德科集團(tuán)（Adecco Group）是世界領(lǐng)先的人力資源解決方案公司，公布了其最新的、最全面的全球調(diào)研結(jié)果，《重置常態(tài)：定義新的工作時代》，探討了12個月以來工作態(tài)度的變化，并重點介紹了公司在這一轉(zhuǎn)型時期必須成功適應(yīng)的關(guān)鍵問題。 在疫情永久改變了我們的工作方式一年之后，本報告以集團(tuán)2020年的研究為基礎(chǔ)，專注于2021年及以后的前景，并擴(kuò)大了研究范圍，覆蓋全球25個國家和1.5萬名在辦公室工作的受訪者。

調(diào)研報告要點：

混合工作模式已蔚然成風(fēng)，但靈活性是關(guān)鍵

研究表明，在全球范圍內(nèi)，很大一部分（53%）員工希望采用混合工作模式，其中至少有一半的時間用于遠(yuǎn)程工作，其中又有很大一部分（71%）員工現(xiàn)在已在家中建立了能夠有效開展遠(yuǎn)程工作的環(huán)境。過去18個月證明，遠(yuǎn)程工作不會造成生產(chǎn)力損失，而且采取更具包容性和靈活性的工作方式也是有可能的。超過四分之三的員工希望在自己的日程安排上保持靈活性，可以重返辦公室，但要以他們自己的方式。對于年輕一代和需要更多辦公時間的父母來說，這一點尤其強(qiáng)烈。有孩子的員工（51%）比沒有孩子的員工（42%）更希望在辦公室工作。

生產(chǎn)力和成果導(dǎo)向

雖然許多人從混合工作模式中受益，但并非每個人都有積極的體驗。在未來保持靈活性的同時，工作周時長問題必須得到解決。報告中提到，過去一年中，長時間工作增加了14%，超過一半的員工（57%）表示他們能夠在不到40小時的時間內(nèi)完成同樣的工作。更多（73%）的員工和領(lǐng)導(dǎo)者呼吁以結(jié)果和成果來衡量，而不是用工時來衡量，這一趨勢在2020年已經(jīng)很強(qiáng)勁。

精神健康狀況不佳作為一個迅速出現(xiàn)的問題得到重視

該報告還揭示，我們可能面臨著失去新一代領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)險 -- 一半以上的年輕領(lǐng)導(dǎo)人（54%）飽受勞累過度之苦，10名員工中有3人更籠統(tǒng)地表示，他們的身心健康在過去12個月中有所下降。公司必須重新評估如何在新的混合工作模式下更好地為員工提供支持和福祉資源，67%的非經(jīng)理人員表示領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足他們對檢查其心理健康狀況的期望。

領(lǐng)導(dǎo)力不足

具有類似性質(zhì)的是，管理層對其自身績效的看法與其員工的意見之間有很大的脫節(jié)。對領(lǐng)導(dǎo)力的滿意度低，只有三分之一的非經(jīng)理人員認(rèn)為他們在企業(yè)內(nèi)獲得了應(yīng)有的認(rèn)可，只有一半的員工表示他們的經(jīng)理達(dá)到或超過了鼓勵良好工作文化（48%）或幫助他們實現(xiàn)工作/生活平衡（50%）的預(yù)期。西歐和日本的情況尤其如此，它們對高級領(lǐng)導(dǎo)層的滿意度最低。

大規(guī)模辭職？ 在員工重新評估其職業(yè)生涯的同時，公司收到的警示信號

最后，調(diào)查結(jié)果強(qiáng)調(diào)，在較低水平的動力和敬業(yè)度情況下，不到一半的人對公司的職業(yè)前景感到滿意，近五分之二的人正在改變或考慮新的職業(yè)，41%的人正在考慮轉(zhuǎn)向工作模式選擇靈活性更高的工作。預(yù)計的“大辭職”現(xiàn)象并未明顯發(fā)生，但現(xiàn)在是各組織與員工重新建立聯(lián)系的時候了。此外，三分之二的員工相信公司將再次開始大量招聘，其中安全、代理、文化、福祉和發(fā)展是未來就業(yè)的最重要方面。（美通社,2021年9月2日蘇黎世）