萬豪國際集團宣布將推出全方位衛生安全舉措，多管齊下地提升酒店清潔消毒標準和接待行為規范以積極應對當下新型冠狀病毒感染肺炎疫情（新冠肺炎疫情）全球大流行所帶來的諸多全新的健康安全挑戰。萬豪國際長期以來擁有完善的清潔標準和流程及相關培訓制度。目前，公司已成立了全球清潔衛生委員會， 并進一步提升清潔工作的標準。萬豪國際全球清潔衛生委員會將致力于制定更高標準的清潔流程及服務人員行為規范，旨在竭盡所能地降低流行病的傳播風險，保障賓客和員工的健康和安全。

該委員會由萬豪國際全球首席運營官Ray Bennett擔任主席，充分依托于公司內部和外部專家的專業知識和建議的資源優勢。委員會成員囊括了公司多個職能部門的管理團隊成員，涵蓋客房管理、工程、食品安全、職業健康以及員工福利等。該委員會成員還包括藝康集團(Ecolab)的食品安全和公共衛生高級企業科學家Ruth L. Petran博士，該公司一直以來專注于水質、衛生以及感染預防的各項解決方案，另外，Adventist Healthcare醫療中心傳染病專家Michael A. Sauri博士，普渡大學酒店與旅游管理學院院長Richard Ghiselli博士，以及康奈爾大學食品科學系食品微生物學教授Randy Worobo博士也在委員會成員之列。

萬豪國際集團將在接下來的幾個月里采取一系列先進技術，包括利用醫療級別的靜電噴霧器對酒店進行全面消殺。靜電噴霧技術使用世界衛生組織(WHO)推薦的高級別消毒劑，用以有效消滅已知病原體。噴霧器能迅速對整個區域進行消毒殺菌，可使用于酒店的客房、大廳、健身中心及其他公共區域。另外，針對客人房卡及員工共享使用的設備，萬豪國際正在測試紫外線消毒技術。

在接下來的幾個月，萬豪國際集團旗下酒店將推行一些清潔消毒的新措施，具體包括：

?表面區域：新冠肺炎疫情進一步提升了大家對于高接觸物品表面清潔和消毒的重視。在酒店公共區域，在現有嚴格的清潔和消毒標準操作流程之上，萬豪國際進一步要求酒店使用符合國家衛生標準的消毒劑對公共區域表面進行徹底消毒，并增加清潔和消毒的頻率。客房區域也嚴格實行同樣的清潔標準和流程，并放置消毒濕巾供客人使用。 

?根據世界衛生組織（WHO）警示，人與人之間的直接接觸是新冠病毒肺炎主要的傳播方式。為了降低這種病毒傳播方式的風險，我們將在酒店大堂設立標識，提醒賓客保持社交距離，并移除或重新安排家具的擺放。公司也在考量為前臺區域增設隔斷，為賓客和員工提供額外的防疫措施，并與供應商緊密合作，確保為員工提供口罩和手套。公司將為旗下酒店的大堂入口處、靠近前臺區域，電梯間區域，健身中心以及會議區域配備更多免洗手部消毒設施。此外，在超過3,200家萬豪國際的酒店中，賓客可以選擇用手機辦理入住、進入客房、提出特殊要求并預訂客房服務，客房服務將使用特別包裝并直接送到客房門口，減少員工和賓客之間的接觸。  

?食品衛生安全：萬豪國際的食品衛生安全計劃包括進一步加強的衛生指南以及為所有運營部門員工提供的包括衛生和清潔消毒流程規范的培訓視頻。在萬豪國際，所有和處理食品相關工作的員工和主管都須完成食品安全準備流程和服務規范的培訓。公司要求旗下酒店的餐飲運作須對照公司的食品安全標準進行自檢，并通過獨立檢測機構驗證其合規情況。與此同時，公司也在調整酒店的送餐操作規范和流程并為自助餐設計新的取餐方式。

（美通社,2020年4月23日美國馬里蘭州貝塞斯達市）