全球新冠肺炎疫情現已進入一個新的關鍵階段，伊頓亞太地區人力資源副總裁Cally Wu表示，迫于疫情管控及防治需要，許多組織不得不關閉辦事處并實施遠程辦公，而企業也必須學會適應這一外部突發環境變化以確保業務連續性。

新冠疫情不僅加劇了員工對自身健康安全狀況的擔憂，其對正常生產生活秩序的擾亂也可能給員工帶來恐慌、困惑和壓力，造成嚴重不良后果。而企業在疫情期間對待員工的方式，無疑將對員工的敬業度、工作效率和忠誠度等工作態度產生持久影響。健康、福祉、財務穩定性和工作安全性是員工高度重視的問題，雇主只有采取有效方式緩解員工的這些擔憂，才能更好地贏得其信任和支持。伊頓通過電子郵件通訊或定期組織有高級管理人員參與的全體會議，經常性地共享公司工作進度的最新信息，有效實現這一目的。最近，伊頓進一步推出了亞太地區員工支援計劃，幫助雇員保持健康情緒和心理。該計劃為員工提供一個平臺，使他們能夠以私密方式咨詢專業護理、參與自助計劃、利用互動工具和教育資源。

此外，盡管在世界各地的部分工廠因疫情暫時關閉，伊頓還是設法維持了部分運營，并確保最大限度降低員工的健康風險。疫情之下，伊頓的工業產品保障運輸系統持續運行，電氣設備幫助醫院和數據中心正常運轉。此外，還制定了新的措施來確保業務連續性 -- 包括增加工作安排的靈活性，采取嚴格的安全距離管控，實施錯峰工作制和定期對工作場所進行消毒等。（美通社,2020年7月28日上海）