全球多元化技術和工業領域領導者江森自控發布《新時代智慧醫院白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。此次“白皮書”的前期調研面向智慧醫院四大關鍵利益相關群體展開，共有包括患者、醫護人員、后勤運維及醫院管理者近1200人參與調研。

調研數據顯示，超過70%的患者以及一半以上的醫護人員一致認為“環境舒適度”是好的醫療體驗最重要的因素，但在認知“智慧醫院提供好的體驗”方面，其中卻只有不到15%選擇了“舒適性”，“網上掛號、問診等互聯網科技的應用”反而被認為是最重要的體驗。

江森自控分享了基于建筑側系統集成建設理念 BWSI (Building Wide System Integration) 的“五步法”，即通過基準對標、需求評估、輔助設計、集成交付、竣工調試，打造以患者為中心的智慧醫院。該方法論全面覆蓋了包括頂層設計、實施及運維的工程全生命周期，在滿足不同智慧醫院的個性化需求的同時，還能降低建設及運維成本。（美通社,2018年11月16日上海）