BSI發布了第四份年度組織生存力指數報告。與往年不同，本次報告是在新冠疫情病毒的全球大流期下完成的，報告反映出的企業領導者對組織生存力認知的新洞察，也為各行業領導者在“新常態”下實現更好的發展提供了新的啟發。BSI 的《組織生存力指南》標準將組織生存力定義為：“一個組織針對日益增多的變化和突發干擾進行預測、準備、應對和適應以維持生存和發展的能力”。其內容超出了風險管理的范疇，旨在從更全面的視角來審視企業的健康和成功狀態。

BSI亞太區董事總經理兼大中華區董事總經理林勁先生表示，盡管2020年充滿挑戰，但整體而言，有三分之一的企業仍對組織生存力充滿信心。尤其是在中國、英國、美國，超50%的企業預計今年的財務表現將有所改善。同時，2021 年中國業務的發展持樂觀態度的受訪者數量明顯更高。BSI組織生存力指數的關鍵結果：

領導人對韌性有了更加全面的認識

新型冠狀病毒疫情的不可預測性，使領導人更全面地認識到不同的業務方面對組織生存力的影響。社會中顯著的行為模式變化意味著服務業受到的沖擊最為嚴重，而食品和零售業則靈活地采取了線上運營模式以求得生存。

人員與流程受重視程度提升

在哪些業務領域對組織生存力的影響度最大這一問題上，人們的看法已經發生了轉變。盡管領導力韌性仍被視為決定因素，但人員和流程要素的重要性卻呈現出最大增幅。

關愛人類與地球產生積極影響

優先考慮員工、客戶和社區健康、安全和福利的做法經證實能夠對組織生存力重建產生非常積極的影響。

強勢復蘇需靈活方法推動

成功生存的企業都具有敏捷、靈活和適應性強的特點。為了實現重建和最終的繁榮發展，即使領導人無法立即找到所有問題的答案，也必須繼續清晰有效地傳達愿景，以使員工和資源保持一致。

抱持樂觀心態

由于很多方面都超出企業的掌控范圍，如不斷變化的政府政策，因此領導人應對不確定性的能力將成為企業生存的關鍵。現在，隨著“新常態”的圖景逐漸變得清晰，謹慎樂觀的態度將幫助領導人充滿信心地制定戰略。（美通社,2021年4月8日上海）