近日，匯豐人壽保險有限公司（以下簡稱“匯豐人壽”）官方微信公眾號發布了一段特殊的視頻 -- 第一批廣東援漢醫療隊隊員、廣東省人民醫院呼吸與危重癥醫學科副主任醫師羅少華的前線日記。同時，匯豐人壽發起“點亮愛心瓶”公益活動，承諾每收到一個讀者點亮的“愛心瓶”，將為抗疫追加捐款50元人民幣。截止目前，匯豐人壽已累計追加捐款68萬元。

該筆捐款將根據抗疫一線的實際需求，用于購買急需的醫療設備和物資，重點支持湖北農村地區的醫療機構及服務弱勢群體的社會福利機構。

此前，為支持抗擊疫情，匯豐在中國內地主要機構通過中國社會福利基金會聯合捐助人民幣700萬元，其中匯豐人壽捐助100萬元。截至3月9日，在各方支持下，匯豐通過中國社會福利基金會的專業流程，已完成所有物資采購，其中90%的各類醫療防護物資已經送達一線，惠及湖北武漢、荊州、黃岡等城市以及廣東、廣西、山西等省份的70余家醫院和鄉鎮衛生院、數百家兒童福利院、社會福利院、救助站、養老機構等社會福利機構，以及監獄等其他人群密集場所。

此外，匯豐人壽員工亦自發為支持抗疫工作踴躍捐款，同心抗擊疫情。目前，所募得的款項已用于采購防疫物資并陸續送達湖北抗疫一線。

作為向客戶提供全面保險服務的專業機構，匯豐人壽在疫情發生后的第一時間成立了重大事件應對工作小組，快速落實一系列應急處理措施，為客戶提供“簡單、便捷”的理賠服務。2月4日，匯豐人壽新增“特別關愛計劃”，如果有客戶（匯豐人壽任一有效保單的被保險人）被醫院確診為新型冠狀病毒感染的肺炎，將一次性給付人民幣2萬元慰問金。此外，匯豐人壽還聯合“好大夫在線”問診平臺，為大眾提供7×24小時免費在線問診服務，讓人們足不出戶即可獲得正規、及時的診療建議，亦利于將公共醫療資源優先給到更有需要的病患。