根據Forrester（Nasdaq:FORR）預測，到2030年，隨著人工智能和自動化繼續重塑全球勞動力，澳大利亞的就業市場將萎縮11%，即減少150萬個工作崗位。從事高度結構化管理工作的財務、會計和采購部門員工面臨的風險最大：自動化可能首先會減少其中的100萬個工作崗位。

Forrester的一份新報告《Future Jobs: Australia's Automation Dividends And Deficits, 2020 To 2030》分析了澳大利亞統計局追蹤的391個職業。為了確定受影響最大的職業，該報告將這些職業分為12個自動化類別，它們擁有共同的技能和活動。隨著自動化程度的提高，一些工作崗位將流失，新的工作崗位將涌現（到2030年將達到170萬個），還有一些工作崗位將轉變為零工經濟。不能或不愿意接受這種轉變的工作者將完全脫離傳統勞動力。

這篇報告的主要亮點包括：

• 知識多樣性將使27%的員工保住工作。澳大利亞的120萬跨領域知識工作者將是安全的，因為他們的工作需要不同的技能。此外，對具有出色肢體語言溝通能力和同理心的需求將保護許多人性化的工作者。
• 對技術技能的需求將使數字人才隊伍提高33%。缺乏構建新數字解決方案的技能將推動數字人才群體的大規模增長。到2030年，對具備大數據、過程自動化、人機交互、機器人工程、區塊鏈和機器學習技能的技術專家的需求將替代8%的傳統技術職位。
• 6%的澳大利亞人會尋求將個人價值觀和生活方式與工作結合起來。慈善機構、社會企業、健康和福利服務的工作者將成為一支重要的新型勞動力，到2030年，這些工作者將超過70萬人。

（美通社,2021年2月23日悉尼）