2014年,全球領先的果蔬采后分選設備制造商 -- 新西蘭Compac來華創立康備科設備(昆山)有限公司。2017年初,陶朗集團收購Compac后,進一步增資擴建了康備科昆山工廠,Compac這些年在中國快速發展,日前,iFresh亞果會再次將鏡頭轉向Compac中國,深度采訪其目前的運營情況及戰略布局。
記者了解到,作為跨國公司,陶朗集團始終推行盡可能靠近用戶的本土化戰略,在各大洲都建立了區域總部、制造中心和服務中心。這種架構為供應鏈提供了彈性,盡量降低了生產交付的波動性,本地的關鍵備件庫存也能及時響應用戶需求。在疫情之下,Compac中國的本地服務團隊利用數字技術為用戶提供咨詢和支持,確保設備在特殊時期的平穩運轉,保證用戶生產線的正常運行。
考慮到中國果蔬分選行業的現狀,Compac中國區總經理藍云清先生表示,為了更好地服務中國用戶,他們最近兩年在中國進一步優化了業務布局和組織架構。在昆山,Compac成立了本地研發中心,主要為中國區產品進行定制化和優化設計。在方案工程團隊中,既有新西蘭總部海歸,也有本土資深技術專家,可以有效結合國外水果包裝廠的先進經驗和國內用戶的實際需求,設計最適合中國用戶的整體解決方案。一支本地服務團隊則全面負責設備的安裝調試,還負責為用戶提供一系列培訓,確保操作人員能夠熟練操作,發揮設備的性能。用戶也可以擇機前往Compac昆山工廠參加相關的設備培訓課程。在組織架構上,Compac也進行了本土適應性調整。目前,Compac中國區的業務相關團隊,包括服務團隊、項目管理團隊、方案工程團隊均由本地直接管理。充分的授權讓Compac可以用更靈活的方式、更快的響應速度來滿足中國市場的需求。(美通社,2020年5月6日廈門)