3月15日，八馬茶業精心制作的首批3000份價值約84萬元的湖北春茶恩施玉露，已經抵達武漢雷神山醫院、武漢大學中南醫院等醫療機構的醫護人員手中。這是八馬茶業在非常時期的又一項愛心行動。
2月3日，八馬茶業向中國紅十字基金會捐贈人民幣200萬元，支援疫情防控。八馬茶業全國各地團隊也紛紛伸出援手，以各種力所能及的方式支援疫區，初步統計已經累計捐款50余萬元，捐贈口罩2萬余個，其他物資不等。
2月13日，八馬茶業《非常時期：六項硬核措施》，其中提出“大量采購湖北名茶，盡力幫扶疫區”，確認湖北疫區幫扶計劃，此后八馬茶業積極與湖北茶農、茶企、供應商溝通，率先預定了春茶原料。（美通社,2020年3月24日深圳）
