由 J.D. Power（君迪）與易車聯合發起的2018中國消費者車機（車載信息娛樂系統）使用體驗與偏好調查指出，作為車輛不可或缺的一部分，車機的集成化、智能化和和交互性不斷提高，但也存在使用頻率不高、功能難懂、操作不便等問題；而解決這些問題，汽車廠商需從“功能性、實用性、操作性和經濟性”四方面下功夫。

報告顯示，在“娛樂與互聯”功能中，使用頻率最高的是車載收音機/CD/MP3，超過一半（52%）受訪車主經常或每次都使用，而手機 App 遠程控制功能的使用率最低，28%受訪車主從未使用過，另有高達44%的消費者只是偶爾使用。內置藍牙電話/設備（54%）、車內溫度調節（48%）和倒車影像監視系統（67%）分別是消費者未來購車時最需要的 “娛樂與互聯”、“舒適與便利”及“輔助駕駛/導航”功能。高達33%的受訪消費者最希望給愛車增加的功能是“車內外360度攝像機”。此外，受訪消費者也擔心過多的車機功能可能影響駕車安全。分別有8%和69%的受訪消費者“非常擔心” 和“有點擔心” 過多的車機功能會造成潛在的駕駛安全問題。（美通社,2018年7月11日上海）