過去一年，企業在滿足社會和環境需求的方式上不得不做出改變，而一項針對全球2801位家族企業所有者的新調查發現，家族企業在這一領域有可能落后。

盡管過半（55％）受訪者認為其企業可在可持續發展方面發揮領軍作用，但只有37％受訪者制定有明確策略。在將可持續性作為一項優先戰略方面，歐美企業落后于亞洲同行。79％的中國大陸受訪者和78％的日本受訪者表示“將可持續發展作為一項核心工作”，而在美國和英國，這一比例分別為23%和39%。大型企業和創N代擁有的企業也逆勢而上，更加注重可持續性。

盡管家族企業極有可能看到了對社會的責任，但仍不愿接受可持續發展。超過80％的受訪者積極參與社會責任活動，71％在新冠疫情期間盡力保留更多的員工。這種情況也不是經濟悲觀主義的結果：盡管受新冠疫情影響，但認為銷售額將下降的受訪者不到一半（46％）；對其業務承受能力和2021、2022年持續增長，受訪者持樂觀態度。

真正的問題是，關于企業應如何回應社會，這些企業的觀念已經愈發過時：在美國和英國，分別有76%和60％的企業更注重直接貢獻，通常是通過慈善活動，而不是通過針對ESG（環境、社會和公司治理）事務的戰略性方法。另外，家族企業在一定程度上沒有投資者壓力，投資者壓力正迫使上市公司將ESG作為其商業成功長期計劃的核心。（美通社,2021年2月16日倫敦）