新冠肺炎疫情發生以來，國務院要求各地在切實抓好疫情防控的前提下，扎實做好穩崗復工保障工作。作為中國人力資源服務領軍企業，上海外服積極關注并全力支持客戶企業安全健康復工復產，并創新探索“共享員工”模式，幫助客戶企業切實解決用工難、復工難的問題。2月20日上午，上海外服“共享員工”平臺的首批上崗員工 -- 來自港城新天地餐飲企業“辣些魚”的11名員工前往位于臨港普洛斯國際物流園的ABB倉庫進行入職培訓。

2月10日復工伊始，上海外服旗下的上海支點人力資源有限公司在排摸客戶企業復工情況時了解到，ABB公司位于臨港的倉庫已經復工，但由于大量外省工人無法按時返滬，貨物進出庫進度明顯滯后，造成了入庫發貨無法如期交付的重大影響。如何解決人手不足、產能不夠的復工困境？上海外服支點公司開始幫助ABB公司一起想辦法。

首先，要解決人從哪里來的問題。疫情期間，人員返流受控，勞動力短缺，從倉儲同行業招聘員工顯然不現實，而選擇外省招募則需等待14天的隔離期。反觀餐飲、零售、娛樂等行業，短期內無法正常復工，大批員工閑置，企業負擔陡增。可否設法讓雙方對接？能否嘗試跨界跨行招人？上海外服支點公司向客戶提出了“共享員工”的建議。

員工得益、企業減負，共享員工確實是個一舉兩得的方案，但如何在靈活之余確保共享用工的合法合規，成為探索這一創新用工模式的重要前提。依托上海外服36年人力資源服務的豐富經驗和強大穩健的風險防控能力，上海外服支點公司快速制定出一套合法合規、多方共贏的解決方案，可幫助客戶企業通過共享模式實現人力資源的供需平衡。

方案塵埃落地，如何落地成為關鍵。通過什么渠道為ABB公司找尋最合適的共享員工呢？上海外服找到了臨港新片區管委會，進而找到了疫情期間無法正常開業、經營舉步維艱的臨港餐飲企業“辣些魚”。

經過上海外服支點公司和臨港新片區管委會的協調努力，ABB公司和“辣些魚”很快就達成了合作意向。最終，首批主動報名的“辣些魚”員工，包括廚師、服務員等，順利完成入職培訓，正式化身為“共享員工”的一員，走上了跨行業、跨企業的新崗位。一旦疫情結束，仍將返回“辣些魚”繼續熟悉的“老本行”。 

在圓滿完成首單“共享員工”服務之后，上海外服支點公司又助力臨港新片區管委會針對片區內企業疫情期間用工情況進行調研，了解企業所需崗位的具體要求、薪資水平等信息，并積極推薦跨行業“共享員工”服務，切實幫助企業解決用人和經營的雙重難題。

目前，YKK吉田拉鏈、海昌海洋公園等多個“共享員工”項目都在有序推進中。后續，上海外服支點公司還將不斷總結經驗，完善優化“共享員工”服務模式，為“后疫情”時代的服務創新和服務升級做好準備，幫助更多企業實現人力資源的合理調劑和優化配置。

（美通社,2020年2月26日上海）