7月25日,由億歐大健康主辦的“GIIS 2019第四屆中國大健康產業升級峰會”在北京雁棲湖舉行。當晚,峰會揭曉了2019中國大健康產業創新系列獎項,企鵝杏仁集團榮膺“最佳非公醫療創新企業”10強。企鵝杏仁集團CEO王仕銳發表了題為“醫療新生態,融合與創新”的主題演講,綜合闡釋了企鵝杏仁的醫療創新理念與商業邏輯的本質,分享對醫療新生態的看法,他強調:“互聯網醫院必須堅持線上線下相結合,兩者缺一不可,否則獨木難支。”
王仕銳提到,在去年至今經歷一系列并購、融資大動作后,作為騰訊醫療健康核心戰略布局,企鵝杏仁進行了線上最大范圍醫療資源平臺的整合。截至目前,已經擁有45萬簽約認證醫師和超千萬服務會員,平臺上月服務訂單超過10萬,并連接超過3萬家醫院;線下資源方面,企鵝杏仁構建了規模領先的線下診所網絡,目前覆蓋8個城市的47家門店(33家全科診所、7家多點執業中心、7個企業醫務室、3家旗艦店)以及超過2萬個SKU的藥品庫,另有二三十家正在積極籌備中。
經過幾年的沉淀,45萬實名認證的醫生用戶已成為企鵝杏仁在醫生層面最核心的競爭壁壘,他指出,今年下半年會集中在用戶端發力,借助人工智能、大數據、5G等技術手段,加之騰訊的流量賦能,去建立良好的渠道,將更多的優質資源下沉到基層,讓老百姓享受到高品質的醫療與服務。
在To C領域,2019年上半年,企鵝杏仁將成都區域的16家診所全部進行了服務優化升級,經過三個月精細化的管理運營和個性化營銷推廣,患者數量增長達到16倍、營收增長超25倍;同時,深圳的兒眼專科診所一開業,兩個月內就實現了盈虧平衡。在此基礎上,企鵝杏仁計劃主要以全面覆蓋家庭醫生服務計劃、布局多體專科名醫診所兩個方向作戰略升級及區域復制,延伸更多以家庭為單位的全系健康服務。
另外,王仕銳還透露,企鵝杏仁正嘗試規劃“社康業務模型”,革新就醫體驗,基于國家的利好政策及深圳地區的龐大流量,計劃在深圳推出60~100家社康樣板店,預估門診量規模在200~300萬/年。在這個模型中,王仕銳看到了社康具有的醫保結算優勢、計疫項目優勢,以及更大的服務改造空間這3大機會點。“我們正在打造的社康模型,要通過智能化手段提升基層醫療服務的品質和便捷性。”他期待企鵝杏仁打磨的這個線下入口級平臺,讓社康成為周圍的新中產真正愿意去的地方。
在To B領域,企鵝杏仁也有兩個試點項目,首先是商保HMO模型推行,定制了更多符合中國國情的普惠HMO,不僅向用戶實行全年門診健康管理,包含一站式全年管理,此外還打造了慢性病專項管理服務。目前,已有5家公司有意向合作,其中3家簽約成功,項目試點落地將破千萬級。在2.0階段,企鵝杏仁會再次升級,將與保險公司聯合推出在線保險服務+在線核保系統,讓用戶在線即可完成問診以及支付保障,深入落地真正的分級診療模式,讓用戶、保險公司、企鵝杏仁成為利益一致的醫療共同體。
在王仕銳的帶領下,數字健康仍是企鵝杏仁一直探尋的核心驅動,利用智能硬件去賦能更多產業和健康場景。其中,智能健康終端與萬達、盈科、金地、碧桂園等高端商業地產合作,目前已成功入駐各大商場、寫字樓、社區等場所,通過賦能場景健康,共計覆蓋全國5個城市的1000多個位點。隨著5G技術和產品日趨成熟,企鵝杏仁將加入5G+AI進一步擴充賦能邊界線,依托醫療的智能化,深入基層醫療場景改革命題,以期緩解醫療資源不足難題。
(美通社,2019年7月26日北京)