5月26日，TUV南德意志集團授予中國汽車技術(shù)研究中心有限公司下屬的中汽數(shù)據(jù)有限公司ISO/IEC 20000-1信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書，并舉辦了頒證儀式暨媒體問答會。此項證書的頒發(fā)標(biāo)志著中汽數(shù)據(jù)的信息技術(shù)服務(wù)管理水平已與國際接軌，在后續(xù)的工作中能夠不斷提升該公司的數(shù)據(jù)信息技術(shù)的市場服務(wù)能力，從而為行業(yè)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息與數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)，在服務(wù)量化、風(fēng)險控制、客戶滿意等方面具有積極的意義。  

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，終端用戶越來越關(guān)注應(yīng)用環(huán)境中IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性。然而，業(yè)務(wù)邏輯日益復(fù)雜，IT系統(tǒng)間關(guān)系高度依賴的現(xiàn)狀，將會給IT的運維帶來巨大挑戰(zhàn)。無論何種規(guī)模的組織，都依賴于有效的IT服務(wù)管理，都需要符合成本效益、可靠性和有效性的綜合考量。當(dāng)組織為內(nèi)部提供IT服務(wù)或作為外包IT服務(wù)供應(yīng)商時，完整、高效和可控的IT服務(wù)，都是必不可少的重要環(huán)節(jié)之一。而實施ISO/IEC 20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系，則可以讓組織實現(xiàn)所有上述目標(biāo)。 

在今年突如其來的新冠疫情影響下，我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的需求也更加迫切，以數(shù)字化為核心的新基建，能夠為我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供有力支撐。汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將借助新基建帶來的數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型機遇迎來新的發(fā)展浪潮。在互聯(lián)網(wǎng)+和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，信息技術(shù)在其中起著舉足輕重的地位，而以ISO/IEC 20000-1信息技術(shù)管理體系和可信任信息安全評估交互平臺（TISAX）為代表的評估手段，都可以為新基建提供數(shù)字化水平提升的服務(wù)。 

2018年ISO/IEC 20000-1標(biāo)準(zhǔn)的升級轉(zhuǎn)換，更從原來的信息技術(shù)服務(wù)擴展至所有的服務(wù)行業(yè)，這也為更多領(lǐng)域的企業(yè)樹立了一個良好的實踐指引，從而為提升它們在行業(yè)中的優(yōu)勢提供可能。風(fēng)險、成本和競爭力，都將可以業(yè)務(wù)為驅(qū)動，流程為導(dǎo)向的過程中，從而達到極致的平衡點。

（美通社,2020年5月29日天津）