記者每年都會面臨新的挑戰。今年，新冠疫情蔓延全球，對記者們而言注定是不平凡的一年。近期，在美通社的母公司Cision發布《2020年全球媒體調查報告——探討媒體行業的最新挑戰及傳播建議》之際，Cision邀請來自《多倫多星報》（Toronto Star）高級編輯Julie Carl、《TechCrunch》高級記者Anthony Ha、雅虎財經記者 Sarah Paynter在直播中進一步分享企業公關及傳播專業人士如何在疫情期間更好地配合他們的工作。

在新聞稿中添加必要的信息

數據來源：《Cision 2020年全球媒體調查報告 — 媒體行業的最新挑戰和趨勢》

在今年的調查報告中，36%的記者仍然最重視新聞稿，但建議公關人員以能引起媒體共鳴的方式來發送新聞稿，并簡明扼要告訴記者為什么這篇新聞稿對記者、媒體，及他們的受眾很重要，而不僅僅是對自己的公司或客戶重要。

“對于科技行業的新聞稿來說，有時候收到的企業稿件表意模糊，甚至包含一些我看不懂的流行語（buzzwords）”， Anthony Ha建議，“當你在談論新產品時，請包括一個關于產品功能的具體描述。”

Julie Carl也贊同不用流行語，建議撰寫新聞稿，以能被沒有任何專業背景的讀者讀懂為標準。此外，她提到，“對于初創企業來說，新聞稿可以進一步贏得記者的信任。在向媒體寫推介郵件時，郵件主題不僅僅寫‘新聞稿’，并且稿件內容言簡意賅、留下易于聯系你的方式且涉及我們通常沒有的各種聲音，例如女性創始人等，將更可能引起我的興趣。”

“我收到大量研究報告。如果我從知名的大型企業/組織那里獲得研究報告，我會認為可信度比較高”，Sarah Paynter 表示，“但如果我從一家初創公司那里收到了一份研究報告，那么我將了解他們的調查方法，并與一些專家取得聯系，以查看發送的組織是否值得信賴。如果您是一家初創企業，您需要有好的口碑，以增加自己的可信度。”

發送質量更高的推介郵件

數據來源：《Cision 2020年全球媒體調查報告 — 媒體行業的最新挑戰和趨勢》

記者希望收到更高質量、更精準的推介。據調查發現，僅有1%的記者認為，他們收到的媒體推介中的75%-100% 的內容是具有相關性的。除了向記者推送新聞稿以外，想要提升成功率，還有一點相當重要，那就是向目標記者發送質量更高的電子郵件。

“與記者建立關系非常重要。我可能記不起一個好的推介，但我確實記得有人情味的郵件”， Sarah Paynter提到，“比如，有一位人發郵件的標題是‘資源，而不是新聞稿’。他在推介之前，先簡單介紹其公司的業務范圍。”

Anthony Ha建議，“嘗試了解更多關于你正在推介的媒體情況。這不一定是透明的，但在TechCrunch，我們是一個由記者驅動的組織。因此，向記者而不是編輯推介是合理的。但在其他媒體，有可能這個對象是編輯。所以了解這些情況非常重要。”他也建議公關人花更多時間研究記者的偏好，有針對性地聯系他們。因為許多記者同時為幾家媒體寫稿，他們及發布媒體的興趣點可能不一致。

Julie Carl提到，“當社區團體詢問如何獲得報道時，我敦促他們關注可能報道他們的記者。你要么給他們打電話，要么給他們發郵件說：‘我覺得你做得很好，一直在關注你的作品’。”

建立聯系只是第一步。Julie Carl也說，“我敬佩做好功課，并包含數據和事實的公關人。如果你讓我相信某件事是一種趨勢并值得報道，被報道的機會一定提升。”此外，她建議公關及傳播人士了解記者可能報道的即將到來的事件，并可提前告訴記者，“如果有一天你需要有人對此發表評論，我認識一些合適的人選。”

了解疫情對記者工作習慣的影響

“我們目前都在家工作，失去的是與同事隨時溝通的機會。新聞編輯室里的報道可能性比較多，因為記者之間可以比較容易地分享意見或資源。” Julie Carl提到。

Anthony Ha表示，“由于在家辦公，現在工作和家庭之間的界限變得更加模糊。對我個人來說，更重要的是要有一個清晰的邊界。我沒有興趣在晚上九點回復任何工作郵件，除非谷歌收購了Facebook。我在家能寫新聞報道并不意味著我得寫。”

“記者和其他人一樣，都在應對高壓時期的遠程辦公”， Sarah Paynter指出，“我正在縮小我要報道的內容的范圍，不再像以前那樣回復那么多郵件。這就是我所在組織的策略，我應該把更多的精力放在重要的事情上，而不是被小事所吸引。”

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