、創(chuàng)新。

而在傳播人士與記者溝通或Pitch過程中，記者會(huì)屏蔽、無(wú)視、甚至拉黑你的情況包括：

• 向我發(fā)送不相關(guān)的垃圾郵件 76%
• 提供不準(zhǔn)確的或不明來(lái)源的信息 62%
• 發(fā)來(lái)的資料像營(yíng)銷手冊(cè) 57%
• 反復(fù)追問我 55%
• 躲避詢問/缺乏透明度 46%
• 最后一分鐘取消約會(huì) 25%
• 未能在當(dāng)天/最后期限內(nèi)給我答復(fù) 25%
• 破壞雙方約定或準(zhǔn)則 24%
• 叫錯(cuò)我名字 17%
• 在社交媒體上唐突地與我聯(lián)系 17%

傳播人必須知道的：數(shù)據(jù)！數(shù)據(jù)！數(shù)據(jù)！

最后需要強(qiáng)調(diào)，2023年以來(lái)，媒體記者們?cè)诓邉潈?nèi)容報(bào)道時(shí)（尤其是品牌商業(yè)內(nèi)容），對(duì)數(shù)據(jù)的依賴程度越來(lái)越高，有40%的受訪記者表示，他們更加依賴數(shù)據(jù)來(lái)制定內(nèi)容與編輯策略。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：

• 43%的記者表示，他們過去一年內(nèi)在其工作中使用了可視化數(shù)據(jù)。
• 37%的記者不會(huì)考慮報(bào)道某個(gè)產(chǎn)品，除非相關(guān)推介稿中包含"能夠顯示趨勢(shì)的數(shù)據(jù)，或產(chǎn)品為讀者解決問題的數(shù)據(jù)"。
• 68%的記者表示，他們想要原創(chuàng)研究形式的數(shù)據(jù)，如市場(chǎng)趨勢(shì)類的數(shù)據(jù)報(bào)告。

顯然，數(shù)據(jù)的媒體價(jià)值正在持續(xù)提高，尤其是結(jié)構(gòu)化、經(jīng)過驗(yàn)證的數(shù)據(jù)。傳播人員也應(yīng)該透過報(bào)告的詳盡分析，進(jìn)一步了解記者如何以及為何在報(bào)道中使用數(shù)據(jù)元素，越是能夠提供他們想要的數(shù)據(jù)，就越能成為媒體不可或缺的合作伙伴。

另外，在個(gè)別方面，中國(guó)大陸的調(diào)查結(jié)果，與海外記者的答案略有不同。表現(xiàn)在：

過去一年，有30%的中國(guó)大陸受訪記者，表示他們與傳播人員之間的關(guān)系變差了；（海外為16%），但也有28%中國(guó)大陸記者表示關(guān)系更好了（海外為18%）。

未來(lái)一年，中國(guó)大陸記者會(huì)增加活躍度的社交平臺(tái)TOP5：微信（69%）、抖音（58%）、微博（57%）、小紅書（52%）、B站（51%）。