3月12日，國內(nèi)領(lǐng)先的殯葬服務(wù)提供商福壽園國際集團(tuán)宣布，即日起集團(tuán)旗下三十余座城市的所屬公墓單位及殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)，將面向客戶及公眾推出“福壽云”云祭掃服務(wù)。不同于通常的網(wǎng)上祭掃僅僅是為親人建立網(wǎng)上紀(jì)念空間，“福壽云”云祭掃的特點在于，突破時間和地域的限制，將線上空間與線下場景及服務(wù)打通，客戶足不出戶就能夠身臨其境，更可以通過手機(jī)屏幕遠(yuǎn)程下達(dá)指令，讓祭掃活動實時、實地呈現(xiàn)，從而表達(dá)對親人的思念之情。

福壽園國際集團(tuán)在上海、河南、重慶、安徽、山東、遼寧、江蘇等十七個省、自治區(qū)、直轄市的三十余座城市的公墓單位及殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)，此次都將全面啟用“福壽云”云祭掃服務(wù)。客戶登錄福壽園國際集團(tuán)官網(wǎng)或關(guān)注公眾號“福壽園人文”及各地所屬單位的服務(wù)號，微信掃碼后即可使用。其中，公墓單位將為客戶免費(fèi)提供親人的網(wǎng)上紀(jì)念和線上祭掃，實現(xiàn)線上下單、線下祭掃的一體化設(shè)計，并增加了實景照片、短視頻保存及微信分享、彈幕追思、網(wǎng)上自助辦理業(yè)務(wù)等功能；殯儀單位則在疫情期間為客戶免費(fèi)提供電子訃告服務(wù)和電子相冊服務(wù)，方便客戶在特殊的時期治喪。

據(jù)福壽園國際集團(tuán)總裁助理趙宇介紹，福壽園自2001年起就領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣之先，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)念的嘗試，2013年集團(tuán)上市之后更是將“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，致力于基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)積累。因此在今年疫情的特殊時期，福壽園才能如此迅速反應(yīng)，推出“福壽云”云祭掃服務(wù)。

趙宇表示，福壽園建立的“福壽云”系統(tǒng)并非疫情期間或今年清明的應(yīng)急之舉，而是希望建立福壽園載體端與客戶端線上線下連接的入口。除了“云祭掃”之外，“福壽云”系統(tǒng)還會建立“云訃告”、“云相冊”、“云服務(wù)”、“云課堂”、“云文化”、“云公益”等模塊，實現(xiàn)預(yù)定、查詢、支付和交互功能，長期、高效地提供互聯(lián)網(wǎng)全流程服務(wù)。此外，福壽園還將嘗試引入人工智能、虛擬現(xiàn)實、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)，創(chuàng)新記憶保存、擬人語音、AI客服、VR祭掃等延伸實體物理空間和時間的服務(wù)，讓傳統(tǒng)的殯葬行業(yè)在未來呈現(xiàn)不一樣的面貌。