新冠肺炎疫情防控期間，為滿足企業復工復產后在線培訓的實際需求，上海外服于近期推出了“云享薈”人力管理直播系列課程。所謂“云享薈”，意為通過云技術和直播平臺這種強時效性、傳播性和互動性的線上培訓模式，在疫情特殊時期充分聚集客戶企業和員工，分享大家廣為關注的政策解讀、業務實操、管理優化、能力提升、心理健康等專業知識，有針對性地幫助企業人力資源管理者和員工答疑解惑。

自3月初籌建“云享薈”直播間以來，上海外服選派來自人事管理、薪酬福利、招聘及靈活用工、業務外包、外服云等各人力資源服務細分領域的國內外專家團隊，在“云享薈”直播間分享了近30場培訓課程，吸引了近4萬人次在線觀看。在企業管理方面，推出了社保公積金特殊時期的實務解析、全國各地的疫情相關政策導讀、疫情期間法律熱點分析、個稅匯算清繳和薪酬政策研討、數字化管理趨勢共享等課程，幫助企業做好疫情期間的人力資源管理，協助企業逆勢發展。在個人發展方面，推出了線上銷售蓄能、領導力提升、自造心理免疫力、建立遠程辦公中的個人影響力等課程，幫助員工在特殊時期不斷提升自我能力。作為增值服務，“云享薈”直播間所有課程在直播結束后都會上傳至上海外服云平臺的行業知識頻道，方便企業和員工持續學習。

“云享薈”直播系列一經推出，就在企業客戶和員工群體中取得了強烈反響。大家紛紛表示，“云享薈”的課程設置高度契合當下人力資源管理的熱門話題，解讀專業，分析精準，含金量高，指導性強，為企業人力資源管理和員工個人發展提供了有益幫助。

后續，上海外服還將根據客戶需求及政策變化，策劃推出更多高品質直播課程，形成在線分享的常態機制，并通過課程積淀打造專業知識庫，供企業客戶和員工免費使用。未來，上海外服還將在直播過程中融入大數據、用戶畫像等新技術，打造更為智能化、個性化的在線培訓服務，提升人力資本質量。

（美通社,2020年4月26日上海）